Grand Hotel Tijuana

The rooms looked better on the Internet. The view is not the greatest. I will try to upgrade, if there is such a thing.

Never book here! Horrible service! I had to wait 3 hours after check in time to get a room!

The hotel is nice but their guest service is horrible. Check-​in is at 3pm and I arrived at 5pm and they claimed the room was not ready, that they would put me on a waiting list and I would have to wait 30min. By the way this is not the first time this happens to me at this hotel.

I was very pleased with everything about this hotel. My boyfriend and I were there for spring break and originally wanted to stay in Rosarito but didn’t want to pay a lot for a hotel. This hotel is not far from Rosarito and other fun places to hang out. The price was beyond reasonable, parking was easy and secure. I believe we stayed in one of the newer rooms overlooking the golf course. The room had clean sheets, towels, toothbrushes, a hair dryer, slippers and even a cute sewing kit. These are the little things that make the stay feel like home. Thank you Grand Hotel Tijuana!

Ok service. But I will never book here again. Besides the parking not being free the room service sucks! The rooms are old and look nothing like what i booked online. Well i guess you get what you pay for right?

To start it off you have to pay parking (ps they make you sing a waiver they are not reponsible for any loss or damage to your vehicle), bad customer service (I booked on
and the receptions was taking longer than regular check in), and dirty beds with people’s hair and dirty restrooms with other people’s soaps left behind. Disappointed never booking here again.

Si quieren venir a pasar año nuevo no sea crean lo que les digan y pidan por escrito los compromisos que ofrecen en sus paquetes.
Por lo general la gente en recepción no tienen idea de los paquetes y el gerente en turno siempre esta ocupado en otros «eventos» que suceden en el hotel.

Stayed there for two nights over the weekend visiting family. When I asked my family that live in TJ which hotel they recommend that is safe for us, the kids and our car, they recommended this one.
Parking lot is underground and secure. There was security everywhere and even saw them roaming the floors at 2am.
I think what I like the most is the attentive service. Staff constantly asking if we need anything to make us comfortable. From taking our bags to the room, giving us a tour of our room, even the obvious stuff like where the light switches are and how to turn on the TV. The rooms are a bit aged but still comfortable with great views. The lobby has a bar where we watched a boxing match on a big screen. Also has a night club and a couple restaurants. The breakfast buffet was awesome for the price. Would definitely recommend that.
Would stay again.

Bar and pool bar are cool. No safes in room. So I had 100 dollars stolen. Everyone was cool until that point. Will continue to see if everything is solved. Jesus at the bar is cool.

Hotel has the most comfortable beds in all Tijuana! It is a bit far from downtown TJ, if you’re interested in all the action, bars, etc, then this is not the place to stay, you’ll pay a lot on taxi fares back and forth. If you’re looking for a place to stay and relax and/​or business then this is the spot. Front desk service could be a bit more helpful but its OK, im leaving 5 stars here!

This week I visited the Grand for the third time
The first, August, ’14 was lovely and memorable… all one could expect at a top rated hotel with views of the golf course as well as fresh and clean occutrements.
All other amenities were delightful as described above by previous visitors.
The second visit in October,’14 and the third from which I have just returned present a different picture.
Evidently, they have a limited supply of properly maintained rooms and the procedure must just be «first come, get the upgrades, others are stuck with what is severely outdated, I.e., worn out, lumpy mattresses and comfortors, dirty carpets, etc.
When I complained upon arriving on my current visit, the attitude at the front desk was one of complete indifference. Upon further insistence I was finally shown a second room equally as neglected.
…again with a mattress long In need of replacing resulting in a poor nights sleep following a full day of dental surgery.
Granted, it was late afternoon when I checked in and very possibly this is the best that was available. Of more importance was the «could care less“attitude of the employees.
My only advice in retrospect is, reserve early and insist on the best.
An incident of greater concern occurred while I was preparing to leave this morning (April 24, 2015).
While waiting in the lobby for my ride to the airport, I decided to ask the young girl on the far right behind the receptionist counter for change for a twenty dollar bill. I asked her very clearly for a ten, a five and five ones. She seemed to take more than usual time shuffling the money in her drawer and finally counted back a five and five ones. When I reminded her that it was a twenty that I gave her, she insisted that I had only given her a ten dollar bill.
I regret that I didn’t bring the incident to the immediate attention of appropriate personnel.
However, if this occurred once it will occur again with this same lady.
You will be well advised to pay serious surveillance to this employee on the morning shift for further suspicious occurrences.

So far so good. The lobby and the rooms actually look like the photos!
I think they are still doing a lot of remodeling around the hotel too.
The staff is all quite friendly and speak decent english as well.
They helped us with our luggage and er’thang!
There isn’t any ice machine so you do need to call room service for that.
There IS a purified water faucet connected to the sink in the bathroom tho which is very convenient.
There is no fan in the bathroom so be ware of that! Bring some matches! Lol.
No clock radio in the room either. No mini fridge or anything. There is a desk and a chair with an ottoman and a flat screen TV on a dresser with a couple drawers for clothes and a nice size closet.
The extra lock bolt thing on our door is busted off :/​
And there isn’t a safe in the room. The front desk offers services for that if you need one tho.
There is parking below which the front desk with validate for you and then it costs about one dollar.
There is a pool with cabanas and a hot tub, tennis court, gym and golf course for some leisurely activities.
We tried out the buffet yesterday which was decent. If the food had been HOT it would have been better of course, rather than just WARM. The fresh watermelon and frssht banana juice were really good and they had a really good dessert too.
We also tried out room service. It took about twenty minutes however the food was just mediocre. The cheese on the pepperoni pizza wasn’t melted enough. The deep fried chicken tacos are like Taquitos. The tortilla soup was really thin, but it did have some good garnishes like chiccaron, tortilla strips, cheese, avocado and dried peppers. And the nachos were MEH at best.

Emblematico Hotel en Tijuana.

Excelencia es la palabra que describe a la perfección todo lo que engloba a este monumental e icónico hotel en la ciudad. Este sitio es una postal de Tijuana pues es mejor conocido como las Torres Gemelas y puedo apostar que nadie que haya nacido en Tijuana y tenga uso de conciencia, no conoce a «Las Torres»; es imposible.
Sería un poco inútil hospedarme en este Hotel siendo que yo vivo aquí, pero aunque suene sonso decirlo, sí lo he hecho. Durante el evento «Espacio Vanguardia» en 2012 que era una congreso de medios de comunicación (la carrera que yo estudio), decidí pagar el paquete completo pues no elevaba mucho el costo y era más fácil para no tener que estar yendo y viniendo durante los tiempos libres del evento. Bueno, recibí un excelente trato por parte del personal del hotel, un magnífico servicio.
Además, cuenta con un centro comercial donde hace años había un cine pero lo cerraron por falta de clientes. El Grand Hotel Tijuana, propiedad de Bustamante Anchondo, exalcalde de la ciudad, también cuenta con uno de los antros más modernos de la misma, el Tribeca, muy bonito por cierto.

No pensaba reseñar este luagar ya que al ser el edificio más alto y más representativo de la fronteriza ciudad de Tijuana imaginé que mucha gente podria hablar de el y al ver que cuenta con 15 reseñas aparte de la mia lo compruebo, asi que no me gastaré mis linesa hablandoles de lo bonito de las habitaciones o lo amplio de su lobby ya que el resto de mis compañeros Unilocalers hicieron esa parte del trabajo. Yo les contaré co mi extraño encuntro con el pasado que tuve esta semana:
Estaba yo tranqulamente paseando por el Grand Hotel por cuestiones de trabajo cuando un colega me dice: ya viste quien esta ahi? volteo a donde me señala y me dice con la voz baja, es Sasha Montenegro, la que fue esposa de López Potillo, mi expresion fue la de alguien que se planta frente a un monumento historico y es que la verdad esta mujer tiene una gran representación dentro de la historia nacional, el viejo PRI y la epoca el cine mexicano conocida como el cine de ficheras. Y bueno si a una figura como lla le gusta este hotel cinco estrellas me dije, vale la pena hablar de él.

Este es un hotel emblema de la Ciudad de Tijuana, coloquialmente conocido como Las Torres, ha sido sede de un sinnúmero de grandes eventos.
Uno de ellos fue la Jornada Fronteriza, Tijuana-​San Diego, y fue un gran evento, los participantes fueron seleccionados a través del curriculum y un escrito.
Durante 3 días estuvimos aquí debatiendo sobre distintos temas que mejorarían a nuestra región, y mientras todo pasaba, disfrutábamos la estadía en este hotel, los alimentos, sobre todo los desayunos, una delicia.
Aunque la mayor parte del tiempo la pasábamos trabajando como disfruté mis horas de sueño, las cobijas eran como mi cobertor favorito, muy confortable y calientito.
También como parte del evento tuvimos eventos de socialización como una noche de un bar que esta dentro del hotel, el cual disfrute mucho, muy nice. Y en la inauguración pudimos bailar con la música de Nortec Bostich+Fussible.
Disfrute mucho mi estadía en este Hotel, además de disfrutar y formar parte de este evento.

Uno de los edificios más representativos de la ciudad es el Grand Hotel Tijuana. Ubicado en una zona estratégica, cuenta con una de las mejores vistas de la ciudad, es el hotel más alto en la localidad y su diseño es semejante al antiguo World Trade Center de Nueva York. Su diseño de dos torres le permitió hace que en unas se concentrara el hotel y en la otra se establecieran comercios y corporativos de empresas como Ernest and Young, KPMG entre otras.
En este lugar puedes encontrar un restaurante con una vista estupenda al campo de golf campestre, además en las noches tiene un club nocturno llamado Tribeca que acaba de abrir hace apenas unas semanas, cuenta con un gimnasio muy completo y con una vista única. Cuanta con salones de eventos que puedes reservar para una boda, 15 años o alguna conferencia. Es de los mejores hoteles en la ciudad es de 5 estrellas.

Hospedaje de 5 estrellas en el Grand hotel Tijuana, ya sea que vengas de negocios o vacaciones, cuenta con servicios de calidad y la comodidad exacta para dejar en ti esas ganas de volver a visitar Tijuana.
Un hotel muy completo, famoso por ser un icono arquitectónico de la ciudad, cuenta con locales comerciales, sauna, spa, piscina descubierta, discoteca, golf, gimnasio, tenis, solárium, un salón de eventos y con varios restaurantes de los cuales cada uno de ellos tiene platillos exquisitos se los digo por experiencia propia ya ustedes saben que me encanta la comida, si no soy chef es por pura desidia. El lugar cuenta con servicio de lavandería, valet parking, cajero automático en el hotel, alquiler de coches, entre otros servicios y algo que me gusta es la ubicación pues está muy cerca del centro por si se antoja salir algún bar o caminar un poco.
Vuelve de tu estancia en Tijuana, algo agradable y quédate en este hotel tan reconocido de la ciudad.

Cuando leo que el Gran Hotel es de los más viejos de la ciudad me preocupo verdaderamente, recuerdo cuando se estaba construyendo… buuuu.
Corría el año de 1985 y estaba en la secundaria. Acababa de ocurrir uno de los hechos que trastocó y cambió para siempre la historia de nuestro país: el terremoto del 19 de septiembre, y entonces, me encargaron en la escuela una entrevista con una profesionista y elegí a un ingeniero.
El me habló de las ahora famosas torres de aguacaliente como se les conoce comúnmente y donde está albergado este hotel pues se estaban construyendo con el sistema más sofisticado anti sismosl
Este fue uno de los primeros edificios en tener este sistema especial contra temblores en toda la ciudad de Tijuana Por ello a pesar de estar tan alto, si se mueve la tierra (algo común en la zona) el edificio sigue el movimiento ascendente y descendente, por cómo fue cimentado.
Curiosamente nunca me he hospedado aquí pero, si he acudido infinidad de veces a convenciones, cursos, ruedas de prensa, y a muchos de los negocios que ahí rentan o tienen un espacio: un spa el del Dr. Vega, o el gimnasio el NeoSpa al que acudía habitualmente.
El salón principal es elegante, está preparado para convenciones de primer nivel. El estacionamiento a veces es un problema, se satura y si estás más de las 3 horas, saldrá carísimo, pero la seguridad del lugar lo valen.

El Grand Hotel Tijuana, mejor conocido como «Las Torres» es uno de los íconos de la ciudad. Estas torres se encuentran ubicadas en una de las avenidas más importantes de la ciudad, el Boulevard Agua Caliente.
El Grand Hotel Tijuana es uno de los hoteles más exclusivos de la ciudad. Cuenta con habitaciones de diferentes rangos, algunas de ellas con una excelente vista al campo de Golf del Club Campestre.
Este hotel cuenta con todos los servicios de un hotel de 5 estrellas, como alberca, restaurante, gimnasio, bar, entre otros.
Además, este hotel se encuentra junto a uno de los centros ejecutivos de negocios más importantes de la ciudad, la Plaza Agua Caliente, por lo que frecuentemente se hospedan personas de negocios y reconocidas personalidades del ámbito político-​social de nuestro país.
El Grand Hotel Tijuana es una de las construcciones más altas de la ciudad, cuenta con 28 pisos, por lo que prácticamente se puede apreciar desde distintos puntos de la ciudad.

Las torres de Tijuana son una réplica en pequeña escala de lo que un día fueron las torres gemelas en la ciudad de Nueva York.
Este proyecto surgió hace muchos con una idea un poco diferente a lo que ahora se puede ver y sentir, se planeaba fuera como en las grandes ciudades no sólo un hotel si no un centro comercial donde la gente pudiera ir a realizar sus compras, claro sin dejar de lado nunca el status que ronda esta construcción.
El Grand Hotel Tijuana se encuentra en unas de las zonas de más renombre y con más seguridad de la ciudad, es decir la ubicación es perfecta y pos si esto fuera poco también cuenta con restaurantes, farmacias, tiendas de ropa en su interior.
Uno de los principales giros de esta construcción ahora es la medicina en todos sus ámbitos, cosmética, quirúrgica, dental, de todo, en este lugar puedes encontrar a algunos de los mejores doctores de la ciudad, la mayoría de los precios van por arriba del promedio, pero los servicios que aquí se reciben son muy buenos.
En general es un buen lugar para cuando los parientes preguntan por un lugar para hospedarse o un buen médico en la ciudad.

El Grand Hotel es de los más antiguos de la ciudad. Llama mucho la atención porque se encuentra en una de las dos torres de Agua Caliente, que por cierto me recuerdan mucho a las desaparecidas torres gemelas de Nueva York. La otra torre es un centro de negocios y un centro comercial. Estas Torres de Agua Caliente se han vuelto a través del tiempo en un icono de la ciudad.
Es un hotel de 5 estrellas, consta de 28 pisos, 422 habitaciones, Suite Presidencial, Suite Gobernadores, Suite Directores, Junior Suite, Mini Suite.
El Salón Principal ha sido sede de grandes eventos como la cena de Gala de Tijuana Innovadora recientemente, ahí también se han presentado artistas como Rafael, Luis Miguel, Miguel Bosé entre muchos otros.
Tienen un campo de golf bien grande y bien bonito, también canchas de Tenis, Jacuzzi, Alberca, Gimnasio, estas maravillosas instalaciones las pueden disfrutar los huéspedes del hotel.
Su Restaurante es muy conocido por su buffet, y está abierto al público.
Se encuentra en una excelente ubicación, cerca de varios puntos de interés. A 20 minutos del Aeropuerto y 15 de la Garita de San Ysidro.
Si tienes amigos que vienen de visita a Tijuana, este Hotel sería una buena opción para recomendar.

Uno de los hoteles con más historia y tradición sin duda alguna es este. Tal vez no tenga la fachada del mejor hotel de la ciudad pero claro que lo es. Sus habitaciones son realmente preciosas y sobre todo muy cómodas, esencial en cualquier hotel para poder disfrutar de un buen descanso.
Existe una variedad amplia de habitaciones dependiendo cual sea tu necesidad, incluso habitaciones especiales para personas que prefieren fumar, pero todas perfectamente equipadas y con una hermosa vista hacia el campo de golf o a la ciudad. Algo más que caracteriza a este hotel es la atención brindada por todas las personas que allí laboran realmente te hacen sentir importante y todos siempre atentos a tu servicio.
Sin pensarlo lo que más recomiendo de este hotel es su delicioso buffet, con platillos internacionales música en vivo y un ambiente de primer nivel lo hacen simplemente espectacular. Además si vas acompañado de niños hay un área especial para que ellos se puedan divertir mientras tu degustas de todos los platillos a tu placer.
Este lugar es perfecto y no puedes dejar de visitarlo si vienes a vacacionar en la ciudad.

Definitivamente este es uno de los iconos más reconocidos de la ciudad, sin duda alguna es un punto de referencia para muchas cosas. Los edificios son arquitectónicamente de las construcciones más famosas y reconocidas por los que transitamos por las calles de tijuana a diario.
El hotel ofrece todos los servicios dignos de tener las 5 estrellas que muy orgullosamente mantiene, todo esto gracias a la gran calidad de los empleados y los servicios que ofrece. Una de las torres es de oficinas de muchos tipos y el otro son los cuartos. Esto le da una versatilidad en cuanto a servicios.
Las habitaciones son bonitas, y algunas cuentan con una magnifica vista al campo de golf. Este hotel es una de las mejores opciones para los turistas que buscan una estancia de altura.

Yo no soy originario de Tijuana, pero antes de vivir aquí ya había tenido la oportunidad de visitar la ciudad. Normalmente me quedaba en hoteles bastante económicos, hasta que un día, por cuestiones de trabajo, me pagaron una estadía en el Grand Hotel Tijuana.
¡Hombre, esto sí es tener estilo! Es un hotel elegante y muy agradable, el decorado de la habitación es tan admirable que uno trata de no desacomodar nada para no estropear la estética del cuarto. Cuando llegó el momento de meterme a la cama, no quería ni destenderla, ¡todo estaba tan perfecto!
Lo que más disfruté fue el baño, me tocó un cuarto con tina. Así que la llené y me sumergí en el agua caliente y relajante, la habitación estaba completamente silenciosa, y fue en ese momento cuando el mundo dejó de importarme y me desconecté por completo para dedicarme a disfrutar de uno de los momentos más agradables que recuerdo.
Si vienes de visita a la ciudad, definitivamente Grand Hotel Tijuana es un buen lugar para hospedarse.

Es un hotel cinco estrellas con 422 habitaciones y suites. Los últimos pisos son parte del nivel Grand Club, con acceso VIP y servicios especiales. El hotel también ofrece una deliciosa variedad culinaria, ya que es uno de los mejores y muy recomendado buffet de la ciudad, yo me fascino cada vez que voy a comer.
Otro punto a su favor es su gimnasio, es una infinidad de actividades las que oferta a sus clientes, y puedes elegir a qué horas ir o que clase vas a tomar, como mejor se te acomode a tu horario, es otra buena experiencia por la que yo conocí el Grand Hotel.
Permítanme resaltar que es uno de los hotel más famosos por su arquitectura, en forma de torres gemelas, tan es así, que hay gente que en lugar de mencionarlo por su nombre, le dicen el hotel de las torres. Se ubica en el boulevard agua caliente, se encuentra rodeado por el campo de golf del club campestre y a solo 10 minutos del aeropuerto y la garita internacional de Tijuana.

Hace tres años estuve hospedada en el Grand Hotel debido a una convención que se hizo y fui ponente, una de las ventajas de ser ponente en dicho evento era que te pagaban la estadía en el hotel sin importar que vivieras en la ciudad, y bueno, creo que de no ser por esta experiencia no hubiera conocido el servicio de alta calidad del Grant Hotel, por nada tiene tantos años en la ciudad y es un total icono. No obstante, como todos los lugares tiene sus pro y sus contras.
Para empezar, como dije estuve por evento, por lo cual no puedo asegurar que sea «barato» o sea «caro», pero las instalaciones son confortables, agradables y de primera. Una de las cosas que más me agrado fue que el servicio de limpieza respeta mucho las «cuestiones especiales» que le pides, es decir, en mi caso le pedí a la persona de intendencia que por favor no me tocara el escritorio porque tenía papeles acomodados de cierta manera, la señora, muy amablemente se limito solo en arreglar la cama y el resto del aseo. Otro detallazo es que –en todas las habitaciones– tienen una cafetera con el servicio para que te prepares café a cualquier hora del día, descubrí que no tiene un costo extra, e inclusive, te llevan pan si ven que consumes el café, el pan tampoco tiene cargo.
La atención con recepcionista y personal general es perfecta, un poco mecanica pero se entiende por los estanderes que deben manejar (no es lo mismo que un botones sonría a un mexicano que a un japones, o que suelte un chiste a un mexicano que a un brítanico, los estanderes de educación son diferentes en cada país y el Grant Hotel recibe huespedes de todas partes del mundo).
El bar del lobby, fue una de esas cosas que no me gustó mucho, la cerveza estaba fría y las bebidas preparadas no estaban muy sabrosas, todo lo contrario, por ejemplo, con el servicio de «El clásico» un antro en el interior del hotel, donde la fiesta por las noches es totalmente brutal. No hay ninguna necesidad de salir del hotel para divertirse, y es enserio, en el Grand Hotel hay de todo: restaurantes, tiendas de ropa, discotecas, Internet y hasta médicos y abogados, muy recomendable para aquellos que quieran llegar de visita a Tj.

I’ve stayed at this hotel for at least 10 years in a row, I visit the hotel 2 times a year. It has always been a little bit better than the other chains such as Marriott or Holiday inn.
:)
–great location when driving from the airport
–great weekend buffet, they have an egg chef, a lady for fresh quesadillas and pancakes/​waffles
–24 hour room service (food is always above average)
–rooms are spacious, bed is comfortable
–service is great (waiters, bell boy, front desk)
–gym is big and has tv, towels and water
:(
–linens and towels should be replaced! ASAP
–room décor, tv is so far away from the bed it isn’t functional, curtains are torn
–bathroom amenities could be upgraded, bad quality soap and shampoo
–gym AC should always be on, I had to call to have them turn it on and it took them like 20 min.
This is the best option in Tijuana, and yet they are not excellent at what they do. I hope they start investing in making our stay more comfortable and pleasant.

We received poor service from this hotel. Manager was a jerk! I would not recommend this hotel to anyone. Beware stay away!

Pros
Hotel towers are easy to spot from afar which makes them a great landmark when driving around town. There was always several employees ready to help and answer questions in the lobby. Beautiful pianist playing in the lobby. The hotel is close to a plethora of restaurants, entertainment (movie theater), highways, medical centers, and taxis are available 24 hours a day. Our hotel room was on the 14^th floor and faced the golf course. This was a beautiful and serene view. Our room and bathroom were clean. In addition, our room was quiet and there were always movies playing on tv so we enjoyed relaxing in our hotel room. Room service was available late at night (dinner till 12am) and was very good (chicken veggie soup, tuna sandwhich, jello, jaimaica, and green juice). Parking is only 15 pesos with a validated ticket every time you leave the underground lot.
Cons
Our key card kept deactivating and had to keep going to front desk to activate and front desk service is sometimes slow. Their breakfast is mediocre for the price but loved their green juice! While their gym was decent, there was no air conditioning (very annoying-​it was hot) and no trash can in sight. Shops in hotel aren’t open on Sundays.