Silver Server

Viena, Austria

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Teléfono:
+43 59 944
Sitio web:
www.sil.at
Dirección:
Lorenz-Mandl-Gasse 33, Viena, Wien, 1160
Ottakring
Paradas y estaciones de transporte público cercanas:
160 mRankgasse
170 mJoachimsthalerplatz
270 mOttakring
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1 opinión sobre Silver Server

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Wien, Österreich
Beruflich nutzen wir Silverserver als Internetanbieter. Funktionert grundsätzlich ganz gut. Wenn aber mal ein Problem auftritt, ist der Anruf bei der Hotline eine wahre Tortur.
Wartezeiten in der Warteschleife von 30 Min. und mehr, machen wenig Freude. Allerdings sind die Mitarbeiter/​innen wirklich bemüht zu helfen, was meist auch ganz gut klappt. Gut finde ich, dass die Mitarbeiter/​innen versuchen, einem das Problem so nahezubringen, dass es auch ein Laie versteht.
Update:
Die Wartezeiten haben sich extrem verkürzt. Das Support-​Team ist immer noch sehr hilfsbereit. Nur die versprochenen Rückrufe kommen nie.