GRAVIS Store Nürnberg

Er ist wirklich doof zu finden, sieht aber von innen schick aus und das Personal kennt sich aus. Schade ist, dass Neuheiten wie die Apple Watch nicht angeboten werden und auch vorher nicht ausgestellt wurden. Sonst ist der Daumen für den Laden ganz klar oben!
Ich bedanke mich für die Aufmerksamkeit und beende meine Ausführung ;)

Nürnberg hat keinen Apple Store — Wer hätte das gedacht?
Auf der Suche nach dem Nürnberger Apple Store stellte ich mit Erschrecken fest, dass es hier gar keinen gibt! Für mich war das ein Schock, aber keine Panik — es gibt mehrere Läden die ausschließlich Apple Produkte führen, wie auch dieser Laden direkt hinter dem Hauptbahnhof. Als Teil einer größeren deutschlandweiten Kette hat man hier zumindestens den Vorteil, dass Umtauschen kein Problem ist.
Das Personal ist sehr freundlich und bemüht mir sämtliches zu verkaufen, schließlich benötigt meine Mouse ja einen Akku der durch Induktionsstrahlung geladen wird, right? Ganz zu schweigen davon, dass meine Tastatur mit Kabel doch völlig veraltet ist… Kurz gesagt, ich wollte nur eine Maus und die Antwort wie lange der Akku hält — nach knappen 20 Minuten verließ ich den Laden ohne Maus und mit 3 verschiedenen Antworten…
Positiv zu erwähnen ist die Tatsache, dass es regelmäßig gute Angebote gibt. Negativ ist die Tatsache, dass die grundsätzlichen Preise hier zum Teil höher sind als bei Apple direkt — mir persönlich unerklärlich.
Was gibt es hier sonst zu meckern? Eigentlich nur die Tatsache, dass es sehr wenig gibt was vorrätig ist und vieles bestellt werden muss. Zum Glück kann man das vorab online überprüfen und vermeidet somit unnötiges Rumgefahre.
Fazit: Groß & gut gelegen ist dieser Store auf jeden Fall, leider etwas zu teuer für meinen Geschmack.

Top Laden für Apple Produkte
Haben alles was das Herz begehrt
Die Mitarbeiter sind top was Beratung und Freundlichkeit betrifft
Worauf ich in Läden bei Beratern /​Mitarbeiter darauf schaue ist ob sie einen das teuerste verkaufen wollen und das ist hier nicht der Fall
Sie stellen sich ganz auf deine Wünsche ein und präsentieren einen verschiedene Angebote die auf dein Bedürfnis abgeschnitten ist ich hab ein mc 15 Zoll gekauft und war mit der Beratung zu vollsten zufrieden bin mittlerweile dort Stammkunde
Ist nur zu empfehlen der Laden für Apple Produkte

War mal da wegen eines defekten MacBook Air Displays. Hatte mich erkundigt wie viel der Austausch kostet. Zum Preis eines neuen Displays kam noch eine Arbeitspauschale hinzu von sage und schreibe € 100. Okay, Apple ist immer teuer also warum nicht auch der Service. Da ich keine € 600 — 700 für eine Reparatur ausgeben wollte, hab ich’s am Ende selbst gemacht. Display besorgt und selbst eingebaut.
Dabei ist mir eingefallen, dass man den Tausch in locker 15 Minuten hinkriegt, wenn man das schon mal gemacht hat. 15 Minuten reichen. Der routinierte Mac-​Techniker macht’s sicher noch schneller. Dafür € 100 zu verlangen finde ich krass.
Okay, wir wissen GRAVIS ist eine Kette und der Laden in Nürnberg kann sicher selbst nichts dafür. Dennoch ist das mein Statement zur Service-​Freundlichkeit der Firma. Geht gar nicht.

Bewerte hier nur den Apple Service in einem Garantiefall.
Dieser war perfekt, schnell, kooperativ und freundlich.
Gerne wieder, denn hier wird nicht versucht mit Kunden die Hardware anderswo gekauft haben erstmal Geld zu verdienen, sondern der Servcefall wird als eigenständiger Geschäftsfall betrachtet, auch hiermit muss man also Geld verdienen können!
Werde in Nürnberg den anderen Reparatur-​Partner nicht mehr aufsuchen, auch nicht für andere Einkäufe.

So gut wie Apple Store in Nürnberg

Voll und ganz hat mich dieser Laden leider nicht überzeugt. Die Verkäufer drängen sich entweder sehr schnell auf oder beachten einen gar nicht. Manche Produkte sind zwar im Schaufenster zu bewundern aber dann nur auf Bestellung mit Mehrwöchiger Wartezeit zu bekommen. Eindeutiger Pluspunkt ist die Lage, für Leute die jeden Tag über den Hauptbahnhof kommen liegt der Gravis einfach gut. Schnell mal zum Südausgang raus und nicht mal eine Zigarettenlänge entfernt. Also für mich nur in Notfällen zu Gravis.

Diese Gravis Filiale genügt in fast allen Belangen meinen Ansprüchen bei allem Rund um Apple sowie Zubehör. Ohne arrogant wirken zu wollen, behaupte ich, von Apple Produkten eine hohen Kenntnisstand zu haben. In 90% der Fragen, bei denen man bei von einem Retailer eine Antwort bekommen sollte, ist dies auch in kompetenter Art und Weise der Fall. Ausnahmen bestätigen natürlich die Regel.
Zur Info: der StoreInStore im Breuninger ist nicht mehr als Gravis Filiale existent. Derzeit wird nach einer neuen Location für die 2te Nürnberger Filiale in der Innenstadt gesucht.

Zwar liegt der Laden ziemlich unauffällig und garnicht schön auf der Südseite des Hauptbahnhofs, und auch muss man lange über den Platz laufen, da Gravis sich hinter einer Sommerterrasse versteckt und von aussen wirklich nicht besonders freundlich aussieht, aber es lohnt sich doch diesen Ort aufzusuchen.
Denn hier gibt es wirkliche Kompetenz. Es mag zwar sein, dass der Laden dunkel ist, aber das interessiert mich nur periphär. Die Beratung und der technische Support sind ausgezeichnet. Das Personal ist sehr freundlich und geht auf verschiedene Wünsche oder Fragen gerne ein.
Ausserdem kommt diesem Geschäft eine gewisse Monopolstellung zugute. Ist es als Gravis-​Filiale doch ein Apple-​Händler der einen gewissen Standard bietet, und der scheint in Franken einzigartig.

Leider kein schöner Laden. Langgezogener dunkler Schlauch, das Personal scheinbar vielbeschäftigt und nicht freundlich.
Viel bessere Alternative, mit leider geringerer Auswahl, aber dafür viel freundlicheren Mitarbeitern ist der Shop im Shop von Gravis im Breuninger in der Karolinenstraße. Dieser liegt auch zentraler.

Sehr gute Beratung und Service!
Habe hier meinen IPod einschicken lasse vor einem Jahr ungefähr, da der Akku nicht mehr ging bzw. nur noch ca. 15 Minuten lang hielt. Nach nur kurzer Wartezeit habe ich dann wieder funktionstüchtig zurück bekommen!
Da man die Akkus beim Ipod ja leider nicht selbst wechseln kann (zumindest nicht als Laie) muss man ihn ja praktisch einschicken! Kann ich hier gut empfehlen.
Preis war auch in Ordnung.

perfecter service und beratung,.einfach gut aufgehoeben,…danke für das einkaufserlebnis

Will man mit seinem Rechner keine Probleme, also hat die Schnauze vom MicroSchrott voll, dann braucht man einen apple.
Man will ja im Fachgeschäft kaufen und nicht irgendwo im Netz, will Beratung, hatte ja bisher nur PC-​erfahrung, also muss man zu Gravis. Als Neukunde merkt man gar nicht wie die meisten der GravisFachberater im Trüben fischen. Ich hab jetzt meinen 4. Mac gekauft (geschäftlich) und da gibts schon mal Probleme bei denen man auf professionelle Hilfe hofft. Ich hatte bisher noch nie das Glück, dass ich dort dann die richtige Antwort bekam, 2x sogar né fatal falsche. Sorry Jungs am Mandela-​Platz, ich habe den Eindruck beim Gravis im Breuninger is es besser, aber das kann Zufall gewesen sein.