Scooter & Service

Wofür der Part Service im Namen steht entzieht sich meiner Kenntnis, Scooter & Selfservice wäre meines Erachtens passender. Die Jungs sind sicher kompetent, das hindert sie leider nicht daran, Auftragsarbeiten in einer Qualität abzuliefern, die nicht vertretbar ist. Eher ein Laden für Poser, denen das Geld zu locker sitzt. Gut um Kleinteile auf die schnelle zu besorgen. Schade!

Hier wird man sehr zuvorkommend und fair behandelt! Bei diversen technischen Problemen fühlte ich mich hier gut aufgehoben!

An einem Septembertag 2011
Super Service nettes und zuvorkommendes Personal. Fachlich genial und spontan, wir kommen wieder.

Ganz einfach, das hier ist die die absolute Kompetenz. Wer ehrliche, erfahrene Mechaniker sucht, die schon alles gesehen haben und einfach ein Vespa allumfassendes Wissen haben: ab in die Schützenstrasse.

Also, die Jungs machen dass, können das.
Aber: irgendwie schaffen Sie es, einem viel Geld aus der Tasche zu ziehen.
Als ich (recht spät) dann man nachrechnete, was mein 125er Roller so im Unterhalt gekostet hat, war das deutlich mehr als ein Auto. Schreck. Liegt sicher auch an den Italienern. Aber: mein neuer Roller geht zu einer anderen Werkstatt.

Ich habe immer nur positive Erfahrungen mit Scooter & Service gemacht, nachdem ich vor 5 Jahren die Empfehlung vom scooter center bekommen habe ! Kompetente Beratung, das heisst man sagt Wolle was man will, z.B. einen Motor zu cruisen oder einen zum heizen, er nimmt sich dann immer die Zeit um einen zu beraten und einem nicht, aller Versicherungsvertreter, den letzten Mist anzudrehen. Stefan ist immer bemüht, die passenden Teile so schnell wie möglich zu besorgen, er hat seine Quellen und weiss auch wo man Teile bekommt, die es eigentlich nicht mehr gibt. Ich habe meine beiden Vespen in die liebevollen Hände von Scooter & Service gegeben und werde es auch so weiter machen, trotz allen Unkenrufen zum Trotz! Weiter so Scooter & Service.

Nachdem ich alle drei bekannten Roller Werkstätten in Hamburg getestet habe, kommt für mich nur noch Scooter & Service in Frage. Erwähnenswert ist dabei der sehr nette, geduldigeund kompetente Service. Und wer einfach höflich nach spontaner Hilfe und/​oder Werkzeugteilen fragt, dem wird immer geholfen. Danke noch mal dafür!!!
Klar hat jeder unterschiedliche Ansprüche was Dienstleistung und Preise betrifft, aber ehrlich gesagt, fahre ich fast das gesamte Jahr Roller und da achte ich bei der Reparatur auf Qualität, in jeglicher Hinsicht.
Und da wurde ich bis jetzt bei Scooter & Service auch nicht enttäuscht. Also entspannt euch und geniesst das Rollerfahren
;-))

Schön, daß soviel positive Meinungen gepostet wurden. Ich wage es trotzdem zu behaupten, dass ein großer Teil dieser Bewertungen scheinbar von Rollerfahrern abgegeben worden sind, die sich im normalen Leben nur in der Freizeit und bei schönem Wetter auf die Vespa setzen (was ja auch völlig in Ordnung ist!), aber sich ansonsten nur wenig in der Rollerszene bewegen oder Erfahrungen mit verschiedenen Werkstätten haben. Besonders viele Freizeit-​Rollerahrer schwören auf die Presse-​Artikel der Prinz und Szene und fahren (bzw. schieben ;-)) zum Meisterschrauber mit dem Gefühl, genau das Richtige zu tun. Dabei schwingt das coole Gefühl mit, voll in die Rollerszene einzutauchen.
Was komisch ist: Beim Kunden wird gleichzeitig die selbstverständliche Dienstleistungs-​Erwartungshaltung förmlich ausgeschaltet. So wird beispielsweise alles was eigentlich nervt und stört mit der Begründung in der Rollerszene ist es eben so, abgetan. Hobbyschrauber haben quasi samt akzeptiert, dass der Name Scooter and Service alles andere als Programm ist. Was heißt: Wer tatsächlich Service sucht und erwartet ist hier an der falschen Adresse. Scooter gibt‘s natürlich. Ist der eigene Roller aber mal abgegeben, wird ausgeschlachtet vor allem der Geldbeutel. Auf die regelmäßigen Anrufe, dass der Reparaturpreis sich noch einmal erheblich erhöht, sollte man eingestellt sein. Wenn man den Roller dann endlich abholt und das Kostenthema mit dem eingeredeten Gefühl, etwas qualitativ hochwertiges erhalten zu haben, abhakt, bekommt man nicht etwa ein zustimmendes Wort des Dankes sondern eher ein Gefühl vermittelt, nichts Wert zu sein. Mit großer Reue stellt man anschließend Schritt für Schritt fest, das nicht nur man selbst sondern auch der geliebte Roller mit einer gewissen Gleichgültigkeit behandelt wurden. aber: man liebt Scooter and Service, wenn man mal ganz schnell ein paar Teile braucht und aus zeitlichen Gründen nicht beim bekannten Hauptlieferanten günstiger bestellen möchte. Denn nichts geht doch über eigene Handarbeit

kann mich den vorrednern nur anschliessen. sehr geduldig auch mit dem weiblichen geschlecht:) hab null ahnung von technik und kann wegen jeder lockeren schraube kommen. preise sind auf jeden fall gerechtfertig.

eine bessere Vespa-​Werkstatt kann man sich nicht vorstellen. Absolute Profis zum Tunen und im Alltag. Beste Beratung faire Preise. Mehr als das braucht man nicht zu schreiben, denn mehr als dass gibt’s nicht!

Zwei Punkte zuerst:
1. Der Laden ist nicht einfach zu finden: Nur ein kleines Schild an der Schützenstraße weist auf Scooter & Service hin, dann muss man noch über einen recht großen Innnenhof, der dazu auch noch verschachtelt ist. Immer nach den (doch recht kleinen) Scooter & Service-​Schildern suchen und sich nicht von dem langen Hof verwirren lassen!
2. Scooter & Service repariert nur Roller, verkauft selbst aber keine! Wenn man das alles weiß, ist man hier super beraten. Die Leute nehmen sich Zeit und man bekommt alle Infos, die man benötigt. Man fühlt sich kompetent beraten und in guten Händen. Unbedingt weiter empfehlen!

sehr nett, aufgrund der qype bewertung mal angerufen und nach rollern gefragt. hat mich super beraten, sehr nett tolle tips die nicht nur auf den maximalen eigengewinn zielen sbsolut empfehlenswert. sobald ich meinen roller habe werd ich ihn hier reparieren lassen

Wer Hilfe braucht ist bei Scooter and Service super aufgehoben. Die Jungs haben sehr viel Erfahrung mit Vespen. Reparatur und Ersatzteilhandel. Hier bekommt man fast alles.
Wolle ist der Meister des Schraubens und Stefan der Ersatzteilprofi.
Ver

Sicher einer der kompetentesten und freundlichsten Shops in Hamburg. Ich fasse es nicht, daß hier noch keiner etwas geschrieben hat. Unglaublich mit welcher Geduld und Ruhe sich die Jungs jeder Art von Kunden widmen.