Marktkauf

Seit ich vor einem Jahr nach Wilhelmsburg gezogen bin, gehe ich regelmässig im Marktkauf einkaufen. Der Laden ist riesig und sehr unübersichtlich, die Wege lang. Hinweisschilder sucht man in diesem Markt vergeblich Es kostet viel Zeit, bis man gefunden hat was man sucht, wenn man denn fündig wird. Neben dem normalen Supermarktsortiment gibt es unnötigerweise auch z.B. Fahrräder, Waschmaschinen und Koffer.
Die Gemüse– und Obstabteilung ist unordentlich und schlecht sortiert. Eher selten werden dort die Regale wieder aufgefüllt oder gammlige Ware aussortiert. Obst und Gemüse kauft man besser auf dem Wochenmarkt vor der Tür.
Was mir gut gefällt ist das relative grosse Angebot an bio und vor allem an veganen Produkten. Die ungekühlten Lebensmittel dieser Art sind seit dem Umbau letztes Jahr praktischerweise in einem Regal nahe des Eingangs zusammengefasst,
Gekühlte vegetarische oder vegane Produkte waren bis vor kurzem über alle Kühlregale verteilt. Dies hat sich kürzlich dahingehend verbessert, als dass ich bei meinem letzten Besuch zwei Kühlregale identifizieren konnte, in denen es eine ‘Konzentration’ von veganen und vegetarischen Produkten gab. Die beiden Kühlregale liegen leider gefühlt 100m auseinander.
Trotzdem ist das irgendwie ein Kampf gegen Windmühlen. Veganer Pizzakäse zu meiner Freude in der einen Woche zufällig entdeckt, ist beim nächsten Besuch nicht mehr auffindbar. Rückfragen beim Personal bringen gar nichts. Ist der Käse aus dem Programm genommen? Steht er woanders? Die Kreuzworträtsel in der Süddeutschen sind einfacher zu lösen.
Mangels Alternativen in der Umgebung bei veganen Lebensmitteln lande ich halt immer wieder im Marktkauf. Black Ferry ist zu weit weg, hat nicht kompatible Öffnungszeiten und zu wenig Auswahl. Edeka Veringhof ist netter und aufgeräumter, ist aber auch eine Ecke weiter weg. Und so arrangiere ich mich halt notgedrungen mit dem Moloch Marktkauf.

Nachdem Umbau deutlich besser als vorher. Der Laden ist sauber und ordentlich und bietet eine riesen Auswahl. Ich gehe dort sehr gerne einkaufen, weil man dort alles bekommt.

recht großer supermarkt, gut sortiert, wirkt auf mich aber ein wenig unübersichtlich. besorge dort in meiner pause eher nur kleinigkeiten und deswegen stört es mich ein wenig, dass ich erst einmal den sehr großen nonfood bereich komplett durchqueren muss, um an die grundnahrungsmittel zu gelangen. aber natürlich ist das so gewollt ;-) ausreichend kassen geöffnet und somit so gut wie keine schlangen. preislich kein discounter aber… .dafür zu den markenartikeln häufig eine günstige alternative im angebot.

Wenn ich etwas brauche, was ich im Marktkauf billiger erstehen kann, fahre ich dorthin.
Wenn ich Hausrat brauche und mir Zeit für den Kauf nehme, fahre ich dorthin.
Wenn ich ein Sonderangebot im Prospekt erblicke und ich mir dieses gerade leisten kann, fahre ich dorthin.
Manchmal muss man dem Personal aus dem Weg springen, wenn sie mit dem Hubwagen durch die Gänge rollen.
Überragend war die Qualität des Gemüses und Obst nie besonders, aber bisher habe ich in den letzten vier Jahren nur eine einzige verschimmelte Erdbeere gesehen mit Schauder denke ich an andere Supermarktketten, deren angebotenes Obst schon jenseits des Pelz-​Stadiums lag.
Die Preise sind durchschnittlich. Finde es nur schade, dass viele Elektronikartikel, die im Angebot sind, sehr schnell weg sind und auch nicht für Nachschub gesorgt wird.
Ein Lob auch an den jungen Mann von der externen Sicherheitsfirma, der immer so schnell zur Stelle ist, wenn man den Kassenbereich verlassen hat. Es tut mir leid, ihn jedes Mal aufs neue enttäuschen zu müssen :-)

Ich habe eigentlich immer gefunden was ich suchte. Es gibt von jedem Artikel auch fast immer eine kostengünstige Alternative im Sortiment.
Ich finde das die Obst– und Gemüseabteilung besser werden könnte, es liegen manchmal echt unmöglich verdorbene Sachen dabei.
Die Mitarbeiter sind immer etwas angespannt und nicht die freundlichsten.

Zu groß, zu laut, zu unpersönlich. Für die Größe ist das Lebensmittelsortiment viel zu klein, ein Großteil des Platzes geht aber leider für unnützes Kaufhaussortiment verloren.
Auch das Personal ist sehr rar: lange Kassenschlangen und nirgends ein Verkäufer. Diejenigen die man dann findet sind sehr schlecht ausgebildet. (an der Käsetheke keine Ahnung von Laktose usw.)
Die Öffnungszeiten geben auch keinen Bonus, ebenso sind die Preise nicht ausreichend günstig, um unter diesen Umständen zu einem Einkauf zu motivieren.

Es gibt dort jede Woche viele Sonderangebote, die meist auch noch am Freitag oder Samstag verfügbar sind. Das ist bei Lebensmitteldiscountern wie Lidl oder Netto nicht so. Die Auswahl im Lebensmittelbereich ist bei Marktkauf riesengroß. Die Brötchen sind immer frisch und mit 17 Cent pro Stück recht günstig. Durch die Eigenmarke gut iund günstig kann Marktkauf auch im Preis mit Lidl oder Aldi mithalten.
Nachtrag vom 25.01.2012: Muss leider mene zunächst gute Bewertung revidieren. Heute hatte ich ein sehr unangenehmes Erlebnis beim Kauf einer CD-​Aufbewahrungstasche. Habe mich nach langem Zögern für eine recht teure CD-​Tasche entschieden, ob wohl es nebenan bei Kik CD-​Taschen für 1 Euro gibt, die aber qualitätsmässig schlechter sind. Am Regal war die CD-​Tasche von Marktkauf mit 6,99 Euro ausgezeichnet, was Marktkauf rechtlich sowieso schon an diesen Preis bindet (wie jeder weiss, der das BGB bzw. Verbraucherrecht kennt). Marktkauf hat rechtlich mit dem Preis am Regal ein verbindliches Angebot zum Preis von 6,99 Euro abgegeben, was ich mit dem Gang zur Kasse annahm. Damit ist ein Vertrag zustande gekommen. An der Kasse sollte ich auf einmal 12,99 Euro bezahlen. Eine zunächst freundliche Verkäuferin aus der Abteilung meinte dann, ich hätte Recht mit meiner Beschwerde aber irgendein Kunde hätte die CD-​Tasche an einen anderen Platz gehängt und das sei nicht die Schuld von Marktkauf. Darauf erwiderte ich, dass sowas eben ein unternehmerisches Risiko von Marktkauf sei und erklärte ihr die Rechtslage, die sie als gelernte Verkäuferin eigentlich auswendig kennen müsste. Die Rechtslage wollte diese Dame gar nicht hören und wollte mir die CD-​Tasche auch nicht für 6,99 verkaufen. Sicher wäre mir das woanders vielleicht auch passiert aber es war nun mal bei Marktkauf und die Uneinsichtigkeit des Personal dort bzw. Unkenntnis grundlegender betriebwirtschaftlicher Kenntnisse macht mich einfach nur traurig.

Marktkauf hat ein großes Sortiment und man kriegt dort alles, was man woanders nicht bekommt.
Leider sind dafür die Preise etwas höher und auch die Sauberkeit und das Ambiente leiden darunter. Irgendwie kommt man um Marktkauf trotzdem nicht herum, wenn man was ausgefallenes sucht.

leider ist der laden zu
der wurst und käsetheke ist zu wenig personal. die damen, die bedienen sind nett und geben sich mühe.die herrschaften am eingang unfreundlich

Kann mich den anderen nur anschliessen. Lediglich ein am Ambiente könnte Marktkauf einmal arbeiten und leider gibt es drinnen für O2 keine Netzabdeckung.

Sehr nettes und hilfsbereites Personal .
Die Auswahl der Produkte ist sehr groß und in mehreren Preiskategorien gestaffelt!
Gehe dort sehr gerne einkaufen.

Ich kann auch anders.
Komme grade zurück vom Einkaufen und war wohl zum letzten Mal in dem Laden.
Die Auswahl an Produkten ist hier nicht besonders hoch.
Ständig sind die Produkte, die ich eigentlich haben möchte, nicht auf Lager. Der Laden ist nicht sauber und aufgeräumt schon gar nicht. Rücksicht auf Kunden haben die Angestellten auch nicht viel. Heute standen 2 in einem Gang und versperrten bei einem Gespräch über den hiesigen Sportverein den Weg. Wenn die Damen und Herren in grün mit einem Wagen unterwegs sind, sollte man zusehen, dass man aus dem Weg kommt. Die Ausleuchtung, die in vielen Supermärkten nahezu perfekt ist, wurde in dieser Filiale offenbar sträflich vernachlässigt. Heute fanden wir an den Kassen nicht eine einzige der kostenlosen Marktkauf-​Tüten und auf Nachfrage wurde uns grade noch geantwortet, dass man nicht wisse, wann die wieder rein kommen.
Schlechte Auswahl,
schlechte Qualität,
schlechter Service.
Wir werden wohl den weiteren Weg zu der nächsten Filiale in Kauf nehmen, Verkehrsstress ist angenehmer als hier einzukaufen.
Die zwei Sternchen gibt es für die zentrale Lage und das kostenlose Parken, was in Hamburg ja nicht unbedingt üblich ist.