Ola Mexico

Wir hatten dieses restaurant schon ein mal vor ca 10 jahren besucht und es muss wohl den Besitzer gewechselt haben, den guter service ist was anderes. Nach dem wir dann noch sagten das wir einen ermässigungs Gutschein aus einem internet Portal hatten waren wir nur noch Gäste 2 Klasse rings um uns herum wurden alle bedient und wir einfach übersehn ! Hauptgang kam dann mal mit der vorspeise zusammen. alles im allem werden wir dort nicht mehr hingehn.

Wir waren mit einer Gruppe von ca. 15 Personen im oberen Bereich des Restaurants. Dort musste man sehr lange Bestellwartezeiten in Kauf nehmen. Das Personal war sehr unfreundlich, unterbrach ständig unsere Gespräche untereinander mit herablassenden Belehrungen: Die Servicekräfte haben keine Lust, ständig wegen vereinzelter Bestellugen die Treppe hoch und wieder herunter zu laufen — wir sollten gefälligst unsere Getränke stets zur gleichen Zeit bestellen !!! Nachdem für weitaus länger als 30 Minuten keine Bedienung mehr auftauchte, griff ein Gast aus unserer Gruppe zum Handy und bat darum, dass wir doch bitte ein paar Getränke benötigen — als Resonanz hagelte es Kritik: «…wenn der Chef am Telefon gewesen wäre, hätten wir wegen Euch Ärger bekommen… warum bestellt Ihr nicht alle zur gleichen Zeit… wir haben auch noch andere Gäste!!!» Die Lage spitzte sich immer mehr zu, als man uns schließlich vorwarf, dass wir das Personal nicht daran erinnert hätten, jedes Getränk auf dem Bierdeckel abzuzeichnen… es folgten mürrische «Einzelverhöre» bezüglich des bisherigen Verzehrs von Getränken. Darüber hinaus bekamen wir beiläufig mit, dass die Kellner lautstark über uns lästerten. Anschleßend rechnete man UNAUFGEFORDERT (!!!) Speisen und Getränke ab… anschließend folgten schon wieder unfreundliche Verhöre bzgl. einer angeblich nicht abgerechneten Tasse Kaffee (bei einer Gesamtrechnung von fast 400 €!!!). Die finale Krönung des Abends: Ein Mitglied unserer Gruppe hatte sein Handy am Tisch liegen lassen — obwohl sich noch einige von uns im unteren Bereich des Lokals befanden, schaltete der Kellner das Mobiltelefon aus und wartete ab, ob es dem Besitzer überhaupt in absehbarer Zeit auffällt. Fazit: Wir waren uns alle einig, dieses Restaurant weder erneut zu besuchen, noch weiter zu empfehlen. Es ist sehr traurig, dass sich einige Leute welche nebenberuflich als Bedienung arbeiten nur dazu herablassen ihren Job auszuüben und weder mit Motivation, noch mit Freundlichkeit aufwarten.

In Anbetracht der Lage direkt neben Theater und Schauspielhaus ist «Ola Mexico» ausgesprochen preiswert.