Atendimento da funcionária Ângela Miranda Sousa deixa muito a desejar, falta de simpatia, sem perfil para atendimento ao público, reclamei no livro devido à falta de postura da mesma, ao qual passou o tempo a cantarolar enquanto escrevia no livro.
Pediu desculpa mas de forma "obrigada" e em tom irónico. sugeri na reclamação que dessem formação à funcionária, mas duvido que vá trazer resultados positivos porque a falta de educação e arrogância é maior que a vontade de evoluir.
Vasco A.
Tu valoración: 3 Lisboa, Portugal
Meh, cafezinho básico, sem nada que se lhe aponte de especial. Tem alguns bolos simpáticos, a tarte de amêndoa é boa, mas o atendimento deixa muito a desejar, as empregadas não primaram pela simpatia e a confusão era total. É uma alternativa quando se está no centro comercial e a esplanada é boa, embora a mendigagem e os amigos do Julio de matos sejam chatos, embora inofensivos.
Catarina S.
Tu valoración: 4 Lisboa, Portugal
Bolos, bolos, bolos… pensando em bolos, penso no Portela Café, de Alvalade pois claro! Não conheço mais nenhuma loja do grupo, pois se ha coisa que não me faz mudar de faixa de passeio são as pastelarias! Mas esta, tão em mão, experimentei. E gostei. E voltei, voltei, voltei… Decoração de pastelaria(algo que sempre me fez comichão), demasiado caro e o atendimento tem dias, aqui sim, nota-se a falta de organização da loja! Mas os bolos! Os bolos são excelentes, de salientar a Srª Bola de Berlim, com fabrico todas as 3ªs, 5ªs e 6ªs(as coisas que eu sei). Tudo seria perfeito se não abusassem nos preços. Aquele momento na esplanada, com uma Bola de Berlim e uma Coca Cola… so falta mesmo o cheiro a maresia.
Ângela C.
Tu valoración: 4 Lisbon, Portugal
Adoro tudo! A decoração é linda, clássica com um toque glamouroso. O ambiente é seleto e agradável. O atendimento simpático. Passa-se um bom bocado a ler, ou na conversa com os amigos. Os chás são ótimos. No outro dia, e depois das bolas de Berlim me terem piscado o olho umas tantas vezes, não resisti e provei uma… Deliciosa! Embora para mim bola de Berlim seja sinónimo de praia e só mesmo aí é que as como, aquela não ficou nada atrás do sabor que espero sempre encontrar! Para além da bola de Berlim tem toda uma montra de bolos e bolinho com ótimo aspeto! Para os aficionados de café(que não é o meu caso) este é o spot ideal, tal é a variedade e a antiguidade dos cafés Portela!