MDY CONTACT CENTER

Cuando eres estudiambre la forma en la que se pueden solventar los gastos es trabajando, pero ¿a que hora?, solo trabajos de medio tiempo pero si nunca has trabajado y solo tienes lo básico de la prepa pero te salva que llevaste algunas clases de computación, o como en mi caso una carreta técnica en informática «según» pues tienes posibilidad de aspirar a un trabajo que sea menos perreado que una maquila.
Así es como te vuelves una hermosa víctima de los call center, pero pues a los que en su tiempo no sabíamos nada de inglés pues no nos queda más que parar en un call center en español. Así es como descubrí MDY, trabajé aquí por 6 casi un año hasta que un buen día me harte y renuncié, y es que bueno aquí el lugar donde se atienden las llamadas para la asesoría de prepago de telcel, así que una llamada tras otra todos los días, llamadas con sentido, llamadas sin sentido, llamadas de broma y de más, pero pues la verdad es que aun falta mucho que mejorar en el servicio.
El servicio del que todo mundo nos quejamos cuando llamamos al «servicio al cliente» es porque solo hay gente de paso en estos lugares, siempre solicitan nuevo personal, y la capacitación es muy básica pero la verdad es que falta más motivación, más incentivos y sobretodo que así como exigen responsabilidad ellos pongan el ejemplo, que es de las cosas que desmotivan al equipo a cumplir con su trabajo.