No sé si me voy a arrepnetir de poner esto, pero esta sucursal de cablevisión me encanta porque nunca hay nadie, está en un rincón de la «Plaza» así que pasa desapercibida para la mayoría de la gente. La atención me ha tocado de todo, gente que atiende muy amable y rápido, pero también a veces me ha tocado que me atiendan como si me estuvieran haciendo el favor. Pero eso sí, el 90% de las veces que he ido, no hay nadie y tienen como 5 ventanillas pidiendo a gritos hacer algo porque nunca hay clientes. Es una buena opción si lo que quieres hacer es pagar y salir rápido, si vas a hacer una aclaración, pues surte ojalá te toque alguien amable, porque el control de calidad en ese sentido no es uniforme, así que depende quien te atienda.
Iván M.
Tu valoración: 2 México, D.F., México
En la medida de lo posible trato de no hablar mal de ningún lugar, sin embargo existen sitios en los que en ocasiones es difícil. Este centro de atención desgraciadamente lo han abandonado un poco en la cuestión del servicio al cliente, irónicamente la que es su principal función. En general el servicio es ágil, si vas entre semana, pero en fin de semana se vuelve un poco tedioso su sistema de turnos. Al llegar le dan a uno un turno impreso por una maquina, sin embargo uno tiene que hacer fila para poder pagar el servicio, lo cual es un poco incoherente. Como todo lugar de estos, esta bien equipado, limpio y hasta podría decir que bonito, pero las fallas en el servicio se podrían mejorar y muy fácilmente. Esperemos que en un futuro próximo pongan un poquito más de atención a los detalles y a las sugerencias de sus clientes.