Castorama

tres pro, tres a l'ecoute vraiment serviable.

Pendant des années, on entendait le slogan «Chez Casto, y’a tout ce qui faut», maintenant on vous serine, «Castorama, c’est castoche»
Je me suis rendue cet après-​midi chez Castorama à Villenave d’Ornon, c’est vrai «y’a tout ce qui faut» sauf des vendeurs et il n’est pas «castoche» d’en trouver un de disponible
Ce magasin est immense où vous trouvez tout ce dont vous avez besoin pour aménager votre «home sweet home», mais si vous né savez pas exactement ce qui convient d’acheter comme matériel, ou connaitre un prix, c’est le parcours du combattant.
Je résume :
J’accompagne mon cher et tendre pour acheter de la lazure, il m’a demandé d’aller lui chercher des masques de protection pour faire avancer le schmilblik, pendant qu’il chargeait ses pots dans le chariot. Je trouve les dits masques, mais les explications notées sur les emballages né me renseignant pas sur l’usage exact de ceux-ci,(eh oui, il existe plusieurs sortes de masques protecteurs) je me mets en quête du vendeur préposé au rayon. Le pauvre, tout seul pour un grand rayon, à répondre à un client au téléphone, puis renseigner 2 clients avant moi, et enfin après 20 mns pouvoir enfin me communiquer des éclaircissements sur l’usage des différents articles.
Nous traversons ensuite tout le magasin pour nous procurer des écorces de pins. En rayon des sacs de 50 litres de calibre ¹⁰⁄₂₀ étiquetés 7.95 €, d’autres de même calibre en sacs de 100 litres affichés 15.90 €, mais pour les sacs de calibre ²⁰⁄₄₀ de 50 litres, l’affichette indiquant le prix s’étant détachée, nous allons trouver l’employée du rayon jardinage afin qu’elle nous communiqué le prix. Elle aussi était occupée au téléphone avec un client — qui semblait avoir un problème de S.A.V — pendant qu’un deuxième téléphone sonnait désespérément, appel auquel elle a répondu après avoir raccroché le 1er appareil — là ce fut plus rapide, c’était un de ses collègues, elle lui a proposé de le rappeler, enfin elle a pu nous communiquer le tarif demandé.
Nous sommes Lundi, ce n’est pas un jour où l’on se bouscule dans ce genre de magasin, nous sommes sortis 1h30 après notre arrivée pour 3 «bricoles». Si c’était un Samedi, jour d’affluence, cela aurait été pire.
Le reproche que je veux faire, c’est le manqué flagrant de personnel. C’est inadmissible qu’un seul vendeur doive renseigner au téléphone, renseigner physiquement, et certainement installer ses rayons, 2 personnes par rayon, cela né serait pas du luxe. A la fin de la journée, ils doivent aspirer à un repos bien mérité

Magasin de bricolage spacieux et où il y a beaucoup de références. Divers marques comme l’annonce l’enseigne. C’est le Castorama le plus grand d’Aquitaine et le plus complet,

en plein bricolage, castorama est un passage obligé.
et puis chez casto c est castoche!!!;)
le magasin est plutôt grand et vous avez une partie extérieure qui est non négligeable également!
un coté déco qui est plutot sympa aussi. on pense pas à y aller pour la déco… mais ca vaut le détour quand même.
un peu déçue par contre des conseils, quand je me retrouve au rayons vis, et que je trouve un rayon entier… je né sais pas trop quels modèles choisir! et le vendeur m’arrete «vous cherchez quelque chose? «je lui explique ce que je cherche, quel support… et la il me dit «non, ca, ca n ira pas!» Pensez vous qu’il me dirige ensuite vers le produit adéquat? et bien non!!! :(
bref je me suis débrouillé seule.
un conseil; comme on trouve toujours le moyen de trainer dans les rayons à la recherché de la boîte de rangement idéal, du clou parfait, et des coussins que l’on pourrait renouveler sur le canapé, réservez vous un créneau suffisant!
Et n oubliez pas ;
Chez casto, y’a tout ce qu’il faut!

La misère. Ma douce à force de regarder Maison +, Valérie machin et je né sais quoi a décidé que «Nous» ferions la penderie.
Direction Castorama, enseigne où je n’ai jamais mis les pieds. Le bricolage et moi, on né s’est jamais rencontré.
A Casto — c’est le surnom que lui donne les habitués — il y a tout ce qui faut.
C’est immense… Si vous vous sentez perdu, c’est normal.
Rien n’est simple. Vous cherchez une vis et vous vous rendez compte qu’il y a 2 500 modèles de vis. Pareil pour un clou. On nous fait croire que le choix est une liberté, mais c’est surtout une perte de temps.
Vous verrez les clients à Casto méditer avec deux clous dans les mains comme si au bout de leurs réflexions une question métaphysique serait réglée. Je pense que c’est comme çà qu’on devient fakir.
A Casto, on a même acheté des boites en bois pour ranger mes chaussettes.
Si vous n’êtes pas bricoleurs, Casto sera pour vous un magasin avec pleins de gadgets.
Si vous êtes bricoleurs ou bricoleuses, c’est une porte vers votre paradis.
A suivre chez Le Roy Merlin

Ce Castorama est, je pense, le plus grand casto que j’ai jamais vu de ma vie. Il est pratiquement aussi grand qu’un carrefour ou qu’un auchan! C’est donc le lieux qu’il vous faut pour vos travaux, rénovation, décoration, sans hésitations!
Plus large que long, le magasin offre des rayons très bien définis: lumière, décoration, salles de bains etc… Chaque vendeur, spécialisé, est là pour vous accompagner dans vos démarches, toujours avec le sourire. Des toilettes sont mêmes à votre disposition à l’entrée.
Un magasin géant, donc, qui répondra à toutes vos attentes. Le parking de 500 places est un plus, comme l’annexe qui y est jointe qui propose les éléments extérieurs: jardins etc…