Hotel de Bourgtheroulde, Autograph Collection

Probably one of the best hotels I’ve ever stayed in.
Impeccable service, right down to the valet parking.
Very comfortable room.
Excellent décor including plenty of artwork on display.
And it’s right in the centre of town, within walking distance of everything there is to see and do in Rouen.
It’s a great base for a stay in Rouen, though arguably there isn’t really enough to do in Rouen itself to justify a whole weekend!

Was in town for the 70^th Anniversary of D-​Day and must say that this hotel knows how to run a five star locations.
There is almost nothing I would complain about … almost… the one issue that knocked them down a star was that I had secured and PAID for an early check-​in and for my suite to face East (towards the rising sun, as in the same direction my grandfather wanted to travel after getting off the beach). My room was 45 minutes late in being ready and my suite faced South.
For it is the little things in life.

One of the best hotels we’ve ever stayed in! At 167 Euros for seniors, it was a bargain. Our room was unique, with some exposed stonework, a bath area up a few steps, much space. The bath itself was a work of art, granite, Roman-​style shower made of travertine tiles, very large sink-​vanity area. The king bed was very comfortable. This hotel room will spoil you for any place else. We will definitely stay here if in Rouen. Staff at the front desk were friendly and helpful. If arriving by car, however, be sure to get good directions as a number of nearby streets do not go through to the hotel. Location in great, as well — around the corner from Le Vieux Marché, the site of Joan of Arc being burned at the stake; a short walk to Le Gros Horloge & the Rouen Cathedral made famous by Monet. Hotel has a large indoor pool, fitness center and spa.

Le spa d’un 5 étoile? Pas tout à fait
L’ensemble est magnifique mais le spa réserve quelques surprises… Le service y est fabuleux, la piscine, les douches, les soins sont fabuleux… le hammam magique… Mais il y a des détails qui tue ! — OK pour un 4 étoiles mais pas 5 étoiles. Il manqué quelques coup de peinture dans les vestiaires et Wc, 1 seul vestiaire pour les femmes quelque soit le nombre à se changer… des placards à code qui reste malgrés tout ouvert, la vitrine des produits semble innaténiable, trop loin des clients et tout sous verre très triste… les massages très bien par contre il né faut pas regarder dessous la serviette, la table de massage est plusque usée, trouée… la mousse dépassé…, l’ensemble malgrès une déco design est froid… un peu de musique et lumière tamisée né fais pas tout… j’ai été dans des instituts ou l’ambiance détente était nettement meillleur plus cosy. Cela reste une expérience très agréable car le nombre de client reste limité, on a l’impression d’être vraiment privilégié dans le cadre de la piscine par exemple…

Fabulous property, lovely staff, stunning décor.

Brasserie de l’hôtel
Nous avons mangé samedi dernier à la brasserie de ce magnifique hôtel, effectivement le service n’est pas du tout à la hauteur, le serveur du bar né sait plus reconnaître les cocktails d’où un retour du plateau au bar pour demander … les petites choses à grignoter sont toujours les mêmes et pas de qualité étant donné le prix des boissons (en moyenne 14 € le verre !), le repas à la brasserie était mauvais, 2h30 en tout pour manger 2 plats, 3 fois de suite des erreurs de plats à notre table, tout ça pour 35 € par personne avec le vin ! Je préfère manger dans une brasserie rouennaise ! Le service était débordé, le personnel aimable mais suite à nos réflexions il nous a été dit: «on fait avec les moyens du bord» et c’est bien là le problème, un manqué de personnel peut être? Nous n’irons plus, dommage pour le cadre !!!

Féérique !!!
Une vraie merveille, cet hôtel: personnel au petit soin, chambre spacieuse, piscine magnifique avec spot changeant de couleur. Nous n’avons malheureusement pas pu tester le spa, salle de fitness bien climatisée. Quelques petits points à améliorer: dommage qu’on ait pas eu de salle de bain avec baignoire pour notre bébé et du coup impossible de trouver une baignoire bébé. Le petit dej servi en chambre était d’une qualité rare. Au niveau tarif, nous avons pris le package gastronomique, du coup, rapport qualité prix = parfait !

Lamentable
Nous somme venus samedi 9 Avril au bar puis à la brasserie ! En ce qui concerne le bar va falloir penser à former le personnel, aucun sourire on à limite l’impression qu’on les ennuie ce qui est fort dommage pour un hôtel de ce standing, pour ce qui est de la brasserie nous avons passé un bon moment grâce aux serveurs car la nourriture n’est pas du tout à l’image de l’hôtel, certes c’est une brasserie comme son nom l’indique mais faut pas exagerer non plus ! Entre l’attente des plats obligeant les serveurs à se confondre en excuses et la qualité gustative des plats médiocre je né conseille pas d’y aller si ce n’est pour le service car une équipe jeune et vraiment adorable… J’y retournerai pour la nouvelle carte pour tester… En espérant, cette fois ci, que les cuisines soit à la hauteur…

une merveille tout simplement
Si vous n’êtes jamais entrés dans la cour de cet hotel il faut le faire .Avec le palais de justice cest le plus beau site de Rouen. Mais il vous faudra attendre un peu car en travaux. Pour devenir un… hôtel 4 étoiles luxe. Après le siege du CIN on passé au luxe et cet endroit sera idyllique pour une… riche nuit. Ouverture fin 2009

A faire absolument !
Cet ancien hôtel particulier est tout à fait splendide. Situé près de la place du Vieux Marché, on peut franchir le seuil de la porte et découvrir la très belle cour intérieure qui s’y cache (des grilles empêchent toutefois de pénétrer dans la cour). On observera un peu partout les très belles sculptures qui ornent les murs du bâtiment.

Oui oui oui
Alors je né sais pas si ça se visite mais en attendant, je suis déjà passé plusieurs fois devant et j’avoue que les sculptures au-​dessus de la porte en bois sont magnifiques !

Une somptueuse demeure
Nombreuses sont les personnes qui passent devant sans même lui jeter un coup d’oeil ! Et pourtant, il s’agit de l’un des plus beaux monuments de la ville.