Galeries Lafayette

Help snooty about getting your passport discount.

Chères Galeries Lafayette,
J’aime votre service clientèle, j’aime (presque tous) vos vendeurs/​vendeuses, j’aime vos conseils honnêtes, j’aime votre efficacité à répondre à mes demandes, j’aime vos promos régulières, j’aime les choix variés de marques que vous proposez (et pas forcément seulement pour les gros budgets !), j’aime la qualité de vos produits, j’aime votre encaissement plutôt rapide même en période d’affluence…
Chères Galeries Lafayette, je vous aime.

Bön on né va pas cracher dans la soupe, j’adore les galeries lafayette depuis toujours.
Oui ça a un côté un peu «chicos» mais que voulez vous j’aime ça…
Le magasin est bien présenté, on a envie d’y regarder les fringues /​chaussures /​sacs /​maquillages /​trucs pour la maison BREF TOUT.
Depuis qu’ils ont tout changé il faut demander aux vendeuses pour essayer les chaussures et ça c’est un peu relou quand il y a du monde MAIS bon.
On essaye ses fringues en deux secondes, à la différence de ZARA où il faut attendre trois heures avant d’essayer une chemise.
Les vendeuses sont à notre écoute, nous conseillent, nous montrent des choses inconnues (oui j’ai craqué sur un jean non prévu il y a trois heures).
Puis bon il y a quand même quelques super marques. J’apprécie le fait d’avoir tout de réunis dans un seul magasin moins bondé que les autres.
Les 3J réservent parfois de belles surprises… puis bon globalement il y a moins de monde que dans le reste de la part dieu et de bons évènements sont réservés à ceux qui ont la carte (des ventes privées en avant première ou des dégustations autour d’un thème).
Et contrairement à ce que l’on peut croire tout n’y est pas si cher !
Les produits galeries lafayette sont extrêmement accessibles et ils ont quelques belles pièces (je pense notamment aux foulards à 20 euros).

Je trouve ces Galeries Lafayette très agréables, même en période d’affluence, mais je regrette qu’il manqué certaines enseignes présentes à Mermoz.
L’accueil est généralement très bien, tout particulèrement au rayon cosmétiques (et ils sont généreux en échantillons!). Leur rayon bijoux et montres est également très alléchant…
Ça reste l’adresse la plus chic de la Part-​Dieu, un peu de volupté au milieu du centre commercial…

Les Galeries se sont refaites une beauté récemment, ce qui leur a sacrément fait du bien. Quelques nouveaux corners, un choix plus étoffé côté chaussures (dont ma marque chouchou Patricia Blanchet), une allure globalement plus luxe.
Il né leur reste plus qu’à proposer un service qui corresponde à l’image recherchée, pas évident quand on est dans un des plus grands centres commerciaux de centre ville, pas forcément réputé pour sa bonne fréquentation. Pour le moment, le personnel désagréable et en sous-​effectif (j’y verrais bien une relation de cause à effet) né le permet pas. Parce que me faire snober au rayon maquillage, me faire envoyer balader par un vendeur après 15 min d’attente pour essayer des chaussures ou encore né pas pouvoir entrer pendant les horaires classiques pour cause de «soirée privée», ça m’a rappelé les pires heures de mon adolescence ingrate… Comment ça, j’exagère? Bön, ok, un peu…
Et juste pour ça, je préfère encore acheter dans des petits magasins qui ont le sens du service ou sur Internet.
Je mets donc 3 étoiles plutôt que 2, parce que le 2,5 n’existe pas et parce que, quand même, il y a beaucoup de choix…

Oui ces galeries Lafayette font honneur à leur nom.
Très bien organisé sur ses différents étages, il est en outré très agréable d’y flâner. (contrairement au centre commercial en lui même).
Pléthore de vêtements pour monsieur et madame, maroquinerie, déco, arts de la table, esthétique, parfums, accessoires, montres…
Bref bien pratique pour faire un cadeau sympa ou se faire un cadeau ^^.
Toutes les grandes marques incontournables s’y retrouvent.
De plus j’y trouve le personnel souriant et avenant, ce qui n’est pas le cas partout.
Bref un incontournable du shopping Lyonnais !

A quoi ça sert de rédiger un avis sur quelque chose que tout le monde connait ?
Et bien mon avis sur Les Galeries Lafayette a beaucoup changé dernièrement et je me suis dit que je me devais de partager ça.
J’étais pleine de préjugés sur ce centre commercial. A mes yeux c’était: banal, cher, impersonnel, pas accueillant (rien que ça), l’usine quoi !
Et bien non, ce n’est pas vrai, une aussi grande surface peut être humaine ! J’y ai découvert des gens qui travaillaient en équipe et qui se sont démenés pour nous trouver ce qu’on voulait, qui n’ont pas rechigné à déballer, nous faire essayer, remballer, écouter nos commentaires…
Et pendant que monsieur comparait toutes les chemises avec ses vendeurs au petits soins je suis allée me pavaner devant les bijoux et les sacs à mains… ça a des avantages les grands magasins…
Bref, ça dépend surement sur qui on tombe mais mon expérience récente m’a transformée en adepte du lieu.

Au sein de l’immense centre commercial de la Part-​Dieu regroupant plus de 230 enseignes, les Galeries Lafayette constituent presque à eux seul un mini centre-​commercial, dans le centre commercial lui-​même.
Sur 2 étages, il pourra répondre à tous vos besoins (ou presque): beauté, mode hommes-​femmes-​enfants, chaussures, sous-​vêtements, décoration, literie, arts de la table, bijoux, montres, maroquinerie…
A chaque rayon les grandes marques nationales ont leur stand.
Pour ce qui est du rayon hommes, c’est plutôt chic et cher: Levis, Ralph Lauren, Calvin Klein, Pierre Cardin, Christian Lacroix, Tommy Hilfigher… Il y a aussi la marque Galerie Lafayette qui propose des basiques dans un bon rapport qualité/​prix.
Si vous avez besoin d’une chemise, d’une ceinture ou d’une cravate pour une occasion spéciale, un mariage, un entretien d’embauche…les Galeries Lafayette restent une bonne adresse concentrant énormément de choix au même endroit !

Depuis que le magnifique bâtiment qui jadis les abritait est dévolu au Planète Saturn, les Galeries Lafayette à Lyon né se trouvent plus ailleurs qu’au centre commercial de la Part-​Dieu.
En terme de positionnement, ce n’est pas l’idéal, donc, mais ce léger handicap est très vite surmonté par le choix et la qualité des articles proposés ici. Enseigne toujours évocatrice d’un certain raffinement, partageant en la matière un positionnement proche du Printemps avec lequel elle partage, à Paris, le boulevard Haussmann, les Galerie Lafayette ont ceci de plaisant, par rapport à leur concurrent numéro 1, de proposer à parts (presque) égales produits de luxe et articles abordables pour tous. Ceci est particulièrement frappant avec les objets et vêtements de la marque Galerie Lafayette: au rayon des cravates, chemises ou sous-​vêtements, par exemple, ils sont les moins chers de toute la gamme proposée, sans en être, loin s’en faut, les moins beaux, et constituent d’entrée de jeu un rapport qualité /​prix très intéressant.
Pour le reste, des ustensiles de cuisine aux vêtements de marque, de la papeterie à la lingerie, les Galeries Lafayette sont une très abondante source de produits de fort belle facture, toujours très agréables à regarder, sinon à acquérir.

Quand je suis arrivé à Lyon, la première chose que je me suis dite après le triste constat que mon chauffe-​eau né délivrait pas d’eau chaude fut: «Mais où sont les Galeries Lafayette dans cette ville de mes-​deux? «(que je sur-​aime maintenant).
Parce que les Galeries Lafayette, c’est quand même le must pour le shopping. Pour hommes et femmes, les galeries regroupent les marques les plus tendances du moment dans des petits coins toujours impeccablement aménagés. Ca évite de faire des allers retours hystériques dans les rues commerçantes et ça permet d’essayer une dizaine de modèles à la fois, d’enfiler des accessoires, même de penser mariage et de rire de certains articles Hello Kitty un peu trop kawaii.
Alors, si le Printemps a vaincu les Galeries au centre de Lyon, la réponse à ma question initiale est: à Part-​Dieu, par-​di. Et l’enseigne reste ici fidèle à l’esprit de la chaîné. Chic, grand, simple, terriblement pratique.

J’ai beau n’avoir rien à y faire vraiment, j’y fini régulièrement !
C’est le magasin le plus complet possible (un étage = un thème) :
Rez-​de Chaussée: Beauté, hygièné, esthétique, maroquinerie & bagages
2ème: 1001 marques de vêtements + sous-​vêtements
3ème: Arts de la tables & literie & papeterie
Loin d’être inoubliable, il est utile… et je viens de craquer pour la Carte Galeries Lafayette. Pas mal d’avantages, notamment celui de payer en différé.

Dans ce temple des marques où une centaine d’entre elles se disputent la plue jolie gondole ou l’endroit le plus stratégique pour attirer les clients, il est difficile parfois de savoir où donner de la tête. Face à ce genre de magasins immenses et aux rayons à perte de vue, la petite provinciale que je suis resurgit au galop et toutes mes sirènes se mettent en alerte. Première réaction: je suis perdue ! Deuxième réaction: oui mais c’est au paradis des fringues !
Flâner dans les rayons, entre les corners Maje et Sandro, Esprit et Manoush, ça n’a pas de prix ! Ou plutôt si, ça a un prix, et plutôt excessif … Mais bon, si on né fait que regarder et rêver, ça né coûte rien et ça donne le sourire quand même ! Et puis ça peut être l’occasion d’un repérage pour un futur cadeau d’anniversaire, pour une amie ou pour soi !
Et le temps de quelques heures, un tel décor donne juste envie de s’imaginer en élégante Audrey Hepburn, à parcourir avec élégance les rayons d’un haut-​lieu de la perdition féminine …

Malgré la fermeture il y a plus de dix ans des Galeries Lafayette du centre ville (remplacées par un planète Saturne), Lyon n’est pas en reste du côté des Grands Magasins, même si ses Galeries n’ont pas le charme de celles du Boulevard Haussman à Paris!
Aux Galeries Lafayette de Lyon, on trouve donc presque tout: des vêtements pour femme et pour homme, des sacs, des chaussures (un des seuls endroits de la ville ou on trouve la marque Mellow Yellow que j’aime bien même si les prix ont presque doublés depuis quelques années), des bijoux, des produits de beauté, de la lingerie ainsi que le traditionnel rayon des arts de la table pour faire (ou pas) rêver les futurs mariés.
J’aime bien la marque de vêtements V. O, qui appartient aux Galeries et propose de jolies choses féminines et abordables (les prix sont entre ceux de H&M et Zara). Il y a aussi souvent des corners un peu trop éphémères de petites marques moins connues ou on peut trouver des articles un peu plus originaux, mais comme Business is Business, on retrouve de plus en plus les grandes marques qui font vendre comme Kookaï, Comptoir des Cotonniers, Maje ou Sandro…
Attention, certaines vendeuses du rayon des arts de la table (dernier étage) sont exécrables, heureusement que je n’ai rien à leur acheter!