Vittavi

LMDE/​Vittavi, même combat, je suis d’accord. L’agence Vittavi de la Victoire est très bien placée, à 2 pas de la résidence CROUS de la Victoire et pas mal d’étudiants logent dans les appartements alentours, Rue Leberthon etc …
Ce n’est pas la peine d’essayer de rentrer dans l’agence à 17h50 alors qu’elle ferme à 18h, la plupart du temps soit vous serez mal accueilli ou soit les portes seront carrément fermées, né laissant la possibilité que de sortir du local et non pas d’y rentrer. Je né me suis jamais plaint de la mutuelle étudiante Vittavi en 4 ans, sauf dernièrement pour un soucis de remboursement de soins.
J’ai pris mon courage à deux mains pour affronter l’attente et les conseillers débordés. C’est toujours mieux qu’au téléphone je trouve. Je vous conseille d’y aller le matin à l’ouverture, en principe il y a moins de monde.

Par rapport à son concurrent l’avantage de Vittavi, c’est que leur agence est ouverte toute la semaine et ceci toute la journée.
Petit problème, à quoi ça sert si c’est mal géré? On né peut pas les avoir au téléphone, on n’y obtient aucun renseignement utile, alors on se dit «Bah je vais me déplacer ça ira plus vite». Que nenni, ça n’avance pas, une queue infernale, des étudiants et conseillers débordés, incapable de réagir à la situation…
Cette situation peut durer un ou deux moi après la rentrée ou encore un peu plus longtemps pour les moins chanceux. Je dois admettre qu’on est pas gâté par le service client des assurances étudiantes ! Aucune information n’est donnée, il faut toujours se renseigner pour être au courant de choses qui peuvent être relativement importante !
Lmde/​Vittavi même combat !