Nespresso

J’adore le nouveau design de la boutique Nespresso!
Vous avez au choix, possibilité de passer en caisse et de choisir avec un vendeur ou vous êtes détenteurs de la carte Nespresso et vous choisissez vous même vos capsules, pour les gens pressés l’idée est excellente!
Technologie oblige, vous posez votre sac et par l’opération du saint esprit ça calcule ce que vous avez pris.
Pas donné (aux alentours de 3,50 €, le tube de 10capsules) je reviens quand même acheter mon café là-​bas! Jaime la variété dans les saveurs et le fait qu’il y ai des nouveautés fréquemment.
Et un café vous est offert lors de vos achats, What else?

Personnel absolument désagréable, deconvenant. Accueil très négatif. Hôtesse à la caisse de la vente automatique des capsules très désagréable, elle n’a pas l’air d’être à la bonne place. Me fait regretter d’être client Nespresso… si ca continue ma machine va finir sur le bon coin…

Service impeccable, personnel compétent et serviable, vaste choix. L’espace pour prendre un café était plus convivial avant la rénovation.

J’aime vraiment aller dans la boutique pour aller chercher mes capsules.
C’est une ambiance chic mais pas guindée dans laquelle on se sent privilégié :)
Les vendeurs sont très souriants et accueillants, ils né vous sautent pas dessus mais viennent à votre rencontre si ils vous voient un peu trop «regarder». Ils sont de bons conseils si vous né savez pas trop quels cafés choisir.
Cerise sur le gâteau, vous avez droit à une petite dégustation du café de votre choix. Mon seul reproche est que je n’ai encore jamais eu la chance d’y croiser M. Georges ;).

Ok on né va pas se mentir ma came c’est plutôt le capuccino que le café (et on né hurle pas merci). Bön allez savoir pourquoi j’ai eu une machine Nespresso, parfois y a des erreurs de casting que voulez vous. Qui dit machine dit capsule dit boutique. La boutique est sombre, aussi sombre que l’humeur du staff. J’achète du café, pas un bijou Hermès relativisons les choses. Je trouve les vendeurs assez méprisants en fait et pour acheter du café c’est une attitude juste déplacée.
Ah tiens une machine qui fait aussi le capuccino, et si nous faisions une petite dégustation? Ah non me dit on, il faut acheter la machine, ici on offre juste un café …ça donne super envie d’acheter la machine si on né peut pas goûter avant ! Alors une fois, deux fois, on a beau essayé l humeur n’est jamais au beau fixe dans cette boutique …bon ben bye la boutique Nespresso. J aimais bien leurs poches super pratiques et super jolies mais ça n’a pas suffit.
Alors 1 étoile pour le prix des machines qui se démocratise et 1 étoile pour les jolies poches.

C’est cher et je trouve ridicule d’être accueilli en costard pour acheter du café.
Sinon: le cadre est superbe et l’accueil toujours très charmant.
Mais j’ai arrêté. Rien de vaut un vrai café. Cafetière italienne et café de chez le torréfacteur pour moi.

Hormis les prix qui sont, je le sais, exorbitants en comparaison d’un café Grand-​Mère, moi j’adore Nespresso !
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Déjà j’aime leur café, la variété des saveurs, les possibilités multiples en fin de repas: plutôt léger ou fort? note de vanille ou de noisette?!
En ce qui concerne la boutique, elle est très class: nous sommes clairement dans une boutique de luxe version coffee! Les conseillers sont très agréables et font toujours au plus vite pour s’occuper de vous, tout en vous chouchoutant. On se voit même offrir un café une fois notre shopping effectué (oui je sais, vous me direz, vu ce qu’on vient de dépenser, ça compense un peu!).
Récemment Nespresso a installé des machines à l’entrée à gauche, pour le détenteurs de la carte Nespresso. Plus besoin d’attendre votre tour en caisse, vous faites vous-​même votre composition de café et en quelques secondes, votre sac est scanné puis vous payer. Des caisses automatiques quoi ! Du coup acheter son café en 1 minute est devenu possible !

Sur le cours de l’intendance, l’enseigne Nespresso renferme un bel espace avec un accueil très cadré et chaleureux
Cela me fait penser aux jolis hôtels particuliers en arrière sur Paris, des hôtes et hôtesse avec une tenue uniforme soulignant cet aspect «prestige» au-​delà de l’écrin dans lequel ils se sont installés vous vous sentez vite un client à part entière.
Mention toute particulière à Charlotte notre hôtesse de A à Z, du conseil pour l’achat de nouvelles capsules ainsi que sur la présentation de l’aérrocino et des différentes machines existantes elle nous informe qu’un café nous était offert à celle qui fait l’achat et son accompagnant il n’en fallait pas plus nous sommes restés avec plaisir !
Elle est revenu vers nous nous proposant une démonstration de l’aerrocino avec de réelles explications et déclinaisons autour du café et de ses préparations.
Une petite parenthèse vraiment bienvenue sans chichis mais tout en étant smart;) moi qui né suis pas café, je me re-​laisserai bien tenté ;)

L’incontournable de nos cafetières je disais !’ Les nouveautés y sont régulières et les accros du café né sont jamais déçus.
D’ailleurs moi non plus,
Petit plus on peut déguster un café a n’importe quel moment de la journée et ce gratuitement ;) pas bête !’

Novembre 2014… première fois que je mets les pieds dans une boutique Nespresso. Bön, il faut dire que je né suis pas très café mais quand même. Avec pour mission ce jour là, aller chercher avec une amie des dosettes pour quelqu’un.
On y connait rien en café, voyage vers l’inconnu. On entre, beaucoup de monde. Des connaisseurs apparemment. Nous sommes un peu perdues, on se dirige à l’entrée. Après avoir trouvé les dosettes en question on nous explique qu’il faut la carte Nespresso. Ok, très bien. On fait la queue pour créer la carte. 5 bonnes minutes plus tard, on nous explique qu’elle n’est pas obligatoire et que l’on peut se diriger vers le fond du magasin, où des vendeurs peuvent nous conseiller et nous expliquer. Le mot «conseiller» est bien grand. Peu d’amabilité, un vendeur qui semble pressé par le temps…
Un belle boutique qui dégage une image de luxe par l’ambiance et la décoration. Un univers que j’aime particulièrement mais pour le service, c’est une autre chose.

Avis mitigé sur cette boutique.
Sombre, assez exiguë, beaucoup (trop) de monde, et bunker où il est difficile d’avoir un réseau correct.
Mais personnel avenant, possibilité de tout essayer ou gouter.
Ensuite ils ont un service très pratique: vous commandez sur le site pour retrait en boutique en précisant l’heure à laquelle vous passerez.
A l’heure dite, votre commande sera prête à l’entrée. Le paiement prend 5mn et vous évitez l’affluence.

Nespresso ou la grande distribution dite chic de café.
On te file obligatoirement un sac nespresso (il faut le faire savoir que tu es adepte de la marque)
Né rêve pas, george né se déplace pas, même pas un sosie ou une rencontre sympa avec un beau vendeur.
Car le vendeur s’appelle MACHINE qui parle pas et qui prend juste la carte nespresso (big brother te connaît, il sait ce que tu aime boire du volluto) et surtout ta CARTE BLEUE.
J’y vais parce que ma cafetière en a besoin (et puis j’aime le café, il me tient éveillé).
Mais à chaque fois que je vois ma cafetière, je regarde mon imprimante (oui je sais c’est bizarre à priori mais vous allez voir c’est logique).
Donc je déguste mon café et face à moi, mon imprimante.
La conclusion arrive: En fait je me suis faite avoir, le prix des consommables me ruine, c’est plus cher que le matériel.
Et après je me rassure, c’est moins cher que dans un café (oups mais il m’arrive aussi d’en prendre dans les cafés, un cappuccino!!!)
Au final je me fais avoir mais j’oublie et j’y retourne toujours.

Alala Nespresso… Pour les caféinomanes comme moi c’est un passage obligé ! Et pourtant à 35 Cts la capsule en moyenne il faudrait s’appeler Crésus… J’apprécie le sourire des vendeurs, la rapidité de service et le prestige des lieux. Les plus: la sortie régulière d’éditions limitées souvent intéressantes (surtout à Noël…le café au macaron ou pain d’épice hann) et l’on a toujours droit à une dégustation après avoir fait ses achats. En revanche j’apprécie moins la mise en libre service récente des capsules: les clients peuvent désormais se servir eux-​mêmes et payer à la borne comme dans un hypermarché…un pas de plus vers la déshumanisation des achats et la réduction des charges de personnel donc des emplois… :(

J’y vais à reculons!
Je lis les commentaires et je me demande si je suis dans la même boutique que ses autres amateurs de café Je né vais dans cette boutique avec plaisir. En rentrant, oui on vous ouvre la porte et les premiers pas se font dans le sourire. L’endroit est magnifique précieux tel un écrin à bijoux. Vous êtes transportés dans un univers celui du café raffiné et subtil. Mais tout s’arrête de ce conte de fée quand vous êtes au comptoir, oui ici point de caisse et de vendeur. Ce sont des conseillers en café.
Cependant pour des conseillers ils se prennent pour se qu’ils né sont pas. Ils né sourient pas, loin d’être aimables, avares de conseils oui et surtout pour des «conseillers «qui vendent» the «café dans «the» endroit ils sont censés représenter la marque et son emblème ! Notre si beau Georges, lui au moins il sourit dans la vitrine. Alors pour faire bref, agacée à plusieurs reprises j’ai fait la remarque, après mettre fait gentiment jeter au comptoir car celui ci venait de se fermer devant moi, a une responsable. On m’a explique qu’on essayait de leur demander de sourire en réunion mais que c’était peu evident. Au passage la conseillère en face de moi s’est permise de me dire que. «si ça vous convient pas il faut aller aux machines automatiques et qu’elle était malade. Elle s’est exclafée devant son collègue et s’est mise à murmurer à son oreille. Quelle classe ce Georges… oups mince sortez moi de ce cauchemar. Alors oui je vais donc aller parler à une machine… Non ce n’est pas un cas parmi tant d’autres …car pour avoir essayer tous les conseillers rien n’y fait … Toujours la même qualité de service!

Un petit 3 étoiles pour une boutique qui mériterait bien plus !
Je m’explique ! J’ai été missionnée par une amie pour lui acheter des dosettes Nespresso pour sa toute nouvelle machine à café. Moi qui né boit pas de ce breuvage, c’était une bonne occasion pour découvrir la boutique. Et bien je né m’attendais pas à ce qu’elle soit si grande ! Je né savais tout bonnement pas dans quelle direction aller. Du coup, j’ai vu des couleurs sympa sur ma gauche, ça ressemblait bien à des packagings pour dosettes, alors hop direction la salle à gauche. Loupé ! «Bonjour Madame, vous avez votre carte Nespresso ?» — «Hum non, pourquoi, il en faut une? Je suis là pour une amie en fait» — «Ah et bien vous vous êtes trompée de salle, ici c’est pour les clients avec carte. Dirigez-​vous vers le fond de la salle principale !». Rooo ben mince alors, ça commence bien ! Mais bon point pour cette carte qui a l’air bien pratique et permet d’éviter la foule aux guichets du fond !
Car oui ! Nespresso c’est une vraie ruche ! Beaucoup de clients en caisse et des vendeurs qui m’avaient l’air d’avoir appris une chorégraphie de vente à l’avance, les zygomatiques vers le haut en moins. Mais au vue des autres avis, je me dis que j’ai du tomber sur un mauvais jour. Mais vraiment, pour une première fois chez eux, je né me suis pas sentie à l’aise et j’ai encore moins senti l’envie des vendeurs et vendeuses de m’aider dans ma découverte de la marque. Du coup, j’ai pris plus de dosettes que prévu pour éviter d’y retourner prochainement.
Plusieurs bons points quand même :
— l’espace vente qui est un vrai petit bijou
— les produits dérivés comme les tasses métalliques aux couleurs des dosettes Nespresso
— le petit salon pour déguster son café après les achats.
Il manquait juste Georges pour être dans une vraie publicité pour la marque ! A quand des happening marketing dans les boutiques françaises ?! (Ben quoi on peut toujours rêver hein…)

J’annonce la couleur direct, je n’aime pas le café. Mais genre vraiment pas.
Aucune raison donc d’aller mettre un pied chez Nespresso. C’est sans compter sur les copines qui ont toujours des trucs sympas à me faire découvrir !
Donc en bonne accompagnatrice, j’entre dans le lieu sacré du «Café Made in Clooney».
… L’odeur elle même suffirait à me redonner foi en l’humanité ! Une douce senteur de café embaume littéralement toute la boutique, qui est absolument immense (un peu comme un hall d’hôtel de luxe). Les vendeurs/​euses et portiers nous gratifient de leur plus beau sourire et nous demandent direct si on a besoin d’aide, on se sent presque comme dans la pub.
Non, Emilie sait ce qu’elle veut et aime bien faire son choix tranquillement. Soit, il suffisait de le dire, on est tranquilles, plus personne né nous embête, c’est appréciable.
Le passage à la caisse est rapide et simple, notre vendeur prend chaque type de café dans une grande étagère remplie de couleurs. Et nous propose un café. Ah bon? Bön ben oui, moi jsuis d’accord, j’aime pas ça mais s’il y a bien un lieu où il faut le goûter c’est là, non ?
Un petit bar est aménagé au fond du magasin, dans une ambiance très lounge, mon choix se porte sur un Dulsao Do Brasil (si si) et Emilie sur une édition limitée Caramelito.
Le sien me convertie presque, il me fait penser au Caramel Latte Machiato du Starbucks, en meilleur. Le mien est encore trop amer, mais pour la première fois je me dis «un jour j’aimerai le café, je reviendrai goûter». Affaire à suivre donc.

Je n’aime pas le café mais j’aime accompagner mon homme dans cette boutique. L’accueil est impeccable. Tout le personnel dit bonjour et il y a tellement de caisses d’ouvertes que l’on est servi assez rapidement.
Le puits de jour rend la pièce assez lumineuse et c’est très agréable.
Le plus, le petit café offert après les dépenses.

Le café …
Je suis une fan inconditionnelle de café! Matin, midi, soir, 4h… etc
Je conseille Nespresso pour 10 000 raisons … :
— le service est au TOP OF THE POP (système de commande par internet, café offert sur site, choix tres large en matière de café, sucreries, machines et accessoires, personnel toujours sympathiques et accueillants, service apres vente plus que de qualité)
On voit vraiment un encadrement dans cette société avec des personnes habilitées a nous renseigner, nous guider et nous aider.
Le seul petit moins (pour certains) serait le prix (plus élevé que des revendeurs lambdas de café) mais vraiment c’est un tres, très bon rapport qualité/​prix !
Chaque café a une saveur exquise et les machines sont de qualité !
Testée et approuvée !
Personnellement, je né changerais ma machine Nespresso que pour … Une nouvelle Nespresso !
Des le mois prochain, personnellement je reste (oui enfin investie) dans la nouvelle machine qui fait également des café latte et macchiato (a moiiii les matins douceurs)

If you like coffee, then you will become addicted to Nespresso… and it won’t be because of George Clooney, even though we do hope to bump into him every time we go to a Nespresso shop. It’s simply because the coffee is delicious, the service impecable, in other words, it’s simply perfect. What else? Nothing, Mr Clooney, nothing at all…

Nespresso… What… Bref!
Je né le dirai pas mais je n’en pense pas moins!
Il est vrai que lorsque je pense à du café, la marque qui me vient tout de suite à l’esprit est celle-​ci.
Le magasin du haut du Cours de l’Intendance est immense! On y trouve tous les accessoires pour y déguster un bon Nespresso, de la simple dosette aux tasses et sous-​tasses.
On a plaisir à y aller mais la chose qui me bloque reste le prix de tout ce qui s’y trouve.
Pour avoir la classe en buvant du café, il faut payer cher!

What else? Bön ok c’est facile, et puis je n’y ai jamais croisé Georges. Mais s’ils se vantent de leur club, ce n’est pas pour rien. Une fois rentrée, il est relativement facile d’accaparer un vendeur, et pourtant il y a du monde.
On y est bien reçu, l’espace est grand et on se sent comme dans une boutique de luxe alors qu’on vient juste acheter son café. Bref on fait parti du club. Oui c’est du marketing et c’est pour ça que la marque marche aussi bien, mais le concept me plait bien, même si tout cela à un coût non négligeable.
Pour les amateurs de café et ceux qui aiment se faire chouchouter… Evitez quand même le samedi si possible, le magasin est surchargé, comme le tout Bordeaux.