Acho que esse é o número de estrelas do hotel. A maior delas com certeza vai pro atendimento, só gente feliz e animada, pronta pra fazer com que a gente se sinta bem. Mas as instalações são antiguinhas e precisa de um carinho nos quartos. O estacionamento deixou um pouco a desejar, é pequeno e as vezes seu carro fica na calçada, tem vallet, mas não comporta todo mundo. E ai a calçada fica megaaa estreita para passar com o carro. Não usei o serviço de quarto e o café da manhã é bom. de resto, tudo ok. Não usei as áreas de lazer. Até o 5º andar são quartos para não fumantes e a partir do 5º, tudo liberado! :)