BNP Paribas Fortis

Je suis entièrement d’accord sur les guichets. L’accueil pourrait être meilleur.
En revanche, la partie conseil est mieux. Les conseillers bancaires de l’agence sont plutôt bons, meilleurs que chez ING.
Petit plus: la banque ouvre son asso sportive aux externes.
PS Drôle de lire Le Soir se lamenter hypocritement du dernier deal quand l’Etat belge se fait une super plus value.

C’est mon agence bancaire ! La Fortis BNP Paribas est une agence récemment déplacée et rénovée ! L’espoir était là, la déception est au rendez-​vous !
Le lieu comporte certes bon nombre de Mister cash pour retirer de l’argent mais pour une agence de cette taille, il n’y a seulement que trois guichets et souvent un ou deux collaborateurs derrière ceux-​ci.
Il faut s’armer de patience et attendre longtemps avant que notre tour arrive ! Même si la banque a une jeune femme qui parcourt la file pour demander aux clients leurs désirs et les orienter dans ce sens, c’est un cauchemar !
Par ailleurs, une part du personnel, très jeune, est dans le métier depuis peu et souvent votre conseiller né sait répondre à vos questions et doit s’absenter quelques longues minutes pour se renseigner auprès d’un collégue plus ancien !!!
Déçu par un changement qui s’annonçait prometteur !