Arcadia Hotel Wuppertal

Für unsere Geschäftsreise wurden wir in diesem Hotel aufgrund der guten Lage untergebracht.
Prinzipiell sind die Mitarbeiter sehr freundlich, das Problemmanagement allerdings findet nicht wirklich statt.
Ich kann mir nicht vorstellen, dass das den Mitarbeitern zuzuschreiben ist.
Diese sind bemüht, vor allem der Frühstücksservice ist sehr gut.
Das Problem mit einer nicht abzustellenden stets warme Luft abgebende Klimaanlage ist zweimal aufgenommen, aber nur mit der Information abgetan worden, dass man an der Einstellung «nichts ändern könne, da sich ja andere Hotelgäste beschweren könnten, Ihnen sei zu kalt»
Fazit: wir schlafen bei offenem Fenster zur Straße hinaus, den dauerhaften unterschwelligen Lärm der Klimaanlage und die immer noch weiter nachströmende warme Luft gibt es noch gratis dazu.
Das ist unangenehm, wir fühlen uns auch nicht ernst genommen
Es hat sich niemand die Klimaanlage angesehen um zu schauen ob evtl in unserem Zimmer einfach ein technischer Fehler vorliegt, denn normalerweise müsste sie bei geöffnetem Fenster zu arbeiten aufhören bzw abzustellen sein.
So aber bläst es munter weiter warme und wir hoffen einfach, uns in den nächsten Tagen an den Straßenlärm zu gewöhnen und gesund zu bleiben…
Sehr schade, denn die Lage und die Zimmer sind sonst soweit gut, auch sind die Mitarbeiter sehr freundlich.
Das WLan ist kostenfrei und hat bislang auch gut funktioniert.
Die Restaurantöffnungszeiten scheinen von der Hotelbelegung abhängig zu sein.

Hallo! American business traveler here. Hope this review will help other non local visitors because I look for the same when I am in unfamiliar locations.
Arrival for my first visit was a bit interesting. They were doing construction on the driveway to the hotel so the road was semi closed off. That isn’t good for anyone driving to the hotel at night. Anyway, ultimately it became pretty easy as parking was available at an underground parking that is connected to the underground floor of the hotel. The parking is under the swim hall adjacent to the hotel. I was never really told how much parking was or how it worked other than I was given a voucher. I was charged 6.60EUR three times during my visit. So each voucher is good for 2 – 3 days. I learned this the hard way as one morning I tried to exit with the card and it wouldn’t let me out. Luckily no one was behind me and I could back out. The parking attendant explained to me in German and figured it was expired so I ran back up to the receptionist and they gave me a new voucher. So check when your parking voucher expires. Update: On a second visit the receptionist gave me a voucher that covered my entire 7 day stay. So suggest the voucher covers your enter stay.
Overall I think the hotel is pretty nice. I think the breakfast is pretty good compared to the Ibis I had also stayed at. I love the location of this hotel It is just a short walk over to a lot of restaurants in city center. The room is pretty spacious. It has a good work space which is shared with the TV. A cushioned task chair as well as a cushioned arm chair. The carpet, drapes, and chair fabric is a bit dated. The bathroom is clean and spacious. My only gripe about the bathroom, which can be problems at other hotels also, is the water temperature during the morning rush. It is a bit of a timing issue. The worst was when the water cycled between pure hot then pure cold. It is a fun game until it goes hot when you are washing your face. As you scream because of the burning the cold hits and your breath is taken away!
The wifi here is free. You just have to ask the receptionist to be given a voucher with a user id and password. This is where I feel this hotel falls flat on its face. The internet here is terrible. It is provided by mycloud so maybe it isn’t the hotel’s fault directly but they chose to use their service. The coverage is spotty. First time I stayed here I got an end room and I could barely get signal. Second time I got an end room again. After testing the wifi, I asked to get a room closer to an access point. You can see them as you walk down the hall. I got a room right next to one. Secondly, even though I got good signal strength the speeds are horrible. I called into customer support if I could pay for a premium service and they said it is not available. So for anyone that has to stay for a long time, this will sour you. At least when I stayed at the Ibis the internet speed was super fast if you pay for the premium service. Since, I am natively speaking English I can watch regular tv so I have to stream netflix or something. If they can fix there wifi speeds here it would help a lot. Side note: It took me a while to figure this out but it seems you can only use the voucher on one device at a time. I had entered the voucher info on my work laptop and my phone. So what ended up happening is each device to kick the other one off and I would just be in this endless loop of having to re enter my credentials.
Summary: Overall I like this hotel and the location. The only problem I have with it is the wifi speeds. If they fixed that the rating would go up

nicer they look, the worse they actually are, this one is pretty nice. my room is shaking whenever someone slams the door in the hall. they dont give city ticket :(

Gewählt wurde das Hotel wegen der günstigen Lage zur historischen Stadthalle. Preisgünstiges Hotel, welches meiner Meinung nach keine vier Sterne hat. Im Bad fiel der Hebel für den Duschumsteller bei Berührung ab, das Rad für den Verschluss des Wannenablaufes fällt fast aus dem Wannenrand. Hinter einem der beiden Sessel war nicht richtig gestaubsaugt. Das Kissen ist ein Witz. Das Frühstück war in Ordnung, jedoch absoluter Durchschnitt und nicht passend zu vier Sternen. Bis zum Ende des Frühstücks bekam ich keine Milch zum Kaffee. Selbst holen ging schneller. Für den «Lärm «um das Haus kann das Hotel nichts, empfindliche Gemüter wird es ggf. stören. Alles in allem in Ordnung, aber keine vier Sterne.

Enttäuschend!
Kein 4-​Sterne-​Standard.
Erst wurde uns ein falscher Zimmerschlüssel gegeben das Zimmer war bewohnt. Als wir wieder runter gegangen sind um ein anderes Zimmer zu bekommen, reagierte die Dame sehr merkwürdig. Kein Wort von Entschuldigung oder dergleichen. Wir bekamen dann ein Zimmer mit kleinerem Bett, kommentarlos. Gut, wir wollten auch echt nur eine Nacht da verbringen, vom Ding her aber unmöglich.
Das Zimmer an sich war sauber und in Ordnung. Nicht besonders stil– oder liebevoll, aber okay.
Die wirkliche Ernüchterung kam dann beim Frühstück. 16, — Euro hätte man niemals hierfür ausgeben sollen. Für Vegetarier eine komplette Frechheit, aber auch meine Nicht-​vegetarischen Kollegen waren alles andere als begeistert: Eine miese Kanne Kaffee auf dem Tisch, viel zu warme Milch fürs Müsli, richtig schlechte Brötchen und Brot, übelschmeckende Waffeln als regionale Spezialität wirklich nichts zum genießen.
Schade, aber keine Empfehlung!

Das Hotel ist von der Anlage her sehr kühl und unpersönlich. Da helfen auch Dekokerzen nicht. Einfach ein kühler 80er Jahrebau. Die Mitarbeiter sind nett und freundlich. Die Zimmer groß, aber auch irgendwie trostlos eingerichtet mit einem alternden Teppichboden. Selbst das große, weiße und sehr saubere Bad hat nicht überzeugt. Ganz ungemütlich wirkt der Frühstücksraum: Bahnhofsatmosphäre und das Frühstück selber sind allenfalls Durchschnitt auch wenn es mit 16,00 EUR ausgewiesen wird. Dosenpfirsiche und Knoppers sind wirklich nicht Stand der gesunden Ernährung ;-(Und welche Überraschung, dass morgens viele Gäste auschecken wollen. Da sind zwei Stationen definitiv zu wenig wer beginnt seinen Tag schon gerne mit Schlangestehen das geht besser. Leider gibt es wenig Alternativen in Wuppertal.

Ich war in diesem Hotel anläßlich eines zweitägigen Seminars. Übernachtet habe ich nicht, daher muß ich mich bei der Bewertung der Zimmer auf die meiner Kollegen verlassen.
Der Seminarraum war okay, aber auch nicht besonder schön. Ein Staubsauger hätte auch nicht geschadet. Zu den Pausen gab es immer frischen Kaffee, aber leider nicht immer frische und saubere Tassen. Das Essen war gut und ausreichend.
Rückmeldung meiner Kollegen: Das Frühstück würde eine vier, die Zimmer maximal eine vier bekommen. Hier habe es gravierende Sauberkeitsprobleme gegeben. Diese seien zwar an die Mitarbeiter gemeldet wurden, es sei aber nicht wirklich etwas passiert.

Tendenziell unterdurschnittlich zu stattlichen Preisen. Ankunft 22.15: Küche und Bar geschlossen, empfohlener Italiener renoviert. Zimmer alle gleich und wenig behaglich, dafür aber nicht zu klein.