Reifenhaus Wiesbaden

War gestern Abend da und habe mich bezüglich neuer Alljahresreifen beraten lassen. Der Mitarbeiter war sehr freundlich, ist direkt mit mir zum Fahrzeug gegangen und hat mich im Anschluss gut beraten. Bin am nächsten Tag gegen 15 Uhr spontan vorbei gekommen um meine Reifen neu zu beziehen. Bin direkt dran gekommen, nach ca. 35 Minuten waren meine Reifen auch neu bezogen. Sehr freundliches Personal! Würde beim nächsten mal auch wieder her kommen… Daumen hoch

Reifenwechsel dauert viel zu lange, Mitarbeitern kann man bei der Arbeit die Schuhe besohlen ansonsten bei Sonderwünschen unflexibel. Kleine Werkstätten sind für einen Reifenwechsel die bessere Wahl.

Nachdem mir Reifen Müller (a.k.a. Reifenhaus Wiesbaden) auf Anfrage das für meine Wunsch-​Sommerreifen beste Angebot gemacht hatte, bestellte ich sie dort, und am Tag darauf bekam ich den Anruf, dass die Reifen bereit lägen und ich jederzeit zur Montage kommen könne Termine gäbe es nicht.
Das Angebot kam innerhalb von 24 Stunden nach meiner Anfrage als pdf-​Dokument, und die Dame am Telefon war sehr höflich.
Ich ging also hin, wurde wieder sehr zuvorkommend behandelt, bekam eine Nummer fürs Autodach und sollte vor der Halle warten. Die Wartezeit betrug sage und schreibe 20 Sekunden. Das aber wohl auch nur, weil tags zuvor der letzte Schnee getaut war und ich an einem Vormittag da war; in den Stoßzeiten sind längere Wartezeiten ohne Terminvergabe ganz sicher vorprogrammiert.
Bei der Montage habe ich zugeschaut. Alles in allem wurde alles ordentlich erledigt, aber von den möglichen fünf Sternen muss ich zwei abziehen:
Das Auswuchten wurde schlampig erledigt. Die Prüfanlage zeigte anstatt des OK eine Restunwucht an. Der Monteur sah das wohl als tolerabel an, ich nicht. Ich musste ihn darauf aufmerksam machen, dass ich das nicht akzeptiere, als er das Rad montieren wollte. Hier musste also nachgebessert werden.
Der Luftdruck an den Vorderreifen wich mit 0,4 Bar links bzw. 0,5 Bar rechts erheblich von den Vorgaben, die imTürrahmen nachzulesen waren, ab. Auch dafür gibt’s Abzug.
Fazit: Gute Preise, tolle Bedienung, Wartezeit schwankt stark, Augen auf bei der Montage: Vertrauen ist gut, Kontrolle aber nicht nur besser, sondern definitiv angebracht! Aber das gilt sicherlich für jeden KFZ-​Betrieb.

War heute da. Personal sehr freundlich. Hatte einen Nagel im Reifen. Nach einer Prüfung ob man den Reifen noch flicken kann dauerte es 15 Minuten. 25 EUR und ich konnte wieder weiter fahren. Top !

Sichere Wahl für solide Dienstleistung (mit Potenzialen)
Das Reifenhaus ist die SICHERE Wahl das ist das A und O beim Reifenkauf. Hier bekommt man die richtigen Tipps und viele Produkte auf Lager zum guten Preis.
Was geht besser: Die Wartezeit ist leider zu lang. Jaaa, der Deutsche nörgelt gerne. Aber es ist einfach nicht notwendig, seine Kunden 30, 60 oder auch mal 120 Minuten warten zu lassen. Viele Prozesse (z.B. Sommer– /​Winterreifentausch) könnte man mit einfachen Service-​Innovationen besser gestalten (z.B. mobiler Service, da die meisten Autos so oder so den ganzen Tag irgendwo parken). Aber nein: Man muss kommen, eine Nummer ziehen und sich anstellen. Das hassen Alle aus jeder Behörde und das hassen auch Alle bei jeder Dienstleistung.
Fazit: Mit einem ruhigen Tag im Nacken kann man im Reifenhaus Wiesbaden unkompliziert neue Reifen erhalten oder jahrenszeitenbedingt Räder wechseln solide 3 Sterne.

Zuvorkommende Bedienung und Beratung: gemeinsame Katalogsuche, Zeigen der zukünftigem Felge am realen Beispiel. Individualisiertes Angebot auch bei Extrawünschen, v.a. im Vergleich zum Filialisten. Toller Telefonservice mit Information zum Stand der Bestellung. Augenscheinlich fachlich kompetente Ausführung der Arbeiten. Gerne wieder in der nächsten Saison!