Edeka Simmel

Klar, der EDEKA ist riesengroß und man merkt, dass hier Leute versuchen, ein neues Einkaufskonzept umzusetzen.
Das Kassensystem, bei dem man sich zweimal anstellen muss, finde ich nicht wirklich hilfreich, mir tun vor allem die Mitarbeiter leid, die stehend die Artikel scannen und sich die ganze Zeit diese idiotische Computerstimme aus der Kasse anhören müssen. Ich glaube, nach 2 Stunden solcher Arbeit würde ich wahnsinnig werden. Die Idee des Bonziehens an der Fleisch– und Wursttheke — naja, nette Idee.
Soweit so gut.
Was mich persönlich allerdings richtig abschreckt, ist das System dahinter, dass einem Auswahl und Qualität vorgegaukelt wird, indem gefühlte 100x das gleiche Produkt angeboten wird.
Für mich ist es kein «Shoppingerlebnis», unter 60 Erdbeermarmeladen oder Gewürzgurken unterschiedlicher Hersteller aber mit identischen Zutaten auswählen zu müssen. Oder unter 300 inhaltsgleichen Spaghettis verschiedener Marken. Oder unter 35 verschiedenen Milchsorten und –anbietern oder 40 Eierproduzenten…
In Köln sagt man «Drei mal Null is Null is Null» und genau so ist es hier. Qualitativ hochwertige Auswahl findet man eher auf den Bauernmärkten oder im Ausland.
Marken alleine geben einem keine qualitative Vielfalt. Das hier ist für mich ökologisch fragwürdige Pseudo-​Auswahl, womit ich nichts anfangen kann.

Der Laden geht nun wirklich nicht :-(
Das fängt an mit dem doppelten Anstellen, erst beim scannen und dann beim Bezahlen. Zweimal in der Schlange, toll.
Dann die Scansoftware die Standard-​Dinge wie «habe ich falscherweise gescannt» nicht lösen kann ohne herbeizurufendes Service-​Personal, was natürlich dauert.
Ja und heute dann ein beworbenes Produkt im Angebot, welches im Regal mit vollem Preis beschildert ist.
Der erste angesprochene Mitarbeiter schickt einem zum Zweiten, zum Dritten, zum Vierten, der dann erklärt, man sei halt nicht Edeka sondern Edeka Simmel.
Aber man wäre ja nett von den 10 Artikel die man kaufen möchte 5 zum im Prospekt stehenden Sonderpreis und die anderen 5 dann zum normalen Preis abzugeben.
WTF ?!?
Tja, die Leute stimmen mit den Füßen ab und die werden den Laden halt nicht mehr betreten …

Toller Laden, super Auswahl, nettes Personal. Kassenprozedere mit erst Scannen und separat zahlen ist ungewohnt, klappt aber flott und reibungslos. Für LEH für mich 5 Sterne!

Früher war der Simmel sehr gut. Heute kaufen wir dort nur noch selten ein. Der Laden ist mittlerweile viel zu eng & zu voll vor allem Samstags. Da bräuchte es glatt ein Einkaufswagen-​Leitsystem. Mir tun auch die armen Leute an der Kasse leid die immer fragen müssen, ob ich alles gefunden habe.
Alles in Allem ist der Simmel sicher sehr gut sortiert, aber die anfängliche Sympathie hat er verloren. In anderen Edekas in der Umgebung, mit ähnlichem Sortiment, kann man stressfreier und teils auch günstiger einkaufen.

Hier wird Edeka seinem eigenen Image-​Anspruch gerecht. Geschäft und Auswahl sind riesig, Corporate Design bis ins letzte umgesetzt. Dies gilt natürlich auch für die sehr zahlreichen und freundlichen Mitarbeiter, die «lieben Lebensmittel» ;-) Mir ist das ehrlich gesagt etwas too much, aber ganz objektiv betrachtet hat es einfach 4 Sterne verdient.

Der Supermarkt ist wirklich cool! Es scheint ein Amerikanisches Konzept zu sein. Die Gänge sind sehr breit und die Regale sind ca. 160 cm hoch.
Die Auswahl ist super und die Frischware macht einen guten Eindruck (Gemüse/​Obst/​Fisch/Fleisch).Das Personal ist sehr zuvorkommend und einige sind auch kompetent.
Das Kassensystem ist etwas gewöhnungsbedürftig aber eigentlich ganz pfiffig.
Man lässt an einem Posten seine Ware einscannen und am nächsten Posten kann man zahlen. Dies hat den Vorteil, dass man erst in Ruhe einpacken kann (und ggf. eine Tüte nachfordern kann, wenn man sich verschätzt hat). Zahlen kann man auch mit EC-​Karte. Man hat hier wirklich das Gefühl, dass die Werbung («Wir lieben Lebensmittel) ansatzweise umgesetzt wird.
Lasst Euch nicht täuschen, bezüglich der Adresse. Der Supermarkt liegt augenscheinlich im Gewerbegebiet von Taufkirchen, tatsächlich gehört das Gebiet offenbar zu Unterhaching.

Nein, Geiz ist nicht geil! Einkaufen in gepflegter Atmosphäre macht sogar Spass u. auch Exotisches bekommen zu können, ist prima. Wenn man sich bückt, bekommt man auch durchaus richtig Preiswertes. Ich liebe Simmel u. fahre dafür sehr gerne ein paar km mehr. Überdenken sollte die Gesch. Leitung allerdings die an den Kassen obligatorische Frage, ob man alles gefunden habe. Die Frage ist sinnvoll, wenn aber (was auch mal vorkommt) etwas nicht auffindbar war, möchte ich als Antwort nicht ein müdes Grinsen sehen.
Hier gibts Verbesserungsbedarf, was auch z.T. bei Bewertungen zum Ausdruck kommt. Ansonsten. besser geht nicht!

Die Bäckerei am Eingang hat wirklich ausgezeichnete Backwaren. Der Laden ist gut sortiert, hat aber stark schwankende Qualität. Uns wurde bereits 2x dort schlechter Fisch und 1x verdorbene Wurst verkauft. Wurde aber anstandslos zurückgenommen und ersetzt. Die Art der Regale finde ich persönlich Sicht-​behindernd.

Edeka Simmel im Gewerbepark Taufkirchen/​Unterhaching ist einer meiner liebsten Supermärkte. Jede Menge freundliches Personal sorgt dafür, dass man alles findet. Die Auswahl an Lebensmitteln ist gigantisch, die Frische der Ware ist vorbildlich. Bei Non-​Food Artikeln ist die Auswahl allerdings recht übersichtlich.
Bei Simmel gibt es getrennte Stationen für das Einscannen der Ware und das Bezahlen. Die freundlichen Mitarbeiter sind bemüht, einem möglichst jeden Handgriff abzunehmen. Wer keine Angst vor Scannern und Touch-​Displays hat, kann seine Ware in der SB-​Zone aber auch selber einscannen und dann am Terminal bezahlen. Das funktioniert recht gut — und wenn mal nicht, dann ist gleich ein Mitarbeiter da, der weiter hilft.
Natürlich ist Simmel kein Discounter. Man sollte also nicht unbedingt mit Tiefstpreisen rechnen.

Sehr sehr ausgiebiges Sortiment, tolle Warenpräsentation und gute Preise. Ich kann einen Einkauf dort nur weiterempfehlen.
Hier gibt es Kassen mit Bedienung und Self-​Scanning-​Kassen mit Bezahl-​Automaten.
Das Personal ist professionell und freundlich und der Service ist super.

Der best-​sortierte Supermarkt den ich in der Nähe kenne.
Einladendender grosses Gebäude mit vielen Parkplätzen im Gewerbegebiet Unterhaching.
Ob man frische Kräuter in Töpfen haben möchte, oder spezielles und frisches Fleisch, bis hin zu seltenem Obst oder Gemüse, hier bekommt man so gut wie alles, mit freundlichem und zuvorkommenden Service und mit einem extrem hohen Qualitätsanspruch!
Es ist wirklich immer ein Erlebnis dort einzukaufen und man kann sich dort, auch für seine Speisen die man kochen möchte, hervorragend inspirieren lassen!

Tolle Auswahl aber wahnwitzige Preise, auch für Standardprodukte (Mehl, Zucker, Putzmittel), so dass es sich nur lohnt, für Spezialitäten zu kommen und ausschließlich diese mitzunehmen.

Sehr guter Supermarkt. Grosse und saubere Ladenfläche. Das Sortiment ist extrem groß und vielfältig und das Personal ist so freundlich, dass es durchaus mal einfach im Vorbeigehen grüßt. Dadurch ist dieser Simmel natürlich nicht der günstigste, aber wer Qualität, Auswahl und kompetente Freundlichkeit erwartet, sollte Geiz halt einfach nicht geil finden

Da stimmt der Teil «super» im Wort Supermarkt. Die Auswahl ist riesig und vielfältig, man Finder auch mal außergewöhnliches und Waren, die man sonst lange suchen muss.
Die Wurst– und Fleischtheke ist ein echter Hit, das Gemüse und das Obst sind immer frisch und es gibt auch eine Auswahl exotischer Früchte.
Das Kassensystem ist modern und ausgeklügelt, nur wenn viele Kunden da sind, muss man länger warten. Die SB-​Zone ist toll.

Klasse Supermarkt, der wirklich das Prädikat super verdient.
Vom Personal bis zur Ware merkt man, dass alles stimmt. Sogar die Werbung.
Echter Tipp ist die Wursttheke.

Der schönste und beste Supermarkt den es gibt!
…ja, er ist groß, aber nicht sooo groß wie die Riesen-​Supermärkte in anderen Ländern.
…ja, er hat ein riesiges Sortiment, aber man findet doch alles.
…ja, jedes Personal, dass einem auf den Gängen begegnet grüßt einen, aber es wirkt nichtmal aufgesetzt
Seeehr seltsam, aber positiv seltsam, sowas habe ich bisher in keinem anderen deutschen Supermarkt erlebt.
Über die Kassen habe ich am Anfang geschimpft, aber schon beim zweiten Einkauf musste ich gestehen: das macht so Sinn! Eine Reihe von Kassen, an denen gescannt aber nicht kassiert wird. Danach eine Reihe von Kassen an denen nur noch bezahlt wird… es klappt… die Wartezeiten sind trotz hohem Andrang echt niedrig.
Und für die ganz eiligen gibt es sogar selbst-​scanner-​Kassen!
Aber die Höhe kommt noch: bei jedem (!) Einkauf wurde ich gefragt, ob ich alles gefunden hätte. Als ich dann wirklich einmal etwas nicht fand wurde darauf sogar reagiert! Es wurde sofort jemand geholt, der das dann schnell notiert hat und nachgefragt hat, ob er noch gleich nachschauen soll, oder ob es mir reicht wenn er es aufschreibt und dann weitergibt… das ist mal guter Service und zum Glück nicht zu USA-​like überzeichnet aufgesetzt.
Wer auf den Preis achten muss, für den ist der Simmel (leider) nichts, denn ein Einkauf hier ist spürbar teurer als bei Lidl, Aldi & Co… dafür ist es aber auch fast ein Erlebnis.

Wenn ich mal né Pause von den Produkten von Aldi, Liedl und Co. brauche — ist auf Dauer echt fad — dann lass ich mir auch mal einen Besuch bei diesem EDEKA Simmel raus.
Mann fühl ich mich wohl hier! Da wird man noch von jedem Mitarbeiter persönlich begrüßt — die haben übrigens ganz entzückende Schürzchen an. Wenn man kurz mal hilflos in der Gegend herumguckt, kommt schon gleich ein Verkäufer herangeeilt um seine Hilfe anzubieten. Kurz zur Erinnerung: hier handelt es sich nicht um einen kleinen Feinkostladen, sondern um einen großen Supermarkt der Kette EDEKA.
Alles hier ist super sortiert, perfekt eingeordnet und sauber… das ist auch mal ganz erfrischend im Vergleich zu so manchen Discountern. Neben einer guten Fleischtheke gibt es hier auch noch eine appetitliche Fischtheke mit frischen Fisch und Meeresfrüchten. Ansonsten ist das Sortiment auch nicht sehr viel anders also bei anderen Supermärkten: Lebensmittel, Obst, Gemüse, Haushalt. Einziger Unterschied: die Preise, die sind nämlich gepfeffert!
Also Vorsicht ist geboten — auch wenn es dazu verführt…nicht alles unbedacht in den Einkaufwagen schmeißen.

Seit ich hier wohne gehe ich dort gern einkaufen, weil man dort echt super behandelt wird:
Wenn ich durch die Gänge gehe, grüßt mich jeder Mitarbeiter.
An der Kasse packen sie mir alles ein und ich muss auch nichts auf Band legen, weil sie das auch machen.
Danach werde ich immer gefragt, ob alles in Ordnung war und ob ich alles gefunden hab.
Einmal habe ich einen Wein gesucht und die Verkäuferin hat sich super um mich gekümmert, mich sogar gefragt, ob sie den Wein für mich bestellen sollen.
Und als ich mal mein Portmonaie verloren hab, habe 10 Leute den ganzen Laden auf den Kopf gestellt.

Dieser Supermarkt macht den Anschein eines amerikanischen Konzepts. Eigentlich bin ich nicht so ein Ami Fan, aber dieses Konzept begeistert mich. Nichts mehr mit drängeln in den Gängen oder weglaufende Mitarbeiter wenn man mal eine Frage hat.
Ich war mal mit meiner Mum dort einkaufen. Hatte mir in den Kopf gesetzt ich müsste jetzt Fasten und habe irgend so was komisches gesucht. Natürlich nicht gefunden und somit den nächst stehenden Mitarbeiter gefragt. Nein er war nicht unfreundlich und weggelaufen ist er auch nicht. Er hat sich bemüht und als er es nicht gefunden hat hat er seinen Kollegen dazu geholt. Zum Schluss waren es 3 Mitarbeiter die mir geholfen haben und wir haben es gefunden. Ich war so begeistert. Wo hat man das noch.
Zudem finde ich es schön das sie dort auch keine ollen Kittel oder so anhaben, sondern schöné dunkelrote Westen und Schürzen. Sieht doch gleich gepflegter aus. Die Auswahl ist auch wirklich super. Man findet fast alles dort und an der Frischetheke kann man wirklich fantastisches Fleisch kaufen.
Wenn man dann durch ist, geht es zu den Kassen. Dort ist alles anders. Es gibt ungefähr 10 Kassen und an jeder offenen Kasse steht ein Mitarbeiter der dir die Ware aus dem Korb auf das Laufband legt. Wenn das dann durch ist bekommt man einen Bön und bezahlt dann weiter hinten an einer anderen Kasse. Wenn einem das noch zu lange dauert, der kann auch an die «do it yourself» Kasse gehen. Man zieht einfach alles allein über den Scanner und kassiert dann an einem Automaten ab. Man kann dann Bar oder mit Karte bezahlen.
Das gute an dem Kassenkonzept ist, das die Mitarbeiter nicht nur noch an der Kasse hocken, sonder mehr im Geschäft sind. So kann man auch jemanden finden, wenn man eine Frage hat. :-)
Ich bin absolut begeistert von dem Geschäft. Leider ist Edeka nicht immer günstig, aber wenn man mal was wirklich Gutes braucht, ist das eine super Angelegenheit!

Seit Anbeginn des Simmel-​Marktes sind wir treue Kunden. Wahrscheinlich weil wir «USA-​geschädigt» sind, gefällt es uns so gut dort einzukaufen.
Der ganze Markt ist sehr hell gehalten und durch die breiten Gänge gibt es kein Gerangel wenn mal mehr Kunden im Laden sind. Genügend grosse Einkaufwagen findet man am Eingang des Marktes links und rechts. Für den kleinen Einkauf, gibt es 2 Körbchen übereinander, die ebenfalls gerollt werden können. Für die lieben Kleinen gibt es Autos mit Einkaufswagen.
Alle Sektionen, sei es nun Wein, Obst oder Müsli haben ein sehr grosses Angebot. Jeden Tag wird frischer Fisch, Meeresfrüchte und Muscheln angeboten. Bie der Wurst und Käseabteilung findet man viele Bio-​Waren. Auch meinen Tee, der hier weit über 70 offene Sorten enthält, man kann auch mal 10 gramm probieren, werden angeboten.
Zum Schluss ein Wort zu den Kassen, die ich bisher nur hier gesehen habe. An den bedienten Bändern wird die Ware nur erfasst und am Ende ein Kassenzettel ausgedruckt. Danach geht man zu den Kassen und bezahlt seine Ware.
Sollte man weniger als 10 Teile haben kann man seine Waren auch selber scannen. Dazu befinden sich 4 Terminals und ein Band (für mehr Waren) an rechten Teil der Abfertigung. Sollte es hierbei zu Schwierigkeiten kommen, sind Mitarbeiter schnell zur Stelle.
Sollte man der Meinung sein, regelmässig hier einzukaufen, kann man seinen Einkauf über die Simmel-​karte abwickeln. Einmal im Monat wird dann der Betrag vom Konto abgebucht. Dabei bekommt man noch 1% geschenkt.
Sicherlich nicht die Welt, aber besser 1% als 0%!
Sollte man im Laden mal etwas nicht finden, kann man jederzeit die Mitarbeiter darauf ansprechen (Die Mitarbeiter sind verpflichtet, dem Kunden so gut wie möglich weiter zuhelfen, ein ähnliches Kundenkonzept ist auch in USA zu finden). Auch wird man an der bedienten Warenerfassung von dem Mitarbeiter gefragt, ob man alles gefunden hat. Sollte dieses nicht der Fall sein, wird der Mitarbeiter sofort loslaufen und die Ware versuchen zu beschaffen.