Wax in the City

Super! Über die App kann man zur kürzesten Wartezeit einbuchen und kommt dann auch gleich dran. Alle sehr freundlich, professionell, sauber und super Musik von Saphira ;-) Seit den ersten Studios in Berlin Stammkundin.

Sehr schlechte Erfahrung gemacht. Absolut nicht zu empfehlen!!! Nicht, dass die Haare an den Beinen entfernt wurden, sondern die ganze Haut. Schreckliche Schmerzen mehrere Tage gehabt!
Darauf gab es keine Entschuldigung vom Personal, noch eine Preissenkung. Ich hätte Angst dort nochmal hinzugehen.

Das Konzept sollte dringend überarbeitet werden! Ich kenne keinen, der sich nicht drüber aufregt! Mit diesem Geschäftsmodell schießt sich der Laden selbst ins Aus! Das Konzept passt einfach nicht nach Deutschland! In Brasilien mag es ja super klappen — «Waxing to go» — sozusagen, da gehen die Uhren halt auch völlig anders. Aber hier bei uns? Man kann keine telefonische Reservierung vornehmen, und muss quasi dauerflexibel sein. Ja klar — geht ja auch keiner arbeiten. Im Klartext: man muss in den Laden reinlatschen, fragen wieviel Stunden man warten darf — so zwischen 1 und 3 Stunden im normalen Feierabend-​Betrieb — und kann diese Zeit dann entweder absitzen oder gucken, wie man sich die Zeit vertreibt. Nix «to go». MERKE: wenn man das Pech hat, «nur» 1 Stunde oder so warten zu müssen, darf man aber auch nicht vorschlagen, in 2 Stunden wiederzukommen (denn dann hätte man ja eventuell etwas sinnvolles, z.B. Fitnessstudio, machen können). NEIN, man möchte bitteschön in genau 1 Stunde da sein. Ansonsten wird einem vorgeschlagen, dass man doch in 2 Stunden wiederkommen möge, dann kann man dann wieder neu auf «die Liste» gesetzt werden und wieder von vorne warten. Boah, ich könnte mich jedesmal soooo aufregen!!! Ich glaube, die armen Empfangsmitarbeiter hören das Gemecker über dieses System jeden Tag hundertmal. Das Waxing an sich ist — bei der richtigen Dame, die auch Ahnung davon hat — wirklich super, der einzige Grund, warum ich immer hingehe. Aber dieses Konzept! In Zeiten, wo man nach der Arbeit sowieso schon so viel Stress hat mit Einkaufen, Kinder abholen, Sport machen etc. — auch noch zu erwarten, dass man mal locker ein paar Stunden (!) Zeit für 10min Waxing einplant — das regt mich echt auf! Wohlgemerkt sind wir in Stuttgart und nicht in New York oder sonst einer Riesenmetropole, wo man alles zu Fuß erledigen kann (man also Einkaufen, Kinder abholen und Sport easy in diesen Wartestunden überbrückungsmäßig schnell erledigen kann). Nein! In Stuttgart kannste dann halt nur über die Königsstraße laufen und warten, bis die Zeit vergangen ist. Einfach nicht zeitgemäß ;-(

I moved to Stuttgart about six months ago from the States and obviously, needed to find a reputable and decent salon that does all waxing.
Stumbled upon this business from Unilocal and I gave them a try.
Pros:
— Decent pricing
— Most of the workers speak moderate to fluent English
— They wax anything and everything
Cons:
— First come, first serve (as Americans, we hate to wait)
— For something as simple as eyebrows, the wait can be between 90 min-​120min (peak hours, morning)
— Parking is a hassle, but there are garages around, so that’s your best bet
I gave it a four because honestly, I wouldn’t go anywhere else. They do these frequent cards, so my first time there, I got a 20% off coupon for my next visit. Several visits later, I got 2 different coupons. So it beats being a regular. Definitely go.

Mein Gesamteindruck vom Studio ist eigentlich nicht schlecht, es wird gründlich und gut gearbeitet, die Preise sind recht hoch. Ich hatte jedoch ein unschönes Erlebnis, eine Mitarbeiterin hat beim Waxing plötzlich geweint und meinte dass ihr das sehr Leid tut, dass ich das miterleben muss, aber das sei ihr alles zu viel und dass Sie mit dem Stress nicht klar kommt Seit dem frage ich mich ernsthaft, wie dort mit den Mitarbeitern umgegangen wird?!

Busy wax salon. Show up early for a spot!
AMBIENCE: Comfortable, inviting and relaxed despite the amount of business they receive. Two contemporary couches seat the customers comfortably. The ladies who work here were courteous and welcoming. English is spoken (at least by the majority of them).
SPEED: They seem to work quickly and efficiently once they call you in, compared to most wax salons in Germany.
QUALITY: When the wax doesn’t lift everything off, they tweeze. However, with the speed, the quality takes a slight hit: I could have used a little more tweezing, but I didn’t catch it at the time. They likely wouldn’t have minded my request to have the remaining stubbles removed, as their overall demeanor was polite, professional, and very amiable. Otherwise, I would have given five stars instead of four.
PRICING: Affordable rates, which can be viewed from their website.
I forgot to ask if we can pay with credit card here (since I paid with cash).
**There doesn’t seem to be any air conditioning as it was a little warm inside during the summer morning.
PERSONAL NOTE: I know that people [“with tipping experience”] frequent this place, but I was surprised to learn that the staff doesn’t get tipped. IF YOU TIP, tell the person doing the waxing so they can wait for you to give it to them. This also assures them that you reward thoroughness.
If you value good service & the longevity of their best workers, please tip them.

Ich bin seit 4 Jahren Stammkunde, aber im letzten Jahr sind die Wartezeiten wirklich inakzeptabel geworden! Im Schnitt an Werktagen 3 – 4 Stunden, was wirklich für berufstätige einen Besuch unmöglich macht. Ich habe nicht den Eindruck dass die Leitung dagegen was mit Erfolg unternimmt. Damit werden sie Ihre Kunden schnell verlieren. Mehrmalige Anläufe und 3 – 4 Stunden Wartezeiten macht einfach keine Laune auf den Besuch. Ich überlege jetzt ernsthaft ein anderes Studio aufzusuchen. Sehr schade weil eigentlich die Waxingergebnisse bei mir immer top waren.

Die methode ist die beste eigentlich. Je länger man das macht umso weniger kommen die haare und umso schmerzfreier wird das ganze. Der laden ist hygienisch. Das ist sehr wichtig. Die dame am empfang ist angeblich die chefin. Ist aber dafür unfreundlich, unpersönlich und nicht gerade kundenorientiert. Und das wahrschl nur weil der laden eh läuft. Mehr depilatorinnen wäre wünschenswert um die lange wartezeit zu reduzieren. Grundsätzl sind die depilatorinnen sehr freundlich. Gehe trotzdem noch hin!

Los gelöst von der Qualität der Entwachsung ist das A und O die Terminvergabe bzw. Wartezeit und die ist schlichtweg inzwischen völlig inakzeptabel bei den Wax in the City Studios.
Die letzten beiden Male, jeweils kurz nach Öffnung, wurden mir allen Ernstes Wartezeiten von 2 (!) Stunden genannt bevor ich dran kommen würde und daß wie gesagt kurz nach Öffnung an einem normalen Werktag.
Ergo: 1 Kundin weniger.

Das Waxingergebnis kann sich sehen und fühlen lassen. Kann ich
jedem Mann nur empfehlen. Tat auch gar nicht besonders weh. Super
gemacht.

Heute zum ersten Mal zum Waxing, etwas Bammel hatte ich, da ich nicht mehr die Jüngste bin. Nach 1 Minute waren meine Bedenken weggewischt, ich wurde professionell und kompetent begrüßt, netter Empfang, musste allerdings ½ Stunde warten .Auch die Depiladora war professionell und routiniert und höflich, etwas reserviert. Alle Fragen, die ich stellte, wurden beantwortet. Vielleicht hätte ich mir etwas mehr persönliche Ansprache gewünscht, zumal es bei mir das erste Mal war, was ich sagte und weil um einen intimen Bereich ging. Vielleicht muss ich auch einfach nur lernen, es als Routine zu betrachten, sozusagen cut and go. Jedenfalls werde ich wieder hingegen. Preis war absolut ok .
Was wirklich fehlte war ein Stuhl, um seine Kleidung und Tasche zu deponieren und die Liege ist tatsächlich sehr unbequem.

Horror!!! Das schlimmste Waxing was ich je hatte!
Ich gehe seit über einem Jahr zum Waxing und hatte noch nie so eine schlechte Behandlung: keine Beratung, Unfreundlich und das Schlimmste: keine Reinigung hinterher. Ich hatte überall noch Wachs hängen auch im Intimbereich (was auch noch schmerzhaft ist, wenns ständig ziept). Das Waxing an sich war auch mangelhaft. Da geb ich lieber 5Eur mehr aus, habe einen tollen Service und ein super Ergebnis!

Heute habe ich mein 1. Brazilian Waxing bei Wax in the City Stuttgart gemacht, nachdem ein anderes Waxing Studio meine Erwartungen nicht erfüllt hat, versuchte ich es in der Landeshauptstadt.
1. Empfang
Ich war kurz nach 11 Uhr im Studio und dort das Wartezimmer war bereits mit 2 Kunden besetzt.
Am Empfang wurde ich sehr nett von einer super netten jungen Frau begrüßt, ich habe mir ja schon sorgen gemacht ob ich einer fremden Frau und vor den anderen Kunden, sagen konnte das ich ein Brazilian Waxing möchte. Aber mein Wunsch wurde einfach so aufgenohmen und nicht irgendwie nachgefragt (auch nicht nach meinem Alter wie bei meinem ersten Waxing).
Nach der Anmeldung musste ich mich etwa 15 Minuten warten.
2. Das Waxing
Dann kam meine Depiladora (Ana heißt sie), sie hat schon die Papierunterlage unterm Arm und begrüßte mich sehr freundlich mit einem Händedruck.
Sie begleite mich dann in die kleine Waxingkabine, dort hat sie mich dann gebeten mich auszuziehen. In dieser Zeit ist sie das Wachs holen gegangen.
Nach nur etwa 2 Minuten kam sie wieder und legte auch schon gleich los.
Ich musste während des Waxing überhaupt nichts machen und habe mich entspannt hingeleget. Zwischendran fragte sie immer ob das Wachs zu heiß wäre oder ob es weh tut.
Es hat natürlich ein bisschen wehgetan, aber sie hat schnell ihre Hand draufgelegt dann ging es.
Nach ca. 15 Minuten war auch schon wieder alles vorbei und ich konnte mich anziehen.
Am Schluss fragte sie mich nochmal ob ich zufrieden bin. Was ich natürlich war.
Ein bisschen gestört hat mich nur das in der nachbar Kabine, ihre Kollgein sich sehr sehr laut stark bin einem Kunden unterhlaten hat, wobei eigentlich nur sie geredet hat :).
Im Hintergrund lief normale aktuelle Musik.
3. Bezahlen
Als erstes habe ich dann meine Waxing– Card bekommen und danach durfte ich meine Adresse angeben, musste ich aber nicht.
Ich musste dann meine 35 EUR bezahlen und natürlich das obligatorische Trinkgeld.
4. Fazit
Es war ein richtig tolles Erlebnis bei Witc und ich werde sicher wenn meine Haare wieder gewachsen sind, wiederkommen.
Auch wenn ich dafür knappe 2 h fahren muss.

Ich war schon bei den ersten Schritten von WitC in Berlin dabei und bin ein grosser Fan! Das Konzept ist in allen Städten gleich: inneineinrichtung clean, Damen zurückhaltend, nett und kompetent, keine Termine. Das eine terminvereinbarung nicht möglich ist, mag in M ein gigantisches problem sein; in Stuttgart funktioniert es.

Went there for a wax. The receptionist was very friendly and nice with an excellent english. The place is spotless clean and nicely decorated. When it came to my turn, unfortunately you cannot book an appointment, the girl that was suppose to do my wax came out and recognised the person that was behind me in the queue and let her pass in front of me, i thought that wasn’t very professional.
The girl that did my wax was nice and quite professional and the wax itself was well done. Unfortunately due to language barrier, her english wasn’t too good, i did not have the end result that i was hoping for.

Hallo, war auch bei wtc. Also die Mitarbeiter lassen an Freundlichkeit echt zu wünschen offen… Am Empfang sitzen immer sehr unfreundliche Personen, wo man echt das Gefühl bekommt als Kunde ein Störfaktor zu sein.
Meine Depiladora war sehr freundlich und kommt aus Brasilien und versteht ihr Handwerk, die anderen Mädels wirken sehr unsympathisch.
Desweiteren finde ich es eine Unverschämtheit, das man angelogen wird.
Da ich etwas mehr Haare an den Beinen hab, wurde mir nach 2 Eimern Wachs gesagt das meine Haare zu kurz wären… was glatt gelogen war.
Man zahlt den vollen Preis und bekommt halbe Leistung aus wirtschaftlichen Gründen… geht mal gar nicht, vor allem nachdem ich am Empfang extra gesagt habe das ich etwas mehr Behaarung habe.
Hätten sie ja theoretisch sagen können, ok, gucken wir uns an und dann bezahlen sie bitte den Männerpreis für Beine enthaaren. Aber mich dann mit halbfertiger Arbeit und ner Lüge abspeisen geht mal gar nicht.
Von dem Walk in Service halt ich null und nix, da so unnötiger Zeitdruck und vermeidbarer Stress auf Kosten der Mitarbeiter entsteht.

Freundliche Mitarbeiter und ein mir neues Konzept was das Waxing angeht. =) Finde den Laden toll, die Preise sind für Stadtmitte wirklich super und die Mitarbeiterinnen wissen was sie tun und erklären es einem noch freundlich! Toll!

An und für sich bin ich sehr zufrieden mit WITC,
nun aber das aber.
Es nervt, dass man keine Termine machen kann. Oft brauche ich 3 Anläufe bis ich auch dran komme.
Als Berufstätige geht das gar nicht.
Mitarbeiter alle super nett,
nur Empfang wenn Chefin nicht anwesend ist, oft bissl ruppig.

Hey The Queen,
wann warst Du denn bei Wax in the City Stuttgart?
Du? Die Kabinen sind alle so, egal in welcher Stadt Du Wax in the City besuchst.
Wen hast Du denn am Empfang erwischt? Kannst Du Dich erinnern?
Ich bin mit Wax in the City total zufrieden und würde NIEMALS mehr zu Senzera gehen wollen.

Ich war jetzt 1x bei WITC und fand schon von Beginn an die Empfangsdame nicht sehr freundlich. Obwohl nichts los war wurden meine Daten erst umständlich in den PC eingegeben und ich musste noch warten.
Die Mitarbeiterin bei meinem Intim-​Waxing war zwar freundlich, aber die Kabine war sehr eng und auch nach oben hin offen (jeder konnte das Gespräch mithören), es gab keine Türe, nur einen Vorhang. Leider war die Liege auch nicht sonderlich bequem.
Vom Preis her liegt WITC total im Durchschnitt (Vergleich Senzera), aber ich werde nicht noch mal hingehen.

Hallo,
Nachdem ich mich überwunden hatte, muss ich sagen: SUPER.
Es war das erste mal, dass ich mich zum waxing getraut habe. Die Beratung war ausführlich und ich bin sicher, dass ich wieder komme.
Meine Freundin, die in Stuttgart auch schon mehr Erfahrung hat, hatte mich begleitet und hat sich gleich entschieden zu WITC zu wechseln.
Wir meinen beide:
Ein tolles Team.
PS: Bei mir war ein Stul in er Kabine vorhanden. ;-)

Seit 26.11.2009 ist auch in Stuttgart eine «Filiale» von wax-​in-​the-​city.
Der Laden (Empfangsbereich) ist stylisch, Mitarbeiter freundlich. Im «Behandlungsraum fehlt ein Stuhl.
Mitarbeiterin erklärt alles detailiert und zuvorkomment.