Heyne Büromarkt

Es gibt eine wirklich große Auswahl an sämtlichen Büromöbeln, Schränken, Stühlen und teilweise auch Polstermöbeln.
Die Beratung bei Hammer Barista ist immer sehr gut, die Preise sind im höheren Segment aber für die Qualität angemessen.
Schrecklich ist bei jeder Lieferung die Termin– Absprache.
Vereinbarte Termine werden nicht eingehalten, versprochene Anrufe erfolgen nicht.
Da ist man als Kunde schon sehr erbost.

Nachdem ich im letzten Jahr zunächst einen Rollcontainer bestellt und ihn aufgrund eines Vermessungsfehlers meinerseits am gleichen Tag wieder storniert hatte, was ohne Probleme und unter gegenseitiger Freundlichkeit statt fand, bestellte ich kurz vor Silvester einen anderen Rollcontainer bei Heyne. Ich erhielt noch die Mail, dass der Auftrag angenommen sei und eine Benachrichtigung über den Versand folge. Am 11.01. schickte ich eine Mail und hinterließ eine telef. Nachricht, dass ich bisher noch keine Versandmail erhalten hätte und die Frist der Lieferung ja bald ausliefe. Hierauf erhielt ich keine Antwort. Heute erreichte ich fernm. den Mitarbeiter, der seinerzeit die Stornierung durchgeführt hatte. Auf meine Fragen erhielt ich flapsige und unfreundliche Bemerkungen, die ich hinter frug. Er teilte mir mit, dass ich doch derjenige sei, der damals storniert hätte, deshalb sei das jetzt so. Man hätte sich nicht zurück gemeldet und der Container komme wohl irgendwann diese Woche. Mehr Angaben wollte man nicht machen. Ich zweifle mittlerweile daran, dass er überhaupt eintrifft.
Der Ton und der gesamte Ablauf war sehr unprofessionell und auch etwas schlicht.
Schade, dabei machte die Firma anfangs einen guten Eindruck. Vielleicht handelte es sich hier aber auch nur um das Versagen eines, eben jenes, Mitarbeiters.
Jedenfalls nicht wieder!

Die Geschäftsräume am Westbahnhof sind sehr nüchtern und sehen ein bisschen nach Fabrik aus. Vielleicht wars auch mal eine.
Aber der Inhalt!!!
Es gibt wirklich nichts zu kritisieren. Auswahl ist super (von billig bis echt teuer), die Beratung ist sehr sorgfältig (auch fürs kleinste und verbauteste Büro findet man noch etwas) und die Bürostühle die sowohl meine Firma als auch wir privat dort vor Jahren kauften, sind immer noch 1a in Schuss — sie haben uns bei einem sogar die Rollen ausgetauscht, von Teppichboden– auf Holzbodenrollen. Außer den Möbeln (und dem Gebraucht– und 1b-​Warenverkauf im Freien für Restbestände, die aber trotzdem technisch okay sind) gibt es auch Regale voller netter Kleinigkeiten fürs Büro wie Visitenkartenhalter, Stifthalter, Merkklötze, Mobiles etc. etc.
Sehr empfehlenswert!

Gleich zwei neue Bürostühle haben wir erst vor wenigen Wochen bei dem Heyne Büromarkt gekauft. Ein guter Stuhl für den Arbeitsplatz ist eine echt kostspielige Angelegenheit. In diesem Möbelmarkt gibt es eigentlich alles was man erwartet, eine sehr gute Auswahl aus Stühle von 100 — 1000 Euro, Probesitzmöglichkeiten auf allen Exemplaren und einen kompetenten Mitarbeiter der einem wirklich beim Kauf helfen kann.
Bei unseren Stühlen gab es dann noch einen kleinen Preisnachlass und 10 Jahre Vorort-​Garantie. Ich bin also rundum zufrieden und kann einen Besuch nur empfehlen.