Alfred Rühle

Nur negative Erfahrungen!
Auf Anfragen per Email wegen Kundenservice wird nicht geantwortet.
Dann selbst nochmal bei der Fa. ALFRED RÜHLE angerufen und nach der Email gefragt. Offensichtlich keine Email erhalten.
Dann telefonisch wegen Kundenservice und Preisen angefragt.
Keine klare Auskunft zu Preisen und Dienstleistungen.
Dann einen Termin vereinbart.
Ich habe dann erneut eine Email hinterher geschickt wegen Terminbestätigung.
Keine Antwort!
Zum vereinbarten Termin ist erst mal keiner erschienen. Es erfolgte auch kein Anruf. Nach mehrfachen Versuchen konnte ein MA telefonisch erreicht werden, 25 Minuten später.
Zunächst kam nur eine Ausrede, dass der Termin wohl vergessen wurde.
Keine Entschuldigung.
Dann nach weiteren 10 Minuten kam eine Techniker, insgesamt 35 Minuten später als vereinbart.
Als ich den Techniker auf die Verspätung angesprochen habe, habe ich gemerkt, dass dem das wohl ziemlich unwichtig war. Darüber hinaus fand ich ihn unfreundlich.
Aufgrund von über 35 minütigen Verspätung und keine erkennbare Einsicht im Dialog mit dem Handwerker, wurde der Termin vor Ort von mir abgelehnt.
Mein Fazit: unseriös, unfreundlich, nicht zuverlässig

Die Firma A. Rühle hat bei unserer Sanierung die komplette Gas– und Wasserinstallation inklusive der Solaranlage sehr kompetent und gut eingebaut.
Und auch jetzt, wo sie hin und wieder mal was machen müssen, geschieht dies schnell, kompetent und (man glaubt es kaum) auch ohne Dreck.