Zweiradhaus Krinner

Ich hatte schon über Jahre hinweg öfters Kontakt zu dieser Werkstatt, da diese sehr nah an meinem Wohnort liegt.
Das hat vor etlichen Jahren angefangen, als ich mir einen Roller für meinen gerade erworbenen Schein kaufen wollte und mich dort «beraten» lassen hab. Ergebnis: Einer der Verkäufer war praktisch nicht anwesend und bei Nachfragen sehr unverschämt und unfreundlich.
Naja, «Personal wechselt» dachte ich mir, also wollte ich meinen Roller nach ein paar Jahren zur Inspektion, Wartung und Entdrosselung vorbeibringen. Ergebnis: Wieder sehr unfreundliche Mitarbeiter, extrem lange Wartezeiten (obwohl nicht in der Hauptsaison) und unverschämte Preise.
Jetzt, wieder ein paar Jahre später, mittlerweile bin ich Hobby Schrauber an meiner großen Maschine, benötigte ich Hilfe bei einer Kleinigkeit beim Roller (Aufwand: max. 2 Minuten). Hab freundlich Nachgefragt, ob mir geholfen werden kann (natürlich gegen Bezahlung). Nach einem unglaublich (!) unverschämten, herablassenden und aggressiven Auftreten am Telefon und einen «Termin» in zwei Wochen, habe ich mich dazu entschlossen diese Werkstatt NIEMALS wieder zu kontaktieren oder aufzusuchen.
Wenn man sich fühlt, als müsste sich ein Dienstleister erst von seinem hohen Ross herab begeben, damit sie mit dir Geld verdienen können, hat jemand seinen Job verfehlt.
Mittlerweile fahre ich seit etlichen Jahren quer durch die Stadt in den Westen und werde mit offenen Armen empfangen.
Danke für nichts.
PS: Es würde mich freuen, wenn sich dieser Umstand bessern sollte.

UND WEIL MEINE LETZTE BEWERTUNG GELÖSCHT WURDE NOCHMAL:
Unverschämt, unfreundlich, alles andere als hilfsbereit: NIE WIEDER
Als ich meine geliebte 47 Jahre alte Vespa heute vorbeibringen wollte, um sie generalüberholen zu lassen wurde ich sofort mit einem «so a oide nehma ned» begrüßt.
Als ich dann gefragt habe, ob sie mir wenigstens das Nummernschild (Schrauben ziemlich verrostet, sodass Ichs selbst nicht hingekriegt hab, außerdem bin ich eine Frau ;) wechseln könnten, bekam ich zu hören: «wenn man nicht mal des selbst kann, darf man sowas auch nicht fahren. Solche alten Teile muss man selbst reparieren können». Das in einem sowas von unverschämten Ton, dass mir echt die Kinnlade runtergefallen ist.
Draußen vor der Tür hab ich es nochmal selbst probiert und nette männliche Kunden haben auch ihr Glück versucht, sind jedoch an den Schrauben gescheitert.
FAZIT: Service ein Fremdwort, unverschämt und alles andere als hilfsbereit. Absolut nicht empfehlenswert!!!
(Ein Stern nur weil man nicht keinem Stern vergeben kann!

Besser geht es kaum!
Kleiner Laden, sehr freundliche und kompetente Besitzer — gute Beratung und sehr faire Preise! Leider gibt’s nur eine kleine Auswahl an Helmen und Mofas — aber alles kann natürlich bestellt werden. Die Inhaber sind sehr kompetent und engagiert, über das Normalmaß weit hinaus. die Leidenschaft für Motorräder und –roller spürt man in jedem Moment. Und das geben sie an ihre Kundschaft weiter. Hier ist Kunde wirklich König!

Gesalzene Preise.
Für eine Abholung innerhalb München 36 Euro zu verlangen ist schon frech. Der Vespaladen in Gelting verlangt 15 Euro und hat ja einen viel weiteren Weg als die 3 Km. Also für das Geld kriege ich den Roller von denen geholt, zurück geliefert und noch 6 Euro raus.
Né, da geh ich definitiv woanders hin!

Ich bin ein Vespa-​Fahrer in München.
Klingt nicht sehr spektakulär, wird es aber, wenn es um die Auswahl des richtigen Händlers bzw. der passenden Werkstatt geht.
Grade mit letzterem Thema hatte ich viel Pech. Nachdem ich fast alle in der Stadt durch hatte (und mein Urteil ist tatsächlich nicht druckfähig) stieß ich auf das Zweiradhaus Krinner. Sehr gute Beratung noch zu Zeiten, als ich mit meiner «Fremdgekauften» kam und später, nun im Besitz einer Neueren von ebenda, ein lobenswerter Service. Die beiden Inhaber sind super freundlich und kümmern sich sehr gut um jedes Thema. Sogar bei Reklamationen (ein Lager ging nach 10.000km fest) wurde dieses kulanterweise kostenlos getauscht. Ein Kumpel von mir kauft nun auch dort und spricht das Gleiche.

Mein Roller war für knapp 200 € zur Inspektion. Auf den Werkstatttermin musste ich ca. 3 Wochen (März) warten. Als ich zur Abholung zur vereinbarten Uhrzeit kam, musste ich eine halbe Stunde auf die Rechnung warten. Ich fragte wegen einem Teil nach und wurde mit äußerst aggressiven Ton angefahren! Als der Roller dann vor der Ladentür nicht einmal angeprungen ist und ich reklamierte, hieß es, das wäre nicht in der Inspektionsleistung enthalten.

Mein Roller war für knapp 200EUR zur Inspektion. Auf den Werkstatttermin musste ich ca. 3 Wochen (März) warten. Als ich zur Abholung zur vereinbarten Uhrzeit kam, musste ich eine halbe Stunde auf die Rechnung warten. Ich fragte wegen einem Teil nach und wurde mit äußerst aggressiven Ton angefahren! Als der Roller dann vor der Ladentür nicht einmal angeprungen ist und ich reklamierte, hieß es das wäre nicht in der Inspektionsleistung enthalten. Fühle mich abgezockt!

Habe meine Vespa mittlerweile 3 mal im Zweirad Haus Krinner gehabt.
2 mal zur Inspektion und 1 mal zur Reparatur.
Von den Rechnungen war ich jedesmal schockiert. Nachdem 1 Woche nach der ersten Inspektion (ca. 130 EUR) der Roller während der Fahrt ausging und nicht mehr ansprang war eine Reparatur fällig (180 EUR). Vorher hatte ich nie Probleme mit dem Roller.
Bei der zweiten Inspektion (Ölwechsel, Bremsflüssigkeitenwechsel) sollte unter anderem ein Wackelkontakt der Öllampe beseitigt werden. Nach Abholung und Bezahlung (ca 190 EUR) stellte ich fest, dass der Defekt viel schlimmer war als zuvor, außerdem die Blinker nicht mehr funktionierten und der Roller nur noch sporadisch ansprang.
Beim Reklamationsanruf wurde mir gesagt, dass das Defekte Teil ausgetausch wurde und wenn der Fehler doch noch bestehe müsse man die ganze Elektronik überprüfen und dafür die komplette Verkleidung abnehmen. Arbeitsaufwand mindestens 90 min was damit auch ohne Austausch von etwaigien kaputten Teilen wohl jenseits der 180 EUR zu Buche geschlagen wäre.
Da ich keineswegs einsah noch mehr zu bezahlen machte ich mich selbst an die Reparatur und stellte schnell fest, dass das neu eingebaute Teil nicht ordentlich befestigt war (ob ein Austausch wirklich nötig war kann ich nicht beurteilen) und der Kontaktgeber an der Ölwanne locker war.
Damit war das Problem beseitigt. Bei meinem Anruf bei dem ich auf den Fehler aufmerksam machte gabs nur ein «aha «als Antwort.
Nach 3 Jahren Testphase kann ich damit sagen Zweiradhaus Krinner: Durchgefallen

Wenn mein Fahrrad kaputt war und ich es mit eigenen Kräften nicht mehr reparieren konnte, dann habe ich es meistens ins Zweiradhaus Krinner gebracht. Und ich muss sagen ich war mit dem Service bisher immer sehr zufrieden. Nie musste ich lange anstehen und immer wurde mir gesagt, dass mein Fahrad innerhalb der nächsten 3 Tage fertig sei.
Als es dann doch mal einen Tag länger gedauert hat, haben sich die Angestellten sehr sehr freundlich entschuldigt. Und mein Fahrrad war immer komplett repariert so wie man es sich wünscht. Und allzu teuer war der ganze Spaß auch nicht. Also wer ein kaputtes Fahrrad hat und sich selber nicht mehr helfen kann, der sollte im Zweiradhaus Krinner vorbeischauen.

Ich lasse hier seit Jahren meine Vespa warten und kaufe gerade eine neue. Ich bin mit dem freundlichen Service sehr zufrieden, die Preise sind angemessen, die Beratung ist gut. Die Qualität der Services war immer 1a.

Ich habe lange überlegt, ob irgendetwas an diesem Zweiradhändler einen zweiten Stern in der Bewertungen rechtfertigt. Aber es gibt einfach nichts. ich war insgesamt 3x mit meinem Rad da und kann den Service folgendermaßen zusammenfassen:
— wenig freundlich
— überteuert (vor allem für die gebotene Leistung)
— langsam (Abholung am gleichen Tag ausgeschlossen)
— absolut mangelhafte Umsetzung der Aufgaben. Komplettcheck des Rades resultierte in rasselnden Geräuschen beim Fahren und einer schrecklich quietschenden Vorderradbremse (neue Bremsbeläge wurden falsch montiert).
Ich kann diesen Händler zumindest für Fahrradreperaturen NICHT empfehlen.