Happy Brautmoden

Ich kam nicht als «normale» Braut zu Happy Brautmoden, sondern war auf der Suche nach einem zweiten Kleid, weil das erste nach der Bestellung der «richtigen» Größe und Anpassung durch eine Schneiderin eine Katastrophe war. Ich habe mir auf der Homepage gezielt Kleider ausgesucht und gefragt, ob es möglich wäre diese anzuprobieren, insbesondere im Hinblick auf die für Brautmodengeschäfte kurz bemessene Zeit bis zur Hochzeit (2,5 Monate).
Die Kommunikation war einwandfrei, bei meinem Termine waren die Kleider schon vorbereitet und obwohl das erste eigentlich schon «mein» Kleid war, wurden mir dennoch Alternativen gezeigt. Mein angesetztes Budget war hierbei kein Problem.
Die Beratung zu den Accessoires war kompetent und unaufdringlich, alles in allem war es ein sehr angenehmer Termin und meine Rettung!
Ja, es gibt keinen Flauschteppich und keine Rundum-​Versorgung mit Prosecco und Süßigkeiten, letztlich waren mir die hübschen Kleider und die freundliche Beratung aber viel wichtiger, so viel hab ich nach ca. 6 – 7 Terminen in verschiedenen Läden gelernt!
Besonders empfehlenswert sind die kurzen Lieferzeiten und die Auswahl an Kleidern, bei der man nicht das Gefühl hat, dass man diese Kleider überall finden kann!

Heute habe ich endlich mein Kleid abgeholt und lasse es jetzt nur noch ändern. Das Team hat mich die letzten Monate großartig begleitet und beraten. Mein Kleid von Rembo Styling habe ich unter einer riesigen Auswahl schlichter und coolen Kleidern ausgewählt. Die familiäre Atmosphäre ist sehr sympathisch und auf jeden Fall weiter zu empfehlen!

Zu Happy Brautmoden bin ich über die Empfehlung einer Bekannten gekommen. Leider muss ich sagen, so Happy war ich nicht. Schon die Begrüßung war eher kühl und hat keinen willkommenen Eindruck vermittelt.
Nach der Begrüßung wurde ich dann recht schnell gefragt welche Vorstellungen ich habe und meine Budgetvorstellungen (1000 €) wurden mit einer gehobenen Augenbraue beantwortet. Die Verkäuferin suchte dann nach ihren Vorstellungen Kleider heraus, ohne mich zu Fragen ob mir dies oder jedes gefallen würde. Erst nach mehrmaliger Nachfrage durfte ich selbst einen kurzen Blick werfen, was der Verkäuferin überhaupt nicht recht war.
Die Kleider lagen grundsätzlich über meinem genannten Budget. Daraufhin wollte ich ein Kleid aus dem Schaufenster anprobieren, musste 3x Nachfragen und schon fast betteln. Komisch, dass die Verkäuferin mir Kleider oberhalb meines Budgets anziehen darf, ich selber aber nur mit Nachdruck entscheiden durfte welches Kleid ich anziehe, wenn ich mein Budget überschreite.
Letztendlich suchte die Verkäuferin nur nach ihren eigenen Vorlieben nach Kleidern, jeder Einwand von mir oder einer meiner Begleitungen wurde mit einem missbilligendem Blick gestraft. Überhaupt fand die Verkäuferin alles ganz toll. Man hatte eher den Eindruck sie wollte möglichst schnell ein Kleid verkaufen, egal ob es an mir gut aussah oder nicht. Und völlig egal ob es mir gefällt. So äußerte ich, dass mir der Mermaid Stil nicht gefällt, trotzdem hat mir die Verkäuferin 2 weitere Kleider mit diesem Schnitt angezogen. Sie fand es ganz fabelhaft an mir?! Nach ca 5. Kleidern fragte ich, ob man vielleicht den Stil ändern sollte, da ich bereits an meinen Vorstellungen zweifelte. Dies wurde mit einen knackigen Nein beantwortet. Abgesteckt wurden die Kleider nur wenn man den Schnitt beanstandete, dann legte sie kurz Hand an und raffte das Kleid an meinem Rücken. Bei einem Kleid äußerte ich das mir etwas fehlte, ohne Vorwarnung bekam ich dann einen Schleier ins Haar gesteckt. Auf die Anmerkungen das ich gerne ein Kleid mit Ärmeln hätte, wurde dann doch eingegangen, nur durfte ich dann keines mehr ohne Ärmel probieren und wie gewohnt schon gar nicht selber aussuchen.
Das einzige was ich abschließend noch anmerken möchte sind 2 Dinge. 1. haben meine Begleitungen nicht einmal ein Glas Wasser angeboten bekommen und zum 2. hatte ich mir gegen Ende (nach ca 1 h) ein Kleid angesehen was mir auf dem Bügel gefiel, als ich es der Verkäuferin zeigte, bekam ich im scharfen Ton ein: «Das gefällt Ihnen NICHT!» an den Kopf geworfen. Damit war das ganze für mich in diesem Laden erledigt und ich sagte zu meinen Begleitungen, wir gehen. Das war wirklich das letzte, mich die ganze Zeit wie eine Anziehpuppe ohne Meinung zu behandeln, die am besten stillschweigend kauft was man ihr gibt.
Mein Brautkleid habe ich in einem anderen Laden mit einer sehr netten Verkäuferin gekauft, der meine Meinung wichtig war. Ich habe dort nur 4 Kleider angehabt und dies nur auf drängen der Verkäuferin um auf Nummer sicher zu gehen, da das zweite bereits mein Kleid war.
Ich kann von einem Besuch bei Happy-​Brautmoden nur abraten.

Aufgrund der positiven Bewertungen bei Unilocal und einer Empfehlung aus dem Bekanntenkreis, beschloss ich einen Termin bei Happy Brautmoden zu vereinbaren.
Aber allein die Terminvergabe erwies sich schon als schwierig. Am Telefon erfuhr ich, dass der nächste Samstags– oder Abendtermin erst wieder in 5 – 6 Wochen möglich sei (vor Ort war der Grund ersichtlich: Es gibt nur eine Umkleide!). Immerhin war ein Mittagstermin zeitnah verfügbar.
Ich muss vorab sagen, dass meine nachfolgende Bewertung insbesondere auf dem Vergleich mit einem vorherigen Besuch in einem anderen Laden beruht, da sich dieser sehr davon unterschied:
1. Atmosphäre im Laden:
Beim Betreten des Ladens wird man — wie auch in anderen Brautmodeläden — gebeten die Schuhe im Eingangsbereich auszuziehen. Allerdings tritt man dann nicht auf einen flauschigen weißen Teppich, sondern auf kalte weiße Fließen. In einer Ecke war ein Korb mit Hausschuhen (wovon uns keine angeboten wurden), doch die Hausschuhe ändern leider nichts daran, dass dadurch die Atmosphäre eher «kühl» und unpersönlich wirkt.
Zudem hängen alle Kleider hinter einem großen Vorhang und die einzelnen Kleider befinden sich in großen Plastikkleidersäcken. Im anderen Laden hängen die Kleider frei sichtbar an der Stange ohne Plastikkleidersäcke und man kann auf Kleider zeigen, die einem gefallen. Im Happy Brautmoden muss man sich komplett darauf verlassen was einem gezeigt wird.
Die Plastikleidersäcke tragen zudem auch nicht zu einer schönen Atmosphäre bei.
2. Beratung:
Zu Anfang wurde ich nach Präferenzen und Budget fragen. Nachdem ich dies kundgetan hatte, erntete ich zunächst gehobene Brauen und einen Kommentar à la «Na da müssen wir aber mal schauen, ob wir bei Ihren Vorstellungen überhaupt etwas (in diesem Budget) finden.»
Hier muss ich folgendes betonen: Auf der Homepage von Happy Brautmoden ist unter «Häufige Fragen» eine Preisrange für die Kleider im Laden angegeben. Zudem ist under der Rubrik «Kleider» bei jedem Kleidstil noch eine genauere Preisspanne je Kleid angegeben.
Aufgrund der Homepage-​Beschreibung hätte ich jetzt mein gewünschtes Kleid im Bereich «Romantisch» eingestuft. Mein genanntes Budget lag über der dort genannten Preisspanne. Selbst wenn es der Stil «Vintage» wäre, hätte sich meine Budgetvorgabe nicht im unteren, sondern mitteren Bereich der auf der Homepage genannten Spanne bewegt.
Aber komplett unabhängig davon, wo sich das Budget eines Kunden im Vergleich zu allen im Laden verfügbaren Kleidern befindet, war die Reaktion der Verkäuferin äußerst respektlos und unprofessionell.
Im anderen Brautmodeladen (der im übrigen sehr viele noch viel teurere Kleider im Repertoire hat als meine Budgetvorgabe) wurde mein Budget mit einem Lächeln angenommen und es hieß man hielte sich auf jeden Fall ganz genau daran bei den Kleidervorschlägen und wir würden da zusammen was sehr schönes finden.
Das nenne ich ein professionelles Verhalten.
Nachdem mir nun einige Kleider gezeigt wurden und ich ein paar gleich von einer Anprobe ausschloß, wurde dies mit der Bemerkung «Sie haben aber eine SEHR genaue Vorstellungen» und angehobenen Augenbrauen quittiert.
Diese Bemerkung war für mich nicht nachvollziehbar, da ich vermutete, dass bestimmt auch nicht gewünscht ist, wenn ich alle Kleider im Laden anprobiere, weil ich überhaupt keine Ahnung habe, was ich mag?
3. Kleidanprobe:
Bei der Anprobe von Kleidern erwarte ich eine Beratung, ob das Kleid für meine Figur vorteilhaft ist. Hierzu erhielt ich zunächst überhaupt keinen Kommentar. Als meine Trauzeugin bei einem Kleid meinte, dass es sehr stark meinen Bauch und meine Hüfte betone, erntete sie einen Blick von der Verkäuferin à la «Musste das jetzt sein?». Gott sei Dank habe ich so eine ehrliche und direkte Trauzeugin! Oft sieht man das selber nämlich gar nicht. Da bringt es mir überhaupt nichts, wenn ich es toll finde und dann bei meiner Hochzeit alle Gäste (inkl. meinem Bräutigam) denken «Oh mein Gott sieht sie fett/​häßlich in dem Kleid aus.»
Ich war schon auf Hochzeiten, da habe ich mich gefragt, ob die Braut überhaupt von irgend jemandem beraten wurde und wie ihr jemand erlauben konnte sich in so ein Kleid zu quetschen, weil es ganz schrecklich an ihr aussah. Da hilft es wirklich überhaupt nichts, wenn die Braut es toll findet und das angeblich nach außen strahlt.
Im anderen Laden hat die Verkäuferin offen und freundlich gesagt, wenn das Kleid an manchen Stellen unvorteilhaft wirkte. Die Kleiderauswahl wurde dementsprechend angepasst und man näherte sich dem perfekten Kleid.
4. Kleidanpassung:
Die Anpassungen am Kleid werden direkt bei einer Näherin bei der Münchner Freiheit gemacht, wohin man sein Kleid selber bringen muss. Ja klar spart das Zeit, man muss aber selber durch halb MUC das Kleid hinbringen.
Positiv ist, dass die Preise für Änderungen relativ moderat sind.
Es gibt zwei Sterne, da mache Kleider ganz nett sind. Man darf nur keine schöné Atmosphäre und keine typgerechte Beratung erwarten.

Leider kann ich den Brautladen zumindest was Service und Freundlichkeit angeht überhaupt nicht empfehlen. Die Beraterin wirkte äußerst lustlos, schnippisch und arrogant. Es mag sein, dass es einige recht schöné Kleider gab, aber die Beraterin war offensichtlich nicht gewillt die Brautmode vorzuführen, warum auch immer. Bei einer solchen Atmosphäre lässt man natürlich nicht gern sein Geld dort liegen. Happy Brautmoden? Hier war der Name leider nicht Programm.

Ich kann diesen kleinen, liebevoll geführten Laden nur empfehlen! Beratung und Service sind spitze und das Preis– Leistungsverhältnis absolut angemessen. Ich bin sehr, sehr glücklich hier ein Kleid gefunden zu haben, das genau zu mir passt! Ganz großes Dankeschön an Stefanie!

Nachdem ich auch bei einem riesigen Brautgeschäft ausserhalb von München war, hatte ich am gleichen Tag einen Termin bei Happy Brautmoden im Glockenbachviertel. Die Auswahl ist zwar nicht riesig, aber ausreichend und die Beratung ist Spitze! Zuerst hatte ich einige Kleider an, die nicht mein Fall waren (obwohl ich meinen gesuchten Stil auch beschrieben hatte), aber am Schluss war dann doch noch das richtige Kleid dabei. Ich hatte anfangs keine Angabe zu meinem Budget gemacht (und bin auch nicht danach gefragt worden); umso mehr war ich dann von dem Preis positiv überrascht! Da mir das Kleid gut gefallen hat, habe ich mich spontan zum Kauf entschlossen. Ein besseres Preis-​Leistungsverhältnis hätte ich nicht finden können!
Den Anprobetermin für die Änderungsarbeiten haben wir erst für 2 – 3 Wochen für die Trauung terminiert, da sich mein Körper aufgrund der Geburt unseres Kindes noch verändert hat. Auch das war kein Problem. Preislich sind die Änderungsarbeiten ebenfalls akzeptabel.
Wär hätte es gedacht, aber der kleine Laden hat es in sich (und ist von der Atmosphäre natürlich viel schöner als die ganz Großen).
Ich habe zwar nicht vor nochmal zu heiraten, aber wenn, dann würde ich meine Suche nach einem Kleid auf jeden Fall bei Happy Brautmoden beginnen!
Nachträgliche Abwertung:
Ich habe meine nachträglich aus folgendem Grund abgeändert. Leider scheint man in diesem Laden nur bis zum Kauf Interesse an der Kundin zu haben. Ich habe nach meiner Hochzeit angefragt, ob man eine Reinigung empfehlen könne — und bekam nicht mal eine Antwort. Als ich zu einem der Anprobentermine im Laden war, habe ich auch mitbekommen, wie man hinterher über Anfragen per Telefon reagiert hat («Bin ich hier die Auskunft?»). Daher kann ich den Laden leider nicht mehr uneingeschränkt empfehlen. Wer ein schlichteres Kleid sucht, ist hier sicher nicht falsch, aber der Service sollte nicht nur bei Kaufinteresse gut sein sondern auch hinterher. Sowas erwarte ich schon, wenn ich diese Summe von Geld ausgebe.

Ich war im November bei Happy Brautmoden. Der Laden ist klein und die Auswahl nicht übermäßig, aber dennoch gut sortiert und vielfältig. Die Beratung war klasse und es wurde richtig auf meinen Typ eingegangen. Schnell hatten wir meine Schnittform identifiziert und dann war auch mein Kleid dabei (obwohl ich es erst nicht anziehen wollte). Es war ein Volltreffer und das kennzeichnet auch eine gute Beraterin, dass sie einfach ein Auge für so etwas hat.
mein Kleid ist jetzt in der Bestellung und ich hoffe Ende des Monats auf den Anruf, dass ich zum Abstecken kommen kann :-)