Handy / Computer Reparatur

Sehr unseriös! Geschäftsführer meldet sich nicht. Auf Email wird kaum geantwortet und wenn, dann nur spärlich mit Entschuldigung, dass es länger dauert. Keine Erklärung, keine professionelle Hilfe. Und meinen Laptop konnten sie auch nicht reparieren.

Guten Tag!
Hier sind die mehrere Gründe, warum dieser Anbieter MIR einen sehr schlechten Service geboten hat und ich versichere, dass dies zu 100% der Wahrheit entspricht und dass ich ein ganz normaler Kunde bin:
1. Wir mussten 200 Euro BAR zahlen beim Erhalt des reparierten Laptops Mitte Juli 2011 und haben SEITDEM keine Rechnung bekommen. Wir haben aber mehrfach schriftlich wie telefonisch danach gebeten. Ausrede war, dass die Buchhalterin nicht da war, aber wir warten nun schon seit 2,5 Monaten darauf! Eine Zahlung auf Rechnung war NICHT möglich, wir mussten bei der Anlieferung um ca. 23 Uhr extra noch zum Bankautomaten.
2. Der Laptop lief wieder ganz okay, aber
— es wurde die falsche Windows-​Version installiert und ich habe jetzt immer noch keine Lizenz zum Aktivieren! Aber es kommt dauernd die Meldung, dass ich vielleicht Opfer einer Raubkopie bin! Es ist zumindest keine Testversion wie behauptet wurde.
— Das Mikrofon geht nicht mehr in Skype.
— Das Scrollen geht nicht mehr.
— alle Daten waren gesichert bis auf Eine: Die sensibelste Datei von Allen mit vertraulichen Informationen! Das ist schon dubios. Ich konnte sie vorher leider nicht sichern und entfernen weil der Laptop sich nicht mehr starten lies.
3. Jetzt der Hammer: Weil ich nach ca. 1 Monaten Warten angekündigt hatte, dass ich einen schlechten Kommentar im Internet schreibe, wenn ich die versprochenen Leistungen nicht endlich bekomme, haben sie mir angedroht mich wegen übler Nachrede anzuzeigen! Ich hoffe wir haben noch Meinungsfreiheit in DE und dieser Bericht ist WAHR!
4. Ich habe schon oft angerufen und werde nur mit irrwitzigen Kommentaren vertröstet. Ich wurde aber nicht zurückgerufen oder aktiv angesprochen, ich laufe nur hinterher. Keiner fühlt sich zuständig.
Bitte liefert endlich oder kommt und behebt die Fehler! Dann kann ich vielleicht noch etwas Positives schreiben. Ihr wisst ganz genau wer ich bin!
Gruß
Monacco

Super schneller service. Donnerstag um 19 Uhr angerufen. Wurde am selbigen Tag noch abgeholt. Bis Freitag gabs nen Kostenvoranschlag und am Samstag war der Laptop dann auch wieder vor meiner Haustür. Schneller und netter Service. Konkrete Preise. Keine Zusatzkosten von denen man nichts weiss. Kann ich nur jedem weiterempfehlen

Die positive Seite an PC Laptop Repair sind der sehr freundliche Service, da sich der Betreiber wirklich Zeit nahm, sich den Schaden an meinem Laptop beschreiben zu lassen. Aus seiner Sicht war es kein Problem, den kaputten Grafik-​Chipsatz auszutauschen.
Die herbe Enttäuschung kam dann hinterher, nachdem ich dummerweise die Repartur schon bezahlt hatte.
Nach etwa einer Woche konnte ich den leider immernoch kaputten Laptop wieder abholen.
Dabei lies ich mir den ausgetauschten Chip zeigen. Statt wie erwartet einen ATI Chip gezeigt zu bekommen, bekam ich einen Nvidia IC zu sehen. Begründung: Man sieht zwar auf dem Laptop und in den Treibern das ATI Logo, aber eigentlich ist Nvidia verbaut.
Zu Hause hab ich meinen Laptop sehr genau untersucht und ihn bis zum Mainboard zerlegt. Dabei viel mir nur auf, dass an allen verdeckt angebrachten Teilen (z.B. direkt unter dem Scharnier des LCD Displays) noch völlig unberührter Staub lag. Der nach meinen eigenen Aufschrauben unvermeidlich hier und da weggewischt wurde.
Die Seriennummer des Grafikchips, der interessanter weise doch von ATI war, stimmte genau mit der Nummer überein, die ich in meinem Unterlagen zum Laptop fand. Auch sonst war nirgendwo ein Bauteil von Nvidia.
Nach einigem Hin und Her über einige Wochen stimmte schließlich der Betreiber zu, mir den Reparaturpreis zurückzuerstatten.
Darauf warte ich bis heute und auf wiederholte Nachfragen, wurde ich mit immer neuen Begründungen vertröstet.
(ausgetauschter IC, Steuerberater, später Buchhalterin)

Hatte einen Wasserschaden mit meinem MacBook. Problem (die Tastatur) wurde schnell und gefunden und zu nem echt fairen Preis repariert. Abwicklung war super flexibel, 100% empfehlenswert!

Sehr schnelelr Service weiter so

Ich muss ehrlich sagen, das war eine super Sache. Kaum gebracht, schon war das Display bei meinem iPhone repariert. Das nenn ich service!

Nur zu empfehlen. iPhone Reparaturen günstig und schnell…

Super Sache. Die Jungs haben es wirklich drauf. Heute hab ich den Notebook zu denen gebracht und 2 Stunden später war er fertig. Datenrettung und Neuinstallation für einen Knallerpreis (150EUR). Perfekter Service und ich empfehle euch gerne weiter…