Roller

Das gibts doch gar nicht? Doch bei Roller!
Den Spruch haben wir bestimmt alle schon einmal gehört.
Nicht nur seit Roller wissen wir ja, dass Möbel-​Discounter doch manchmal besser als ihr Ruf sind. Ich als noch Student bin zumindest froh darüber, auch hier bezahlbare neue Möbel zu einem kleinen Preis mit doch einer guten Qualität zu finden.
Auffällig sind natürlich die regelmäßigen Werbeprospekte und Fernsehspots von Roller, die wirklich regelmäßig sehr gute Schnäppchen offerieren. Bei mir musste beispielsweise dringend ein neuer Kleiderschrank ran. Und wie es der Zufall so wollte, gab es genau in dieser Woche einen 150 cm breiten Schwebetüren-​Kleiderschrank für nur 99 Euro. Da überlegt man natürlich nicht zweimal und schlägt einfach zu.
In jedem Markt kann man natürlich jederzeit anrufen und sich nach den aktuellen Lagerbestand erkundigen. Im Internet, wie bei anderen Möbelhäusern konnte ich allerdings hier mich nicht nach der Verfügbarkeit der Möbelstücke informieren. Dass finde ich persönlich etwas schade, aber naja so blieb eben noch die Möglichkeit, sich per Anruf zu informieren. Reservieren bzw. zurücklegen lassen, ging übrigens nicht.
Dann sei noch zu erwähnen, dass Aktionsware und vor allem solche Kracherangebote sehr schnell vergriffen sind. In einem anderen Möbel-​Discounter, wo ich sonst hinfahren wollte, war ein ähnliches Angebot immerhin von zwei Tagen vergriffen.
Unter der Woche und vor allem tagsüber unter der Woche scheint das Geschäft nicht wirklich stark frequentiert zu sein. Also an einem Dienstag Nachmittag waren wir fast die einzigen Kunden bei Roller. Und das hat das dortige Shoppen sehr angenehm gemacht, da einfach nicht der typische Trubel dort war und die Verkäufer jederzeit zu einer Beratung zur Verfügung standen.
Die Gestaltung von Roller hat mir persönlich sehr gut gefallen, der Markt war thematisch in verschiedene Welten wie Büro, Schlaf– oder Wohnzimmer aufgeteilt, wobei sich die Abteilungen auch irgendwie überschnitten haben. Mir hat diese Aufteilung jedoch sehr gut gefallen, weil man sich dort einfach sehr schnell zurechtfindet. Und wenn nicht, dann helfen die Mitarbeiter einem jederzeit weiter.
Allgemein sind die Mitarbeiter dort wirklich äußerst freundlich und kompetent.
Als ich beispielsweise meinen Kleiderschrank gekauft habe und nach Halterungen für Einlegeböden gefragt habe, habe ich diese sogar kostenlos dazubekommen! Das fand ich mega stark. Weniger gut fand ich, dass die meisten Einlegeböden dort unverhältnismäßig teuer sind. Das wurde sogar von einem Mitarbeiter so zugegeben. Er hat uns dann in den nahe gelegenen Baumarkt verwiesen, da man dort solche Bretter als Einlegeböden zu einem wesentlich günstigeren Preis bekommt, das haben wir dann auch letztendlich getan.
Richtung Kassenbereich gelangt man an die allseits beliebte «Deko– und Krimskrams-​Abteilung». Hier wird man nahezu gezwungen sich noch mit irgeeeeendwelchen Kleinigkeiten einzudecken, so lande bei mir prompt noch ein neuer Kochtopf, eine Pfanne, Kleiderbügel und zwei Handtücher in den Einkaufswagen. Bei diesen Preisen tut das auch absolut nicht weh ;-)
Nach dem Kauf wird man mit einem Abholschein schließlich an das Lager verwiesen, wo dann die fertig verpackte Ware abzuholen ist. Auch dort wurde die Ware bereits an den Ausgang gebracht, so dass wir keine Wartezeit mehr hatten. Mittels kleiner Rollwagen kann man dann dort seine Packstücke dann unkompliziert zu seinem Auto transportieren. Auf Nachfrage sind die Mitarbeiter auch bereit einen dabei zu helfen.
Mein Fazit für Roller bzw. Roller in Markkleeberg lautet also: Sehr günstige Preise für gute Ware mit einem sehr sehr freundlichen und kompetenten Service.