topf + pfanne

Pros:
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Jeder, der seine Lieben und seine Gäste gerne mal selbst bekocht und Wert auf gute Küchenutensilien legt, sollte zumindest einen Blick auf das Schaufenster werfen. Von Topf und Pfanne bis zum Schaber und Ausgießer gibt es dort für einen kleinen Laden relativ gute Auswahl. Ware aus dem Katalog zu bestellen, falls etwas nicht da ist, kann man dort auch.
Cons:
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Da die Auswahl in Bezug auf Produktgruppen recht breit ist, ist die Tiefe innerhalb der jeweiligen Produktkategorie entsprechend gering: so findet man z.B. keinen extra großen und tiefen Mörser aus Granit, keine Pfeffermühle aus Olivenholz, Expresso-​Kännchen von Bialetti ebenfalls nicht
Manche Waren mögen schön (aber unprakrtisch) sein, bewährte Marken gibt es ebenfalls, jedoch dass alle Produkte exzellente Qualität haben, würde ich nicht behaupten.
Das Preis-​Leistungs-​Verhältnis ist durchschnittlich bis überdurchschnittlich, manche Waren bekommt man anderswo preiswerter.
Ich kann den Laden nicht als besonders aufgeräumt, hell und gemütlich bezeichnen.
Diese Punkte finde ich jedoch nicht so schlimm, im Gegensatz zur Bedienung. Wäre die Bedienung und die Beratung gut, wäre ich bereit, den Preisaufschlag zu zahlen. Meist wird man jedoch von einer Dame bedient, die versucht, dir irgend etwas anderes zu unterjubeln, obwohl du ganz genau beschreibst, was du möchtest. Statt Kundenfreundlichkeit bekommt man Arroganz, obwohl die Dame sich mit manchen Produkten weniger gut als der Käufer auskennt tut mir leid, wenn es etwas hochnäsig rüberkommt, aber ich möchte schon über verschiedene Produkt-​Alternativen, verarbeitete Materialien, und vor allem über die Probleme im Praxiseinsatz eines bestimmten Produktes Bescheid wissen, um später nicht enttäuscht zu sein, besonders wenn meine neue Spielzeuge für die Küche nicht gerade billig sind und teilweise täglich genutzt werden sollen!
Der Laden existiert seit vielen Jahren und Freundlichkeit, das Fachwissen des Personals, sowie gute Beratung erwarte ich schon! Das Personal muss mich nicht sympathisch finden, (ich weiss, ich bin ein anspruchsvoller Kunde), die Abneigung ggü. dem Kunden zu zeigen ist aber äußerst unprofessionell!
Meine Liebste und ich hatten da kein gutes Einkaufserlebnis, es sei denn, man hatte Glück und hat eine andere Dame erwischt, was aber sehr selten der Fall war. Man fühlt sich als Kunde meist nicht willkommen, deshalb haben wir beschlossen, dort nichts mehr zu kaufen.

Ich muss ja nicht das wiederholen, was die Qyper vor mir geschrieben haben — stimmt nämlich alles! Egal, welches Küchenutensil ich benötige: ich gehe zu Topf und Pfanne… die haben das!
Einfach mal reingehen und stöbern. Jeder findet garantiert etwas, was er/​sie schon immer mal haben wollte; nur bisher nirgends gefunden hat.-)

Ich kann mich DemTäubchen eigentlich nur anschliessen: Hervorragende Beratung in einem kleinen (aber feinen!) und fast schon zu vollen Laden gegenüber von der Konkordienkirche. (Die Kartenansicht stimmt aktuell bei mir nicht!?).
Fast schon ein Nachteil: Alles was ich dort bislang gekauft habe ist so gut und haltbar dass ich eigentlich nicht mehr vorbei muss. Meine geliebten Spring-​Pfannen oder BAF-​Töpfe sind noch so gut wie am ersten Tag (oder sogar besser was die Eisenpfannen angeht). Hier kriegt man gute Sachen die lange halten und damit auch durchaus einen etwas höheren Preis wert sind.
Update: «Q2» ohne Leerzeichen statt «Q 2» in der Anschrift und schon stimmt die Karte.

Auf einer sehr kleinen Fläche entfaltet sich ein Paradies für Hobbyköche und solche, die es werden wollen. Hier gibts alles für die Küche. Für den normalen Hausgebrauch bis zum Profi-​Koch — hier wird jeder sein Glück finden.
Und besonders eines: Eine hervorragende Beratung rund um Küchen– und Kochzubehör! Wirklich tolles, kompetentes, sehr freundliches Personal erklärt Vor– und Nachteile der einzelnen Produkte mit viel Geduld. Was aber fast noch wichtiger (aber viel seltener ist): Auch ehrlich! Wenn die Verkäuferin selbst bessere oder schlechtere Erfahrungen gemacht hat, gibt sie die auch weiter. Und man spürt deutlich, dass sie einem nicht jeden Schnick-​Schnack und das Teuerste oder best beworbenste Produkt verkaufen will — sondern vor allem eines: Qualität.
Denn sie weiß: Nur das sichert ihr eine zufriedene Kundschaft — die evtl. sogar dann wieder kommt, wenn sie gar nicht mehr in Mannheim wohnt!