Brautmoden Papillon

Auf meine Anfrage per Mail nach einem Termin (Tag x ab 14 Uhr oder Tag y waren meine Wunschtermine), bekam ich folgende Rückmeldung:
Liebe xxx, du bekommst gerne am Tag x der termin für 11 uhr.
bitte um beschtätigung
dein papillon team
Und dafür hatten sie fast eine Woche gebraucht Gut, es waren noch Feiertage dazwischen, aber trotzdem Die Konkurrenz (Die Braut) hatte ich einen Tag später angeschrieben und tags darauf direkt eine schön geschriebene, nette Antwort in korrektem Deutsch erhalten. Da wurde ich nicht geduzt, mein Terminwunsch wurde berücksichtigt und ich wurde bereits ausführlich über die Gepflogenheiten des Hauses informiert. DAS nenn ich professionielles Arbeiten
Papillon hat eine knappe Absage erhalten. Das wars.

heute waren wir auf der brautmesse in ludwigshafen. die einzige unfreundliche verkäuferin war bei papillon. da meine tochter erst in einem jahr heiratet, wurde ihr das ausgesuchte kleid sofort aus der hand gerissen mit der bemerkung wenn sie erst 2012 heiraten brauchen sie das kleid nicht anzuprobieren. dies geschah in einem unverschämten ton, den wir absolut nicht gewöhnt sind. ich frage mich, wo diese verkäuferin ihre ausbildung absolviert hat??? da die mitgekommenen freundinnen meiner tochtert das ganze mitgehört haben, steht bei allen fest, dass sie diesen laden mit sicherheit nicht betreten sondern ihre hochzeitskleider in einem geschäft mit freundlichem Personal kaufen. lieber nimmt man eine längere fahrt in kauf, als sich mit solch unverschämten personal rumzuärgern.

ich habe mein brautkleid vor ca 1 woche von dort gekauft und bereue meine entscheidung ganz und gar nicht. die verkäuferinnen waren sehr freundlich und hilfsbereit und durch die gute auswahl und beratung wurde mir sofort bewusst, dass ich es mit fachleuten zu tun habe, die wissen, welches brautkleid zu meinem typen passt. Abgesehen von der enorm großen Auswahl die das Geschäft anbietet ist das Ambiente gemütlich und zugleich geben die Verkäuferinnen einem das Gefühl als wäre man eine Prinzessin.
Alles was zu einem Brautkleid gehört wird in diesem Geschäft angeboten sei es Änderung, Accessoires, Reinigung und sogar brautfrisuren. zuvor war ich in SEHR VIELEN Brautgeschäften, doch in keinem anderen habe ich mich so wohl gefühlt wegen der netten gastfreundschaft wie im papillon brautladen. den zukünftigen bräuten kann ich es nur weiter empfehlen. einen dicken Lob und Dankeschön an das Papillon-​team. vielen dank für die Bemühungen und das Brautkleid.

Diesen Laden kann man keiner zukünftigen Braut empfehlen! Bis zur Vertragsunterschrift scheint alles eingermaßen OK, wenn man auf penetrantes duzen und affektierte Freundlicheit steht. Absprachen werden nicht eingehalten.
Wir hatten ein Kleid ausgesucht, Kaufvertrag unterschrieben die Hälfte anbezahlt. Abgesprochen war das die Änderung kostenlos sei. Bei der ersten Anprobe wurden aus kostenlos doch tatsächlich 120.-! Diskussion zwecklos. Überflüssig zu sagen, daß man sich unter Druck gesetzt fühlt. Mein Tip: Änderungen und sonstige Absprachen auf dem Vertrag fixieren!!!
Über die Entgleisung der Verkäuferin bei userem dritten Besuch bin ich immer noch sprachlos! Dieser Laden scheint wohl keine Kunden mehr zu brauchen.

Ich war heute morgen da und bin nach fünf Minuten wieder gegangen. DIe Verkäuferin war sowas von arrogant und frech, wirklich der Oberhammer. Wirklich eine Frechheit, wenn man bedenkt, dass sich Brautkleider in höheren Preisklassen bewegen und dafür möchte ich auch entsprechende Freundlichkeit und vor allem: SERVICE!!! Ich würde wirklich niemandem empfehlen, dort hinzugehen. Die Dame hat mich auch einfach so geduzt, was ich auch sehr respektlos finde.