A.t.u

Schnelle und gute Behandlung. Die Werkstatt ist gut zu erreichen aus der Stadt und es gibt einen großen Parkplatz. Ansonsten wie jede andere atu Filiale auch. Zubehör, Flüssigkeiten & Co.

Hab leider in dieser Niederlassung vor einiger Zeit keine gute Erfahrung gemacht. War wegen eines Urlaubschecks dort und was dabei alles aufgefallen ist. Angeblich Bremsen runter und Stoßdämpfer fertig. Zum Glück waren diese beiden Ersatzteile gerade im Angebot, aber mit dem dezenten Hinweis nur noch für kurze Zeit. Bin dann gleich mal zur DEKRA Gefahren und hab mir né zweite Meinung eingeholt und wie nicht anders erwartet war nach bremsenprüfstand und Stoßdämpfertest alles in Ordnung. Hat mich nix weiter gekostet und ich hab knapp 1200 Euro gespart. Ich hoffe fest, dass sich in der Zwischenzeit einiges zum positiven geändert hat und der Kunde wieder mehr im Fokus steht und nicht der Verkauf von Ersatzteilen und deren Einbau.

Seit dem ich ein Auto habe, bin ich Kunde bei ATU und konnte auch noch nie so richtig nachvollziehen, was andere immer schlecht an diesem Geschäft gefunden haben. Beruflich bin ich weit herum gekommen in Deutschland und konnte demnach viele Filialen kennenlernen wobei diese hier doch etwas heraussticht. Hintergrund meiner Aussage sind folgende Tatsachen:
— Wenn ich einen Defekt an meinem PKW habe, welche nicht direkt von ATU selbst repariert wieder kann, dann sagen sie dies ganz offen und empfehlen mir eine Werkstatt, welche das kann
— Bei Inspektionen zeigen Sie mir Dinge an, die getauscht werden könnten, sagen aber ehrlich dazu, wenn es wirklich raus muss oder was noch hält
— Wenn etwas getauscht werden musste, dann zeigen und erklären Sie den Umstand vorher eindeutig!
— Reparaturen werden auf kürzestem Wege ausgeführte. Zuletzt mussten meine Bremsen gewechselt werden, was mit Begutachtung fast genau 1h gedauert hat.
Insgesamt kann ich diese Werkstatt hier aus oben angeführten Gründen wirklich nur empfehlen.
Selbstverständlich möchte ich auch das Team hier sehr lobend erwähnen, dem man die Kompetenz z.B. daran anmerkt, dass die Ansprechpartner, wenn Sie sich nicht sicher sind, dies auch direkt sagen und die Dinge erstmal prüfen, bevor Sie sich zu Aussagen hinreissen lassen.