Tec-Sas

Ich bin ehrlich gesagt total sauer über Tec-​Sas. Ich habe selber Informatik studiert und bin in der IT-​Beratung tätig. Daher weiß ich, wie schwierig es ist das richtige Produkt für die Kunden zu finden.
Mein Vater hat einen Computer bei Tec-​Sas gekauft, mit dem er augenscheinlich nicht zufrieden sein kann. Als er das geäussert hat, wurde ihm von den Mitarbeitern gezeigt, wie er mit dem Computer umgehen kann. Er sollte Spaß haben und nicht irgendwie damit klarkommen können.
Er hat eine SSD und weiß nicht, was das ist. Er hat einen 64-​bit Prozessor und weiß nicht, was das ist, wieso er den hat und wann er ihn bestellt hat.
Ich kenne mich aus und Tec-​Sas kann mir bestimmt den Computer verkaufen, den ich brauche. Aber Saturn auch.
Mein Vater kennt sich nicht aus und wollte einen Laden fördern, der ihn berät. Demnächste begleite ich ihn besser zu einem preiswerten Laden.
Als mein Vater äusserte, dass er mit dem Computer nicht ins Internet kommt, hat Tec-​Sas geantwortet, dass der Computer sich ganz alleine verbindet. (Ja tut er, wenn im Netzwerk dynamische IP-​Adressen verteilt werden, bei meinen Eltern ist das anders)
Wenn ein Kunde sagt, dass etwas nicht geht, geht das wahrscheinlich auch nicht. Die Gründe können vielfältig sein, aber eine Antwort, die 1000 Möglichkeiten außer Acht lässt, hilft den Kunden nicht weiter.
Ich werde meinem Vater den Rechner schon so einrichten, dass er ihm Spaß macht. Die Hardware hat ja Potenzial.
Aber zu Tec-​Sas werden wir nie wieder gehen.
Es sei denn sie gewinnen den Preiskampf um Kunden, die nicht bereit sind, für Beratung zu zahlen.

Sehr freundliches und kompetentes Team trifft man dort an, wurde dort immer gut beraten.

Endlich mal ein Computer-​Laden, in dem der Kunde wirklich im Mittelpunkte steht.
Klasse Service

Ich bin sehr sehr zufrieden mit dem Service. Zuverlässig, schnell und kompetent.
Gelieferte Ware absolut in Ordnung !

Ich habe bereits 3 Computer bei TEC-​SAS gekauft. Mir wurde mein System genau nach meinen Wünschen zusammengestellt. Ich durfte den Technikern sogar mal über die Schulter schauen. Meine Tochter hat einen schicken Rechner mit einem rosa Gehäuse bekommen, die war total begeistert. Leider kam es beim zweiten Computer zu LIeferschwierigkeiten mit der Grafikkarte, ich habe einen USB STick als Entschuldigung geschenkt bekommen. Die Preise waren ok, die Mitarbeiter freundlich und vor allem kompetent. Beim letzen Computer steckte der Wurm drinnen, zwei mal war die Festplatte nach kurzer Zeit kaputt. Aber noch am selben TAg wurde diese Ausgetauscht. Ich bin sehr zufrieden.

Computerladen mit mittelmäßigen Technikern. PC hingebracht um ein kleines Problem zu lösen. Problem gelöst, aber Windows zerschossen.