Zara

Hallo, Ich bin so oft bei Zara in Hannover und dachte mir, jetzt schreibe Ich mal ein dickes Lob für die tolle Abwechslung und immer gut sortierte und preiswerte Produkte, die dort angeboten werden. Jedoch würde Ich mich freuen, wenn die Mitarbeiter auch Stress-​Situationen ihre Feindlichkeit beibehalten.

Hallo zusammen! Ich war gerade bei Zara in Hannover (Große packhofstraße) und wollte eine Bluse umtauschen in einer anderen Größe! Ich schaute selbst erst einmal durch, nachdem ich in dem Chaos überhaupt nichts finden konnte, wendete ich mich an eine (viel zu beschäftigte) Verkäuferin! Genervt ging sie schließlich ins Lager um nach meiner gesuchten Größe zu schauen! Ich wollte die Bluse unbedingt zurückbringen, sie war einfach zu klein obwohl S mir eigentlich immer passt! Die Bluse war noch in der Umtauschfrist, nur das Etikett fehlte! Anschließend sprach ich mit der Managerin, sehr unfreundlicher erster Eindruck! Sie hat mir vorgeworfen, dass ich die Bluse schon getragen hätte, sie hat mir außerdem vorgeworfen dass ich sie parfum besprüht hätte und das allerletzte was sie mir vorwarf: das ein Mädchen genau das gleiche oberteil gestern umtauschen wollte und ich ihre Freundin sei um es heute nocheinmal zu probieren! Ich wäre innerlich fast ausgeflippt und habe sie gefragt warum sie soetwas behaupten würde! (ich hatte damit wirklich nichts zu tun) unglaublich Schließlich wurde ich einfach stehengelassen, kein service, kein Kompromiss, keine Lösung für mein Problem! Sehr sehr unfreundliche, unprofessionelle Mitarbeitereigentlich liebe ich Zara, aber in diesem Laden werde ich nicht mehr einkaufen gehen! Ich bin übrigens selber im Einzelhandel tätig, bei uns wird KUNDENSERVICE ganz groß geschrieben, bei Zara hingegen, sucht man vergeblich danach! Ich bin total unglücklich und frustriert

Ein Stern ist noch zu viel! Die Ware liegt teilweise auf dem Boden, der Rest auf chaotischen Grabbeltischen. Unendliche Schlangen an den Kassen, während Personal untätig im Laden rumsteht. Kaufe sonst gerne bei Zara, um die Filiale in Hannover sollte man jedoch einen großen Bogen machen!

ZARA ist eigentlich eine super Marke mit ausgefallenen oder auch klassischen Kleidungsstücken, wo ich gern hingehe, aber nur manchmal etwas finde, weil der Laden hier in Hannover besonders unordentlich ist. Alte (?) Ware liegt als Klamottenberg herum, einfach sehr unübersichtlich. Ich persönlich finde, es sind genug Mitarbeiter da und vielleicht ist diese Unordnung auch gewollt — leider ein Minus für mich, denn wie gesagt mir gefällt die Marke sehr, aber ich gehe oft auch wieder aus dem Laden ohne etwas gekauft zu haben…

Geht gar nicht — zumindest nicht wenn man ein Minimum an Anspruch hat was Ordnung und Service angeht.
Es sieht wirklich immer aus wie nach einem Bombenangriff.
Die Umkleide muß man meistens erst entrümpeln bevor man sie nutzen kann.
Ich finde es im eigentlich schade weil ich hier früher ab und zu ganz witzige Sachen gefunden habe, doch das Chaos dort nervt, sorry.

echt super klamotten, für männer und frauen. und man kann sich auch sicher sein, das die schen total in sind und nicht jeder es trägt.zuerst sind sie zwar gewöhnungsbedüftig aber trotzdem überzeugen sie immer. also falls man im trend sein möchte.einfah hier hin gehen.

leider ist der laden in tat öfter etwas unordentlich, aber das angebote sortiment ist sehr schön und regt an zu neuen stilen/​kombinationen.

der rümpel laden. hier siehts immer aus als wäre eine bombe explodiert! aber jetzt aufgepasst. bei vielen sachen die nicht reduziert sind. stimmt das nicht. an der kasse dann die große überraschung. teilweise bis zu 50% billiger! das nennt man das wohl glück.
quallität ist sehr gut und optik klasse!

Auch hier schau ich gerne mal vorbei, wenn ich mir noch nicht so sicher bin, was ich eigentlich will. Und das ist auch gut so, denn Zara bietet so wohl klassische, schicke Alltagskleidung als auch ausgefallene Schnitte und Muster. Zara ist wunderbar ispirierend, wenn auch manch Kleidungsstück nur was für ganz mutige ist. Aber man bekommt ja auch schlichte Schnitte, wenn man nicht den Mut hat mal was ausgefallenes auszuprobieren.
Kleiner Minuspunkt ist die heillose Unordnung die hier manchmal herrscht. Ein, zwei mehr Angestellte würde dem Laden gut tun.
Also das Zara in Hannover wird immer schlimmer.
Eigentlich liegen die meisten Klamotten mitlerweile auf dem Boden und das Personal scheint restlos überfordert.
Ledigilich das Design der Kleidung rechtfertigt noch 2 Sterne.