Trauring-Zentrum

Hallo, die Beratung im Trauringzentrum war super und wir konnten
unsere Ringe nach unseren wünschen am Konfigurator individuell zusammenstellen.
Frau Fehlberg hat sich die Zeit genommen um uns die sämtliche Variationen an Ringen, Ringformen und Legierungen zu zeigen. Wir waren so begeistert dass
wir die passenden Ringe auch schnell gefunden haben. Ich habe heute meine
Trauringe abgeholt und war super begeistert vom Endergebnis, ich kann’s noch gar
nicht abwarten die Ringe zutragen. Nochmals vielen Dank!!!

Enttäuschend! Wir haben den weg in Kauf genommen um uns unsere Ringe anfertigen zu lassen. Aber in dem Moment als wir das Trauringzentrum in Bahrenfeld betreten haben, war der Wunsch schon fast vorbei!
Der männliche Mitarbeiter kam aus seiner hinteren Ecke und musterte uns von oben bis unten! Da waren wir schon kurz davor zu fragen ob es ein Problem gäbe Er hat die Tätowierungen und unseren kleidungsstil weiter bewundert und fragte was wir suchen.
Wir erklärten ihm, das wir Trauringe suchen aber nur ein maximales Budget haben. Ja Trauringe finden sie hier aber bei dem Budget (500EUR) wird es sehr schwierig, aber wir finden was. Darauf hin forderte er uns auf hinten in die Ecke zu gehen. Als wir uns saßen kam er mit 5 Schatullen überall Rohlinge von Ringen enthalten. Es gab keine sonderlichen Erklärungen, das Programm wurde auf dem pc geöffnet und es wurden unsere Ringe angefertigt ! Alle Ringe machte er alleine lies sich nicht in die Entscheidung des Materials, der Stärke oder sonstigen mitreden, denn er hat schließlich Ahnung! Ende vom Lied alle Ringe die uns gezeigt wurden lagen bei 1000EUR und mehr. Als wir mehrfach darauf hingewiesen haben das es zu viel ist kam: 1. ihren Stein würde ich weglassen, können sie ja nachträglich einsetzten lassen 2. das Material muss bei 500 aufwärts liegen 3. eine Oberflächen Veränderung würde ich nicht machen, da alles wieder glänzend wird
Hat uns gereicht! Wir haben den Laden verlassen und waren enttäuscht! Dafür muss man so groß Werbung auffahren? Warum vermittelt man Kunden das Gefühl minderwertig zu sein? Man sollte sich als Ziel setzten glückliche Kunden zu haben und nicht Profit geil zu sein !!! Schlechter Service! Schlechter Mitarbeiter! Nie wieder!!!’

Bei immer wieder sehr negativen Bewertungen ist es uns eher schwer gefallen, hier trotzdem einen Termin für uns zu machen. Bereits am Telefon wurden wir sehr nett empfangen. Ein termin war schnell gefunden und zu dem Termin stand uns dann Frau Fehlberg mit ihrem Wissen und ihrer sehr freundlichen Art zur Seite und ging auf all unsere Fragen geduldig und ausführlich ein. verschiedene Ringformen und Größen wurden probiert und am PC haben wir dann Schrittweise unsere Traumringe erstellt heute durften wir sie dann (ebenfalls von Frau Fehlberg) endlich entgegennehmen (passend zu dem angekündigten Lieferzeitraum). sie sind wunderschön. an dieser Stelle viiieeelen Dank nochmal für die tolle Beratung!

jawohl! die beratung war echt super! frau schulz hat uns in aller ruhe alles gezeigt und erklärt und das ergebnis ist echt klasse geworden! frau schulz hatte bezüglich der gravierung eine tolle idee (rügen-​logo) — wir sind so zufrieden damit!!!
vielen dank dafür!

Ich war in der Filiale am Speersort 1, um mich über einen Verlobungsring zu informieren.
Der Empfang ist sehr freundlich, es gibt sogar etwas zu Trinken. Die Berater geben sich offenbar große Mühe, jedem Kunden gerecht zu werden, man hat sich viel Zeit genommen. Mir hat es sehr geholfen, mich in Ruhe orientieren zu können, ohne mit Angeboten überschüttet zu werden.
Auf meine Material– und Gestaltungswünsche wurde sehr gut eingegangen. Aus meinen Vorgaben haben wir zusammen einen Ring konfiguriert, dabei wurden mir zum Vergleich ähnliche Beispielringe vorgelegt. Letztlich habe ich mich für einen Ring entschieden, der im Konfigurator nicht zu erstellen war. Die anwesende Goldschmiedemeisterin hat freundlicherweise extra die Werkstatt angerufen, um meine Zusammenstellung möglich zu machen.
Den Ring konnte ich einige Tage vor dem vereinbarten Termin abholen, ein Fehler in der Gravur wurde innerhalb von zehn Minuten behoben.
Ab dem späten Nachmittag (vor allem Freitags) ist das Kundenaufkommen scheinbar sehr hoch. Weil die Beratung stets ausführlich ausfällt, kann es zu Wartezeiten kommen. Ich würde deshalb empfehlen, möglichst außerhalb der Stoßzeiten vorbeizukommen, um nicht Schlange stehen zu müssen.
Insgesamt bin ich sehr zufrieden. Beratung und persönlicher Kontakt waren freundlich und kompetent, ohne jeden Anflug von Arroganz. Der Ring ist sehr schön geworden bei einem sehr guten Preis-​Leistungs-​Verhältnis. Für die Trauringe wird das Geschäft bestimmt meine erste Anlaufstelle sein.

Wir waren zum Trauringkauf dort.
Obwohl ein Beratungstermin vereinbart war, hielt es die äußerst junge und unerfahren wirkende Verkäuferin es nicht für nötig, sich mit Ihrem Namen vorzustellen. In unseren Augen hätte sich dies gehört und so war bereits die Begrüßung etwas kurios.
Die Beratung war sehr schlecht, wir hatten klare Vorstellungen wie unsere Wunsch-​Ringe aussehen und in welchem Preisniveau diese liegen sollten. Die im Internet gesehenen Ringe waren vor Ort nicht verfügbar, so dass man sich kein Live-​Bild machen konnte. Schade, denn gerade deshalb waren wir dort. Auf einem Bild im Internet wirkt so ein Ring dann doch ganz anders als real.
Die Frage nach den Vor– und Nachteilen der unterschiedlichen Materialien wurde absolut unbefriedigend beantwortet, an dieser Stelle bemerkte man, selbst als Laie, ganz klar mangelndes Fachwissen.
Auf die vorhandenen Ringe, die unseren Vorstellungen nahe kamen wurde nicht eingegangen, es wurde
von der Verkäuferin nur fleißig der Trauring-​Konfigurator gequält, mit dem Ergebnis dass die von uns definierte Preisspanne um ca. 66% (!!!) gesprengt wurde. Wir gaben der Verkäuferin den Hinweis, dass Sie damit das von uns gesteckte Preislimit verfehlt hat, dies ignorierte Sie gekonnt.
Auch die weiteren von Ihr konfigurierten Variationen deckten sich, trotz exakter Besprechung, absolut nicht mit unseren Vorstellungen.
Schlussendlich haben wir aus dem Grund dass nicht auf uns eingegangen wurde und aufgrund der schlechten Beratung, dort keine Ringe gekauft und sind gegangen.
Den Trauring-​Konfigurator hätte ich auch selbst von zu Hause aus bedienen können.
Zudem war es nicht möglich ein Angebot oder gar ein Bild der über im Konfigurator erstellten Ringe zu drucken.
Wir waren dann, wie viele hier, bei einem weiteren Juwelier in der Hamburger Innenstadt und wurden dort umfangreich und vor allem kompetent beraten, haben DIE Trauringe gefunden die exakt unseren Wünschen entsprachen und in unserem Preisrahmen lagen.
PS:
Merkwürdigerweise haben wir es nachträglich, zu Hause, geschafft Ringe nach unserem Wunsch-​Design, Materialmix und in unserem Preisrahmen selbst zu konfigurieren. Die Verkäuferin vor Ort war dazu nicht in der Lage. Sie war schlicht auf maximalen Profit aus und ging aus diesem Grund in unserem Fall komplett leer aus.
So kann es gehen.

Liebes Team, großes Kompliment: umfangreiche Beratung durch die sehr kompetente Mitarbeiterin Frau Schulz (Goldschmiedemeisterin), nimmt sich viel Zeit, die verschiedenen Materialien zu erklären und den Wünschen möglichst nahezukommen. Insgesamt sehr nette Atmosphäre. Da es unsere Ringe als solche nicht gab, haben wir sie zusammen mit Frau Schulz im Trauring-​Konfogurator zusammengestellt. Und als dann einer der beiden Ringe nicht so ausfiel wie gewünscht (man kann sie sich halt vorher nicht in echt anschauen), war man äußerst kulant. Frau Schulz und Frau Weinmann boten an, den Ring gegen ein ganz geringen Aufpreis, der nicht einmal die Materialkosten deckte, komplett neu zu erstellen. Woanders hätten wir dafür den vollen Preis bezahlt!
Wir sind begeistert und können 123 gold nur Jedem empfehlen. Viel Erfolg mit dem neuen Ladengeschäft in der Innenstadt!

Moin! Meine bessere Hälfte und ich waren in der Stadt, und haben uns für unsere Hochzeit schon mal ein Überblick schaffen wollen .Und wie viele von uns sind wir auch im Trauringzentrum gewesen und waren überrascht wie kompetent und sicher der Verkäufer uns beraten hat auch wenn wir nichts gekauft haben (noch nicht) waren wir begeistert, wie ausführlich wir beraten wurden in Vergleich zu anderen Geschäften. Der Herr B. hat uns sehr schnell nach dem er wusste wie unsere Ringe aussehen sollten ein vergleichbares Muster gezeigt in den ich mich sofort verliebte meine bessere Hälfte, war nach dem der Ring für ihm etwas breiter gemacht wurde auch sehr zufrieden. wir sind also bald wieder da und werden unsere Ringe kaufen weiter so!!! wir empfehlen euch auf jedem Fall weiter!!!

Sehr kompetente Beratung Riesen Auswahl an Ringen und unsere Beraterin Frau kuta war äußerst freundlich und geduldig mit uns: D danke

Die Auswahl ist sehr gut, die Beratung detailliert und die Wartezeit auf die bestellten Ringe gering. Einzig, dass man uns gezielt zur teuersten Alternative hin geraten hat, stieß uns negativ auf. Wenn man aber weiß was man will, ist man hier auf dem richtigen Weg.

Als wir vor vier Jahren heirateten, hatten wir das Problem der Ringwahl, klassisch sollten sie sein aber auch bezahlbar. Die üblichen Geschäfte in der Innenstadt waren aber zu teuer und unflexibel. Wir sind dann etwas genervt zu 123 Gold gegangen. Die nette Verkäuferin bat uns in eine Sitzgruppe und servierte uns einen Kaffee, ein wirklich guter Empfang. Wir sagten ihr dann was wir uns vorstellten und was wir ausgeben können. Sie zeigte uns einige Muster doch die Entscheidung viel dann am PC. Für meine war dann noch eib Diamant drinne da die Ringe in 585 Gold sehr Preiswert waren. Die Gravur in Handschrift war glatt geschenkt. Will man den Ring mal aufpolieren lassen, kein Problem, ist kostenlos und wir stets zügig erledigt. Da meinr Frau zu jedem Hochzeitstag einen weiteren Diamanten erhält, kann ich nach nun vier Jahren sagen das der Abholtermin stets eingehalten wurde und die Qualität stimmt. Die Begrüßung ist stets freundlich, besonders die Goldschmiedrmeisterin ist sehr nett und fröhlich, die Damen nehmen sich auch die Zeit für einen kurzen klöön.
Der Laden ist trotz des vielen Glases stets sauber, die Verkäuferinnen immer korrekt gekleidet.
Wenn es also um individuelle Beratung und günstige Preise in netter und symphatischer Atmosphäre geht, kann ich 123 Gold nur empfehlen.

Hallo!
Auf unserer Suche nach ein Paar schönen Trauringen sind auf Empfehlung zu 1−2−3 Gold gekommen. Es war eine nette Atmosphäre, die Beraterin auch sehr freundlich, aber hat sich nicht überschlagen. Ein paar Informationen hier und da mehr, hätte nicht geschadet. Vielleicht lag es aber auch daran, dass wir schon konkrete Vorstellungen hatten.
Schade fand ich auch, dass uns erst dann etwas zu trinken angeboten wurde, als wir unsere Kaufbereistschaft signalisierten.
Ansonsten kann 1−2−3 Gold durchaus weiter empfohlen werden, da — wie gesagt — eine nette Atmosphäre herrscht und die Verkäuferin auf alle Fragen und Wünsche eingeht.
Aufgefallen ist uns auch die Nachbesprechung, die dort täglich am Ende des Tages durchgeführt wird (waren im Restaurant nebenan). Das finde ich gut, dass der Tag gemeinsam ausgewertet wird.
Wir sind auf unsere Ringe sehr gespannt!

Durch meine Freundin bin ich erst auf dieses Geschäft und die dazugehörige Internetseite gekommen. Sie hat vor kurzem ein Antrag bekommen und mich dann gleich in diesen Laden geschliffen. Das war schon ein Act.
Ich konnte mich dann aber überzeugen wie schöné Ringe es hier gibt. Nicht nur für die Hochzeit, sondern auch Verlobungsringe. Deswegen waren wir ja hier. Sie durfte sich ihren Verlobungsring selbst aussuchen. Ein bisschen unromantisch, aber so kann man nicht den falschen bekommen. Wir Frauen haben da ja unsere festen Vorstellung. Schatz hör zu: Ich möchte einen ganz schmalen Ring mit einem Stein oben aufgesetzt. So wie in kitschigen amerikanischen Blockbustern. Ja ich stehe dazu…
Zurück zu meiner Freundin. Muss ich gleich wieder abschweifen. ;-)
Also sie wurde wirklich gut beraten und hat sogar einen gefunden der ihr sehr gefallen hat. Sie wollte lieber einen wo der Stein eingelassen ist. Er verbindet die Beiden Ringhälften. Auch sehr schön!

Ende Januar begleitete ich meine beste Freundin auf die Hochzeitsmesse im CCH. Sie interessierte sich für Brautkleider, denn ihre Ringe hatte Sie mit Ihrem Verlobten bereits vorher bei
gekauft. Nebenbei schaute ich bei einigen der zahlreichen Trauringanbieter vorbei. Überall wurde ich mit dem Anreiz von 10 bis 20% Messerabatt umworben. Am Ende erschienen mir die Ringe aber doch alle noch viel zu teuer, denn ich wußte ja, was meine Freundin bei
bezahlt hatte. Zudem wollte ich die Entscheidung nicht ohne meine Maus treffen.
Als ich sie Ende März mal wieder vom Flughafen abholte, machten wir noch einen Abstecher über die Gayvention, ein absolutes Muss in der Szene. Völlig abgefahren präsentieren sich dort jede Menge Anbieter aus verschiedenen Branchen. Durch das Spektaktel einer auf der Messe zelebrierten Lifehochzeit inspiriert, kamen wir auch am Stand von
vorbei. Wir wurden dort von einem netten Herrn beraten. Er hat uns mehrere Möglichkeiten aufgezeigt, wie unsere Verlobungsringe, die wir später als Eheringe tragen wollten, aussehen könnten. Zuletzt speicherte er die Optionen auf der Internetseite von
unter unserem Namen ab, damit wir jederzeit online darauf zugreifen konnten. Beruflich bedingt, wohnen wir in verschiedenen Städten und können uns meist nur am Wochenende sehen. Dazwischen hatten wir noch bei einem Besuch in Berlin bei
am Potsdamer Platz Gelegenheit uns die dortigen Modelle zeigen zu lassen. Für uns, die wir schon immer Schmuck tragen, war es klar, dass wir die Ringe in Hamburg kaufen werden, da wir uns hier nächstes Jahr eine gemeinsame Wohnung suchen. Falls mal ein Service anfällt, haben wir dann den Ansprechpartner immer in Reichweite.
Anfang September war es dann endlich soweit, dass wir uns in Hamburg bei
beraten ließen. Wir fühlten uns sehr wohl und wurden ausführlich über die vielfältigen Möglichkeiten informiert. Dabei gab es auch leckeren Cappuccino. Wir hatten ja im Internet schon immer mal wieder unsere Favoriten aufgerufen und dabei einiges durchprobiert. Letztlich war es aber entscheidend für uns, echte Ringe am Finger zu spüren, denn diese fühlen sich doch völlig anders an, als die unechten Muster, die man sonst z.B. auf Hochzeitsmessen gezeigt bekommt. Ich habe mich für 7 mm breite Ringe in einer ovalen Form entschieden. Meine Freundin, die eher zierliche Finger hat, bestellte sich dieselbe Ringform nur in 6 mm. Beide entschieden wir uns für einen mittelgroßen Brillanten, den wir dann als symbolische Erinnerung an kommende Anlässe noch mit weiteren Brillis ergänzen können.
Gravieren ließen wir die Ringe mit einem Spruch der uns beide verbindet. Natürlich nach unserer handschriftlichen Vorlage. Das sei einfach viel persönlicher –bestätigte uns die freundliche Beraterin.
Letztes Wochende holten wir unsere Ringe ab. Die Gravur war deutlicher zu lesen, als wir das erwartet hatten. Eine geniale Idee. Jetzt trage ich immer etwas persönliches von meinem Schatz — direkt auf der Haut. Zum Abschluss erhielten wir noch ein Poliertuch und einige Tips, wie wir unsere Ringe, speziell den Brilli (Spüli mit Zahnbürste oder im Ultraschallbad) immer wieder zum funkeln bekommen, wenn sich mal etwas Hautcreme oder Staub darauf gesetzt hat. Ich nutzte die Gelegenheit und ließ mir gleich noch meinen alten Ring reinigen und aufpolieren. Innerhalb von 5 Minuten strahlte er mich wieder an.
Wir sind mit der Beratung und dem kompetenten Service im Trauringzentrum Hamburg sehr zufrieden und werden das Geschäft unseren Bekannten weiterempfehlen.
Ein Tipp zum Schluss!
Vorsicht bei Messerabatten. Abgesehen davon, dass man im Messetrubel nicht in Ruhe aussuchen kann, macht man in der Hektik auch meist kein Schnäppchen. Bei unseren Ringen vom
Trauringzentrum haben wir über 100 Euro gegenüber dem besten Messeangebot gespart, obwohl mein Ring sogar breiter ist und unsere Brillanten jetzt lupenrein sind. Auf
bekommt Ihr zwar keine Rabatte, dafür seht ihr die Endpreise alle im Internet und könnt sie mit anderen Angeboten vergleichen.

Guten Tag, meine Frau und ich haben vor einigen Wochen, nach langem Suchen und vielen schlechten Beratungen, eine Empfehlung für
in Hamburg erhalten. Nun zuerst informierten wir uns auf der Homepage, die doch sehr ansehlich ist und schon einen etwas exclusiveren Eindruck hinterließ. Das war ursprünglich nicht von uns gewollt, da wir das Geld auch nicht so locker sitzen haben. Aber dann hatten wir was gefunden und ich rief an, um einen Termin zu vereinbaren. Eine junge Dame mit freundlicher Stimme bestätigte uns den Termin und versprach uns, da meine Frau immer sehr skeptisch ist, dass sogar die Goldschmiedemeisterin des Hauses anwesend sei. Der Tag kam und wir fuhren volle Spannung hin. Da wir im Osten Schlesig-​Holsteins wohnen, war die Fahrt doch sehr lange und durch Staus unser Nervenkostüm leicht gereizt. Angekommen, wurden wir sehr freundlich begrüßt und erhielten auch sofort ein Erfrischungsgetränk. (man sah uns die Fahrt wohl an. es war ja auch verdammt warm) Dann wurden wir zum Beratungsplatz geführt und im ersten Moment waren unsere Gedanken, ob die auch was in unserer Preislage haben.
Dann kam eine Dame, die sich als die Goldschmiedemeisterin des Hauses vorstellte. Und da passierte eigentlich schon das, was uns später bewegte hier zu kaufen. Wir wurden nicht gleich bombardiert mit Tabletts voller Ringe, wie am Gänsemarkt oder bei anderen Juwelieren, nein die Dame interessierte sich erst mal für uns, wann wir heiraten, einfach viel persönlich. Wir hatten das Gefühl, was uns bis heute nicht verließ, hier fühlen wir uns wohl. Unser Budget war knappe 1.000 EUR. Da sagte die Dame, das sollten wir hin bekommen. Nach einigem Hinterfragen (PS: hatte sonst auch niemand gemacht), wegen eventueller Allergien und Erfahrungen mit Gold oder anderen Edelmetallen, haben wir uns tatsächlich unsere Traumringe mit Unterstützung von
selber kriiert. Das war eine absolut tolle Erfahrung und meine Frau und ich waren überaus glücklich mit einer Menge Spass dabei. Kurzum, wir hatten uns Weissgoldringe ausgesucht. Zwar mussten wir unser Budget etwas erweitern, was wir nicht bereuen und danke an unsere Eltern, aber es hat sich allemal gelohnt.
Was mir auch positiv auffiel, die Dame hat uns viele hilfreiche Tipps zur Pflege und auf eventuellen Gefahren hingewiesen und zwar sehr deutlich, was ich heute verstehe. Ein Freund hat seinen Ring im Wasser verloren. Auch wo man aufpassen soll, wegen dem Eincremen von Händen. Da ist ihrem Mann wohl mal was passiert, wo uns andere in keinerlei Hinsicht informierten. Na und das unsere Handschrift mit unseren Kosenamen drin war, absolut Hammergeil. Nach drei Wochen holten wir die Ringe ab und da ist mir sogar eine Träné aus dem Auge gerollt. Die Dame begrüßte uns, wußte echt noch wo und wie wir heiraten, ein bißchen SmallTalk und wir fühlten uns pudelwohl. Dann kam der Moment der Spannung und Yes, das wars. Alles andere für unsere Hochzeit war schon lange perfekt, nur die Ringe nicht. Ihr glaubt gar nicht wie glücklich wir waren. Nach unserer Feier und den Flitterwochen habe ich der Dame eine Schachtel Pralinen geschenkt und mich auch in Namen meiner Frau herzlichst bedankt. Das was wir nirgends woanders erfahren haben und zwar dass wir im Mittelpunkt standen und unsere größte Sorge genommen wurde, hat man dort absolut genial erfüllt. Wir empfehlen Sie gerne weiter und kommen zum nächstem Eheversprechen gern wieder zu Ihnen.
Danke
und ganz lieben Dank der netten Dame!

Also Trauringe gib es ja o h n e ende. Da die Richtigen zu finden, bzw. die schönsten zu dem günstigsten Preis ist eine echte Herausforderung! Nach diversen Recherchen, Anproben und Beratungsgesprächen bin ich auf 123gold gestoßen.
Dieser Laden hat mich überzeugt durch die Beratung, die Auswahl und dem Preis.
Ich hatte mir zwar im Vorhinein ein Überblick auf der Internetseite verschafft, aber da so ein Ring doch etwas Besonderes ist, wollte ich es nicht einfach so bestellen.
Im Laden angekommen, es war Samstag früh, ging alles sehr professionell aber nett vonstatten. Es gab mehrere Kundenberater, die an verschieden PC-​Terminals Kunden beraten haben. Zwar musste ich etwas warten aber dadurch hatte ich auch etwas Zeit mir die verschiedenen Kollektionen anzuschauen.
Die Beratung selber war extrem ausführlich und ich hatte nie das Gefühl, hier einfach nur abgefertigt zu werden. Auch einige Schlaue trage Tipps halfen bei der Wahl des richtigen Rings extrem gut.
Nach gut 1,5 Stunden war dann aber wirklich alles geklärt, bestellt und angezahlt. Nach weiteren 14 Tagen hielt ich dann die guten Stücke in den Händen und muss sagen, dass ich sehr zufrieden bin.
Im Nachhinein kann ich mit guten gewissen Sagen, dass hier die Beratung besser als in manch edlen Juwelier Laden, war, den ich im Vorhinein besucht hatte. Beim Preis hab ich gegenüber einem normalem Juwelierladen ca. 20 Prozent gespart was ja auch nicht verkehrt ist.
Mein Fazit: Der Weg lohnt sich!

Von den Beiträgen hier gewarnt, namen wir uns viel Zeit mit, als wir zu 123 Gold fuhren, um unsere Trauringe auszusuchen.
Es war eigentlich schon klar für uns, dass wir –sollten wir Ringe hier finden– sie hier kaufen würden.
Wir warteten ca. 45 min., bis eine Verkäuferin mit ihrem vorherigen Gespräch fertig war und uns zu ihrem Platz bat. Dann verschwand sie, und die Leute, die nach uns gekommen waren, kamen direkt bei ihrer Kollegin dran. Wir saßen noch weitere 15 min.
Dann fing die Verkäuferin an uns diverse Ringfarben und später –formen zu zeigen. Wir wollten sehr schlichte Ringe und fanden sehr schnell etwas.
Als es um den Preis ging, erklärte sie uns, dass wir einen sehr individuellen Ring ausgewählt hätten, was sich natürlich im Preis widerspiegeln würde.
Diese Darstellung war bei der absoluten Schlichtheits unseres Ringes etwas seltsam, auch, wenn wir ihn natürlich am Computer individuell zusammengestellt hatten.
Sie sprach die ganze Zeit sehr abfällig von günstigeren Varianten, wie Standardringen und 585er Gold (kaufen in Ihren Augen nur Leute, die sich eine Hochzeit nicht so richtig leisten können, z.B. Studenten) und wollte besonders damit Druck zum sofortigen Kauf aufbauen, dass der Goldpreis in der nächsten Woche angepasst würde.
Dies stimmte wahrscheinlich, aber insgesamt war es mir wichtig, dass unser Trauringkauf ein schönes Erlebnis wird.
Vielleicht hatten wir nur Pech mit der Verkäuferin, aber wir entschlossen uns, lieber zu einem anderen Juwelier zu gehen, der vielleicht ein klein wenig teurer ist als 123 Gold, aber bei dem uns unser Trauringkauf jetzt in positiver Erinnerung ist.

Freitag nachmittag 17:30 Uhr — Trauringe shoppen! Auf zu 123gold.
Um 18 Uhr endlich angekommen mussten wir feststellen, dass bereits 3 Paare vor uns in der ‘Warteschlange’ verweilten.
Lohnt es sich zu warten? Schließlich hat der Laden nur bis 19 Uhr auf. Egal — wir waren da und warten. Und wer einmal im Laden drin ist, der wird auch nicht mehr weggeschickt, dies bestätigte uns später auch eine Angestellte.
Lange mussten wir warten, so um die 40 Minuten, bis endlich jemand für uns Zeit hatte. Das war das einzige, was etwas nervig war, andererseits wird sich für die Kunden wirklich viel Zeit genommen und ausführlich beraten und konfiguriert.
Da wir schon wussten, wie unsere Ringe aussehen sollten, haben wir schnell ein Model gefunden, was wir entsprechend konfigurieren konnten, um ihn auch wirklich unseren persönlichen Vorliegen anzupassen.
Das ‘Feintuning’ hat dann doch mehr Zeit in Anspruch genommen als erwartet. Welche Ringstärke, doch etwas breiter oder lieber nicht, wie groß soll der Stein sein usw. wurde mit uns sehr geduldig am Konfigurator durchgespielt.
Am Ende lagen wir preislich dann doch über dem, was wir ausgeben wollten und so zögerten wir zunächst. Die nette Dame erklärte uns, dass sie ‘unsere’ Ringe mit einem Passwort im Konfigurator erstmal abspeichert, wir ruhig eine Nacht drüber schlafen sollen und wenn wir wollen, können wir zu hause am PC genau diesen Ring wieder aufrufen und anschauen oder nochmals verändern.
Sehr angetan von dieser tollen Beratung haben wir gar nicht gemerkt, dass es mittlerweile schon 45 Minuten nach Ladenschluss war. Die nette Dame erklärt uns, dass das kein Problem sei — die Kunden werden erst entlassen, wenn keine Fragen mehr offen sind und sie vollständig beraten sind. Egal, ob sie sofort die Ringe kaufen oder nicht. Und dann ist ihr es auch egal wie spät es wird.
Das nenne ich einen kundenorientierten Service!
Der einzige klitzekleine Minuspunkt war die lange Wartezeit, aber das ist dann eben so, wenn man sich Freitag spontan entschließt, mal eben Eheringe zu shoppen ;-)

Wir sind bisher sowas von zufrieden! Wieder ein Samstag, los gehts mit unseren vor-​konfigurierten Ringen (im Trauringdesigner von 123gold — tolle Sache!!) zu 123Gold in HH, mal hören, was die Fachfrauen/​-​männer zu unserem Entwurf sagen. Uns gefällt der Laden an sich sehr gut, kurze Wartezeit, nettes und gepflegtes Auftreten der Fachfrauen, nach ein paar Eingaben findet sich unsere Ring-​Konfiguration auf dem PC. Das wir uns kurzfristig umentschieden haben, lag an der guten und versierten Beratung. Hier kommen auch Laien zurecht! Uns wurde alles erklärt, welche Ringform welche Auswirkung hat, welches Material sich wie verhält etc pp. Schwupps, sind 2 Stunden vorbei, unglaublich. In der Zwischenzeit wurden wir nett mit Getränken versorgt. Was die einzelnen Damen nicht wissen wird sofort bei der Goldschmiedin nachgefragt, sehr angenehm!
Schön auch, daß man hier meist «Originalringe» in die Hand bekommt und keine Dummies, so kann man das Gewicht etc direkt einschätzen.
Unser Fazit: Wer Trauringe sucht, sollte sich vorher schon einmal mit dem Internet-​Konfigurator auseinandersetzen, so fängt man im Laden nicht ganz bei null an. Dann hinfahren und das Gewünschte zeigen lassen!
Wir haben unsere Ringe nun bestellt, ich bin sehr gespannt, wie sie in natura aussehen!
Was mir nicht ganz so positiv aufgefallen ist: die Gäste dürfen sich während der Beratung auf gemütlichen, knallroten Ledersofas lümmeln während die Angestellten einen flachen Lederhocker nutzen. Wer so viele Stunden dort arbeitet und sich wirklich alle Mühe mit den Kunden macht sollte meiner Meinung nach die Möglichkeit haben, einen vernünftigen Stuhl nutzen zu dürfen!

Hier gibt es eine riesige Auswahl an Trauringen. Super ist, dass man seinen Ring induvidell zusammenstellen kann. Dadurch, dass die Ringe direkt vom Hersteller, ohne Zwischenhändler, bezogen werden, sind die Preise echt gut. Die Beratung ist top, wir haben uns gut aufgehoben gefühlt.
Als nach ca. 2,5 Jahren aus meinem Ring ein Stein rausgefallen ist, war das überhaupt kein Problem und die Reparatur war für mich kostenlos! Das nenne ich Service.