Texfresh

Diese Reinigung hat in der Tat keinen Stern verdient. Ich kann nur dringend davon abraten hier hochwertige Kleidung abzugeben. Man hat mir meinen teuren Burberry-​Trenchcoat ruiniert (sieht jetzt aus wie ein 10 Jahre alter, ausgeblichener Mantel von H&M) und ist mit der Reklamation ausgesprochen unfreundlich und frech umgegangen.

Also ich bin Stammkunde und habe gar nichts zu meckern. Meine Klamotten werden immer bestens gereinigt und vorbereitet. Ausserdem sind die Mitarbeiter sehr nett und freundlich, sodass ich mich mit ihnen unterhalten kann. Kristina wenn du meinst, dass sie unprofessionell sind, brauchst du gar nicht hinzugehen. Du bist nicht verpflichtet, deine Kleidungen dort reinigen zu lassen. İst deine Entscheidung.

Mein Oberteil wurde so was von versaut, dass ich es leider nie wieder anziehen kann. Das Oberteil hatte ich nur 1 x angehabt. Es ist so schade, da es ein sehr edles Stück ist. Vor 1 Monat ist ein Kaschmir Pulli von meinem Mann verloren gegangen und trotzdem bin ich hingegangen. Eine Katastrophe dieser Laden. Die Mitarbeiter total Unprofessionell! Geht lieber woanders hin! Ich kann es keinesfalls empfehlen.

1 Stern weil man muß,
die Gardinen Total versaut, ein Hemd beim bügeln den Kragenknopf rausgerissen.
Schlechter gehts nicht, auf Anfrage wegen Schadenersatz wird man abgewimmelt.
Niewieder !!!

Als Änderungsschneiderei ein Totalausfall!
Letzen Samstag habe ich eine Hose und drei Röcke zum Ändern gebracht. Ich hatte mich wirklich total gefreut, dass es nun endlich in der Nähe auch eine Änderungsschneiderei gibt! Die Öffnungszeiten stehen groß an der Scheibe. Leider werden Sachen für die Änderung nur Mo-​Fr von 10 – 15 Uhr angenomme. Sei denn, man hat vorher die Hosen selbst abgesteckt.
Das ist ja toll. Ich verstehe ja, dass die Schneiderin nicht immer da ist. Aber kann man das nicht bei den Öffnungszeiten vermerken?! Lieber schickt man seine Kunden umsonst durch den Stadtteil.
Habe also notgedrungen alles wieder mitgenommen. Bis auf eine Lederjacke, an der eine neue Schlaufe zum Aufhängen in den Nacken genäht werden sollte. Die alte war an einer Seite ausgerissen. Die Jacke konnte ich heute abholen. Genäht war nichts. Die Kollegin hat nämlich nicht verstanden, was ihre Kollegin auf den Annahmezettel geschrieben hat. Ich war also wieder umsonst hier! Diesmal aber auch zum letzten Mal zumindest was den Änderungsdienst angeht. Meine Sachen bringe ich woanders hin. Solche Dienstleister sollen den Alltag entlasten, nicht noch komplizierter machen! Ich habe mich beide mal sehr geärgert, weil ich meine knappe Freizeit mit deart unnützen Wegen verbringen musste.
Mit der Qualität der Reinigung war ich bislang zufrieden. Sogar mein Brautkleid habe ich hier reinigen lassen. Daher drei Sterne.

Bitte meiden! Diese Reinigung ist eine bodenlose Sauerei. Wahrscheinlich bin ich noch so emotional, weil ich gerade erst aus der Reinigung komme. Aber trotzdem muss ich kurz kundtun, was ich erlebt habe. Dieses Wochenende heirate ich. also habe ich kurz vorher mit nigelneues (!) Hemd abgegeben, damit die Knickfalten und der Plastikgeruch der Verpackung weggehen soll ja alles ordentlich sein! Was ist passiert? Ich habe das Hemd letzte Woche Freitag abgeholt und war geschockt: Dutzende von schwarzer Fussel (auf einem cremefarbenenen Hemd), Falten und eine Ziehnaht auf Höhe des Schulterblatts. Super. Und wie ist man mit meiner Beschwerde umgegangen? Sehr unprofessionell. Die ältere Dame sah nichts ein im Gegenteil: Die Ziehnaht sei natürlich nicht von der Reinigung, die Falten können mal passieren (die Bügelpuppe sei ja nun auch nicht perfekt) und die Fussel seien ja gar nicht so wild (getreu dem Motto: Entfernen Sie diese doch selber). Mit anderen Worten: Ich habe das Hemd schmutziger wiederbekommen, als ich es abgegeben habe. Traurig. eine einfach nur unprofessionelle Reinigung. Bitte unbedingt meiden. Es gibt deutlich bessere und preisgünstigere Alternativen in der Hamburger Innenstadt.

Wir haben Seidengardinen und Wäsche abgegeben, bei der Abholung hatten die Gardinen Flecken und an einem Oberhemd sind am Kragen Knöpfe ausgerissen.
Auf eine Reklamation ließ man sich absolut nicht ein, das Hemd sollt ich aber ein paar Tage später abholen,
als ich das Hemd wieder bekam konnte man von einer reparatur nichts sehen, der Stoff war immer noch sehr stark beschädigt.
Fazit, ich wurde abgewimmet mit der Aussage das kann schon mal passieren und ob ich nachweisen kann daß
die Sachen nicht schon erhebliche Mängel gehabt haben.
Ich streite mich mich so unseriösen Leuten nicht und suche mir eine Neue Reinigung.
ist nur schade wenn man um die Ecke wohnt.
(1 Stern nur weil man den geben muß !)