Shell

Wenn ich bei Shell tanke, dann weiß ich das ich teuer tanke. Aber ich zahle dann bewusst etwas mehr, weil ich den Service nutzen möchte. Meine Erfahrung letztens als ich das Auto etwas fit machen wollte: Alle Wasser Kanister leer, alle Papierbehälter leer, daraufhin frage ich beim Personal was hier los sei. Eine kurze (patzige) Antwort lautete «falsch bestellt». Ich habe früher mal neben Job bei Jet gehabt, der Pächter hat uns immer darauf hingewiesen das alles top gepflegt und gefüllt werden muss. Es sind manchmal die kleinen Dinger im Leben die einen Kunden glücklich machen.

Freundliches Personal, indiskutable Leitung

Ich tanke recht gern bei der Shell.
Warum genau das so ist, ist mir nicht wirklich bewusst.
Ich habe eine ADAC-​Karte und wenn ich diese vorlege bekomme ich den Liter Benzin 1 Cent vergünstigt. Da die Shell aber ohnehin meist 1 Cent teurer ist, als viele andere Tankstellen, kann dieses Rabatt-​Denken doch kaum der Grund sein! :)
Vielleicht war es auch die Lage, ich wohnte ziemlich in der Nähe dieser Tankstelle und bin häufig dran vorbei gefahren.
Das Personal ist freundlich!
Aber was mich total nervt, sind diese Shellmänner (ich nenne sie liebevoll Shellme *G*), die sich (zumindest tagsüber) sofort auf einen stürzen und das Auto betanken, den Ölstand messen und den Reifenluftdruck überprüfen wollen. Dieser Service kostet nen Euro, soweit ich weiß. Aber ich brauche diesen Service nicht… und finde es nervig jedesmal jemanden abwimmeln zu müssen.