Reifen Helm

Kurzfristig Termin bekommen, sehr freundlicher und schneller Service. Preislich fand ich es auch sehr fair. Lange nicht mehr so gut bedient und beraten worden. Ich war begeistert! Thumbs up !

Terminfindung ist immer ein wenig schwierig, da diese Filiale stark frequentiert wird. Lange Vorlaufzeiten bis zur Terminfindung sind einzuplanen. Bislang konnten die Mitarbeiter aber auch schwierige Fälle stets zu meiner vollsten Zufriedenheit lösen, wo AUDI beispielsweise bei drei Versuchen kläglich gescheitert ist (Dynamisches Auswuchten der Reifen am Fahrzeug). Die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit. Die Einlagerung der Winterreifen halte ich für zu teuer. Neupreise für Reifen sind indes unverschämt teuer, die Service-​Arbeiten preislich angemessen. Unterm Strich ein qualitativ guter Reifenhändler, dessen Preisniveau deutlich über dem Durchschnitt liegt.

Bin seit 4 Jahren Stammkunde und habe mich immer gut aufgehoben gefühlt. Der Service ist sehr persönlich hier kennt man seine Kunden und ihre Autos.
Die Preise sind deutlcih günstiger als z.B. bei einer VW-​Werkstatt.

Reifen Helm (ALTONA) wurde mir empfohlen für die TÜV Abnahme. Termine haben sie immer am Freitag, so habe ich meinen Wagen vorab am Donnerstag Mittag zum checken abgegeben. Nach dem Check wurde mir gesagt, ich bräuchte einen neuen Reifen, wegen eines Risses und eine neue Glühbirne. So habe ich dies bestätigt, wollte ja ohne Komplikationen durch den TÜV kommen, und gedacht, dass Montag alles fertig ist und ich den Wagen wie vereinbart abholen kann.
Gerade bei einem Laden, der sich Reifen Helm nennt, erwartet man dass ein normaler Reifen vorhanden ist. Oder?
Montag Mittag kam ich in den Laden und wollte mein TÜV-​zertifiziertes Auto abholen. Aber, nix passiert. Sie mussten den Reifen erst bestellen (am Donnerstag wohl geschehen ?), der bis Freitag aber nicht geliefert wurde und auch noch nicht bis Montag Mittag ?!
Außerdem musste die defekte Lampe ebenfalls erst bestellt werden und diese war auch noch nicht geliefert!
Hallo — was ist das denn für eine unqualifizierte KFZ-​Werkstatt !!!
Ich bin dann Montag Mittag wieder OHNE mein Auto gegangen und musste ein 2. mal hin am Montag Abend. Und. nicht dass alles fertig war, nein die Lampe (Glühbirne) fehlte immer noch. Nun muss ich noch ein 3. mal hin (Ich habe ja sonst keine Hobbies)
Der vorab-​check des Autos war kostenlos, na gut, Vielen Dank dafür, aber der Reifen war um ca. 10 EUR teurer als bei dem Reifenhändler, bei dem ich den Reifen vor ca. 1 Jahr neu einbauen lassen hatte.
Letztlich kann ich diese Filiale von Reifen Helm leider nicht unbedingt weiterempfehlen.

Ich habe zwar meinen KfZ-​Händler des Vertrauens woanders — aber wenn es schnell gehen muss, dann fahre ich schnell mit meinem Auto zu Reifen Helm. Der Service hier ist so was von gut. Ich habe jedes Mal mein Auto direkt in die Werkstatt fahren können und musste noch nicht mal den Motor ausschalten. Die kleinsten «Auto-​Wehwehchen» werden hier sofort gefunden und repariert. Für sehr wenig Geld oder auch mal umsonst. Die Jungs hier sind nett, ich bekomme einen Kaffee angeboten, und: Mir wird erklärt, was und warum sie es gerade machen. Die Mechaniker mögen eben ihren Job und haben mir als Laien schon öfter das Innenleben meines Autos erklärt.
Außerdem lasse ich hier immer von Sommer– auf Winterreifen wechseln und umgekehrt. Die Einlagerung der gerade nicht benutzten Reifenpaare ist auch kein Problem.
Samstags ist je nach Saison auch geöffnet.
Daumen hoch für Reifen Helm!

3 x habe ich inzwischen Reifenhelm kontaktieren müssen — Sommer, Winterreifen, beschädigte Reifen!
Der Service war immer
— sehr nett
— sehr schnell
— sehr kompetent
— sehr zuverlässig
Es gibt Kaffee, den man kaum austrinken kann, da die Jungs wirklich schnell sind. Derzeit sollte man natürlich unbedingt einen Termin absprechen und das kann etwas schwieriger sein, da die Telefonleitungen, saisonal bedingt, glühen.
Weiter so!