Parfümerie Douglas

Die Parfums, die mir gefallen, gibt‘s hier i. d. R. nicht…

Ja, auch ich habe natürlich eine Douglas-​Card. Ja, und auch ich lasse mehr als den ein oder anderen Euro in einer der Filialen dieses Unternehmens.
Dass diese Filiale auf dem Weg zwischen Büro und meinem Zuhause liegt, ist natürlich ganz praktisch.
Die Auswahl ist realtiv klein. Die Damen, die dort arbeiten, bestechen weder durch besondere Höflichkeit, noch besondere Unhöflichkeit.
Besonders viel Mühe bei der Beratung gibt man sich allerdings nicht. Zumindest war das meine Erfahrung vom letzten Freitag.
Erst bediente mich ein junges Mädchen, die zwar durchgehend freundlich lächelte, mehr aber auch nicht. Bei jeder Frage, die ich hatte, musste sie ihrerseits erstmal nachfragen.
Daraufhin kam dann, nachdem ihre Kundin gegangen war, eine weitere Dame (die Shopleitung?) zur Hilfe.
Auch die brachte erlernte Verkäuferinnenhöflichkeit mit, mehr aber eben nicht. Ihre Beratungsqualität fruchtete bei mir jedenfalls nicht.
Wenn ich jemandem in einem Geschäft signalisiere, dass es ein größerer Einkauf wird, erwarte ich mehr.
Weder führt man hier mein Lieblingsparfum, noch waren meine Augencreme und Augenmaske oder meine Gesichtsmaske vorrätig.
So war das Ergebnis lediglich 100 ml eines meiner Lieblingsparfums und der Blick auf die Uhr nebst der Frage, ob die Zeit noch reicht, um bei der nächsten Fililae am Ende der Eppendorfer Landstr. mehr Erolg zu haben.

Da ich so eine Douglas-​Card habe, bin ich relativ regelmäßig in der Filiale, um mir meine Produktpröbchen zu holen. Im Gegensatz zu den übereifrigen Verkäuferinnen in der Innenstadtfiliale sind die Damen hier etwas unaufmerksamer und weniger beratungsfreudig, aber trotzdem ganz nett. Man muss meistens schon eine Verkäuferin abfangen, wenn man Hilfe benötigt.
Obwohl der Laden gar nicht mal so klein ist, finde ich die Auswahl nicht besonders gut. Ich hatte zweimal hintereinander Pech. Das erste Mal wollte ich mein Lieblingsparfüm von Armani kaufen, was sie hier leider nicht führten. Beim zweiten Mal brauchte ich eine Gesichtscreme von Clinique, die ich schon über fünf Jahre benutze. Die Verkäuferin sagte mir, dass es diese nicht mehr gibt und empfahl mir eine andere. Ich war total schockiert und entschied mich dann für diese. Als ich zufällig bei einer anderen Douglasfiliale war, stand meine Crème dort im Regal. Zum Glück gibt es zwei Filialen in der Eppendorfer Landstraße. Da werde ich doch zukünftig die andere aufsuchen…

Einmal im Monat bin ich bestimmt in diesem Laden. Aber nicht nur ich kaufe hier meine Rasier– und Gesichtscreme, sondern hier kaufe ich auch das Lieblingsparfum für meine Frau. Und die kauft sowieso viele bei Douglas ein.
Sehr oft haben ich schon Badeaccessoires oder Geschenkartikel eingekauft. Die eignen sich hervorragend als kleines Geschenk und kommen fast immer gut an.
Der Laden ist an der Eppendorfer Landstr ist weiträumig. Man kann hier in Ruhe nach seiner speziellen Mark suchen oder sich von den Verkäuferinnen beraten lassen. Hier ist wirklich immer sehr viel Personal und man wird schnell nett und freundlich angesprochen. Alle große Labels sind hier mit ihren neusten Produkten vertreten. Und man kann sie auch ausprobieren.