Nespresso

Perfekter Service, schöné Lage, freundliches Personal — aber zu teurer Kaffee (über 80 Euro das Kilo) und viel zu viel Müll. in Summe ein guter Stern. Bin Exkunde.

Wer Kaffee liebt ist hier richtig.
Sicher haben die Kapseln ihren Preis, aber es geht bei einem Nespresso ja um Genuss
und den bekommt man.
Immer schön, auch für den Kaffee zwischendurch und um neue Sorten zu kosten die Nespresso-​Bar.
Viel Spaß beim probieren und erkunden.

Ab und zu kaufe ich mir die Nespresso Kapseln, da wir im Büro eine Nespresso Maschine haben. Zuhause trinke ich nur Tee und auf Arbeit ab und zu Kaffee. Inzwischen bin ich ein Freund der Dallmeyer Kapseln, ab und an mag ich ein Tässchen Kaffee mit Karamellgeschmack (lecker von Nespresso). Allerdings war ich heute geschockt, das man dort nicht fotografieren darf. Stelle daher mein Bild nicht online. Tja Nespresso, habe wirklich ein schönes Foto gemacht, aber wenn ihr nicht wollt.

Nur vier Punkte wegen der Umweltsünden und der teuren Kapseln — ansonsten schmeckt mir der Kaffee und auch hier in Hamburg gibt sich die Schweizer Kaffeemarke des Lebensmittelgiganten Nestlé im Bereich Service keine Schwäche. Freundliche Mitarbeiter/​inen begleiten den geneigten Kunden schon am Eingang. Für geübte empfiehlt sich der Selfservice gleich links …

Ich liebe zwar Nespresso Kapseln, die schmecken wirklich klasse, aber den Laden in Hamburgs City, betrete ich bestimmt nicht wieder. Die tun da so, als verkaufen Sie Gold. Völlig übertrieben.So eine Aufmachung für Café ist schon né Frechheit.

Es ist mir absolut unverständlich, warum Leute sooo lange anstehen um Kaffee zu kaufen. Mal ganz abgesehen von den ökologischen Aspekten die gegen Kapselmaschinen sprechen.
Der Laden ist wirklich schick gemacht und passt sich gut in die Nobel Einkaufsmeile ein. George Clooney hab ich hier leider nicht gesehen, ein Klavier ist mir aber glücklicherweise auch nicht vor die Füße gefallen.

Wer sich mit guten Kaffee auskennt ist bei nespresso genau richtig! Die Aufmachung des Ladens spricht schon für gehobenen kaffeegenuss und Qualität ! Wir kaufen dort immer unsere Favoriten und werden immer sehr nett und höflich bedient! Im Anschluss des stilvollen Einkaufs kann man Im hinteren Teil des Ladens in den Genuss kommen einen der absolut geschmackvollen Kaffees genießen zu können (natürlich umsonst wenn man Mitglied im nespresso Club ist)!

Von manuell bis vollautomatisch, Kaffee kann man mittlerweile auf fast jede erdenkliche Art zubereiten. Welches System man dem Vorzug gibt hängt dabei von persönlichen Vorlieben ab.
Als leidenschaftlicher Espresso Trinker gehöre ich bis jetzt immer noch der manuellen Fraktion an. Die Zubereitung von Kaffee maus man zelebrieren, jedenfalls habe ich dies bis jetzt immer so gehandhabt, auch daheim. Doch es gibt Momente da wäre ein kleiner Quickie von Vorteil — rein, raus, fertig! Nicht falsch verstehen hier ist die Rede von einer Nespresso Maschine. Diese Dinger wo oben eine Kapsel rein– und unten der frisch gebrühte Kaffee rauskommt. Das Ganze in sage und schreibe ca. 35 Sekunden, denn dann ist die Maschine aufgeheizt.
Seit den 70er tüftelten Forscher bei Nestle an einem System, der «technischen» Kaffeezubereitung. Im Jahr 1986 brachte der Konzern dann sein Nespresso System mit einer eigenen Maschine auf den Markt. Ein ausgeklügeltes mechanisches Prinzip zur perfekten Espresso Zubereitung. Das System hat sich etabliert, es gibt Drittanbieter von Kapseln, jenes Alleinstellungsmerkmal hat sich in Luft aufgelöst. Wie also sich auf dem umkämpften Markt herausheben. Nestle, setzt nicht auf billig sondern auf Exklusivität. Dies zeigt sich in sogenannte «Nespresso Boutiquen».
Am neuen Wall nicht unweit vom Apple Store (
), in einer Seitenstraße, befindet sich solch eine Boutique, welche exakt dieses Konzept wieder spiegelt. Innen überwiegt Schwarz und Weiß und viele kleine bunte Punkte — die Kapseln. Jede Farbe dieser Kapseln steht für eine entsprechende Kaffeesorte sowie Röstung. An die 21 Sorten sollen es inzwischen sein.
Wer sich für eine Maschine interessiert, wendet sich einfach an das weibliche oder männliche Personal. Die Maschinen werden sehr ausführlich erklärt und in Betrieb genommen. Alles was das Modell kann wird einem direkt vor Ort, praxisgerecht, gezeigt inkl. Verköstigung. Man will ja nicht nur wissen wie das Teil funktioniert, sondern ob es auch schmeckt!
Zum exklusiven Ambiente gehört weiterhin der «Nespresso Club». Wer sich solch eine Maschine zulegt ist eigentlich automatisch in diesem Club. Neben Infos rund um Kaffee, können Mitglieder täglich einen Espresso oder Kaffee auf Kosten des Hauses trinken.
Fazit: Kompetentes, sehr freundliches Personal. Nespresso will exklusiv sein, was sich in Preis-​Leistung zeigt. Service ist nicht nur ein Wort, sondern wird gelebt!

Ich liebe guten Kaffee und das nicht nur wenn ich auswärts einen genießen möchte, nein auch Zuhause muss er schmecken.
Filterkaffee ist nicht so mein Ding, deshalb nutze ich schon seit Jahrzehnten einen Kaffeevollautomaten und brühe jede Tasse frisch auf.
Nun bin ich vor ein paar Jahren auf Nespresso gestoßen und muss feststellen, dass dies wirklich ein Kaffeegenuß ist. Egal welche Variation ich wähle, sie schmecken mir alle sehr gut!
Jetzt haben wir ja in Hamburg das Glück, eine Filiale direkt Vorort zu haben, in der man sich seinen Kaffee auch selbst besorgen kann.
Wenn ich es einrichten kann, dann versuche ich meine Besorgung auf einen Wochentag zu legen, denn samstags steppt hier immer der Bär.
Wenn man diese «Boutique» betritt, wird dem Kunden gleich das Gefühl vermittelt, dass es sich hier um etwas ganz exklusives handeln muss. Ich bin kein Freund von «Apple», stelle mir aber vor, dass dies bei Betreten eines Apple Stores ähnlich ist.
Wie heißt es auf der Homepage:
Tauchen Sie ein in die Welt von Nespresso und erleben Sie in modernem Ambiente die Kunst der Espressozubereitung.
* Durch die Kombination von Art-​Déco mit modernen Materialien und Formen
schuf der Architekt Francis Krempp ein einzigartiges Design.
Ein Shop Konzept, dass Ihre Wünsche erfüllt.
* Hier finden Sie alle Nespresso Produkte: die Grand Cru Kaffees, die Varietäten
in limitierter Auflage, die Maschinen, die Accessoires rund um die Degustation
und die Pflege der Maschinen.
Erleben Sie Kaffeegenuss in unserem Carpe-​Diem-​Bereich
* Ein Kaffeespezialist wird Sie begleiten und Sie in die Geheimnisse des
Nespresso Systems einweihen. Finden Sie so Ihre bevorzugte Grand Cru
Varietät oder lernen Sie neue limitierte Editionen kennen.
Als Kunde erhält man hier eine Kundenkarte und ist dann Clubmitglied. Mit Hilfe dieser Karte wird zum einen natürlich das Kaufverhalten des Kunden registriert, zum anderen aber wird man beim Einkauf auch daran erinnert, wenn es mal wieder an der Zeit ist die Maschine zu entkalken.
Seit einiger Zeit wird hier auch Tee zum Testen angeboten. Dieser ist dann allerdings nur online zu erwerben.
Um Wartezeiten an den Verkaufstresen zu umgehen, kann man seine Kaffeeauswahl auch online bestellen und dann ohne Wartezeiten an einem Extratresen abholen. Dies ist auch über die Nespresso App möglich, gute Idee!

Der Stil, den Nespresso in Flyern, Werbung, Booklets etc. pflegt, wird hier im Shop weitergelebt. Das kann man mögen oder nicht. Aber ab und an, ist es mal ganz schön in so ein Ambiente einzutauchen.
Die Angestellten sind freundlich und hilfsbereit und bieten einem am Ende des Kaufs immer noch einen Espresso an.
Im hinteren Ladenbereich kann man als Nespresso-​Club-​Mitglied Kaffeesorten probieren. Die Clubkarte (oder den Schlüsselanhänger) gibt es übrigens ebenfalls an den Tresen.
Ein kleiner Tip: Wer kann sollte in der Woche dorthin in gehen. Am Samstag war es dort nämlich ziemlich voll, so daß man warten musste…

Freundlicher Service und ein moderner Laden. Das sollte eigentlich 4 Sterne geben. Aber ich kann mir immer wieder nicht helfen, ein dezentes Gefühl von möchtegern «high-​Society» stellt sich hier immer wieder ein, die mich diesen Laden nur ungern betreten lässt. Ich bin kein Fan dieser nicht besonders umweltfreundlichen Kaffee-​Variante. Daher sind 3 Sterne schon wahrlich eine echt positive Bewertung.

Seit vielen Jahren bin ich Kunde von Nespresso — folglich Stammkunde. Ein Mal pro Woche bin ich hier, werde selbstverständlich erkannt und entsprechend freundlich und aufmerksam begrüßt. Meine Einkäufe der hübschen farbigen Kapseln sind großzügig, denn unser Verbrauch zu Hause rege und genussreich.
Ich kenne keinen besser schmeckenden Espresso-​Kaffee als den von Nespresso. Man kann zwischen verschiedenen geschmacklichen Variationen wählen, hat immer eine hervorragende Crema (mit eines DER Qualitätsmerkmale eines guten Espresso) in konstanter Frische dank des Kapselsystems.
Ökobilanz? Nun, sie erscheint zunächst fragwürdig. Aber wer Espressokaffee in Tüten kauft und ihn nach Öffnung nicht sehr schnell verbraucht, kann die Reste nach spätestens einer Woche vernichten. Beim Kapselsystem gibt es kein Wegwerfen, jede Kapsel ist immer wieder absolut frisch. Und schon sieht die Ökobilanz nicht mehr ganz so negativ aus. Außerdem sind die Kapsel aus Aluminium, welches unendlich oft recycelt werden kann.
Der Laden ist groß, hat mehrere Verkaufstresen und Ausstellungsregale für die «Hardware». Im hinteren Bereich in einer Art Rondeel kostenfreier Kaffee-​Ausschank für die Kunden. Leider werden die Nespresso-​Fans immer mehr und so bilden sich in Spitzenzeiten oft Schlangen und der große Raum gleicht einem Bienenschwarm. Die Club-​Atmosphäre von Nespresso geht dann verloren.
Noch ein Hinweis: Im Laden profitiert man vom freien WLan des nahen Apple-​Stores!

mir war nicht klar, das es sowas überhaupt gibt. Nett eingerichtet und schönes Ambiente. Über NEspresso kann man streiten und das am Besten dort. Um sich ein Bild zu machen gibt es eine große Probierecke in der die neuen Kreationen ausgeschenkt werden. Dafür dass es sich um eine Kaffeepad Maschine handelt m.E. etwas überzogen.
EDIT:
ich habe mich übrigens eine Maschine geschenkt bekommen und mich dann nochmal dort beraten lassen. Die Beratung war großartig und sehr zuvorkommend.

Als Clubmitglied trinke ich hier gerne nach einem Einkauf einen Kaffee. Die MitarbeiterInnen sind meist sehr freundlich und zuvorkommend. Besonders toll finde ich, dass sich im Laden drin eine Kundentoilette befindet. Wirklich toll.
Heute war ich ein klein bisschen enttäuscht, weil die Kaffeedamen im Café mehr mit der Kontrolle der Mitgliedsausweise beschäftigt waren als mit dem Abräumen. Wasser wurde bei den Maschienen nachgefüllt usw. nur die leeren Tassen z.B. an meinem Tisch wurden nicht weggeräumt. Ich blieb ca. 15 Minuten und bis zum Schluss standen neben meiner Tasse noch vier dreckige. Schade. Da gibt es noch Verbesserungspotenzial.
Ansonsten kann ich die Boutique nur empfehlen! Vier Sterne.

Die Verkäufer sind überwiegend nett bis sehr nett, freundlich, dezent und kompetent-​einfach in der Beratung, ohne zu tief in die Details einzugehen. Das gefällt mir. Ebenso mag ich das Ambiente und das geschäftige Treiben, besonders an Samstagen. Und das Wichtigste (ohne dass es als Werbung klingt): Der Kaffee schmeckt sehr gut. Und ähnlich wie der gute alte George Clooney bevorzuge ich auch decafeinato intenso. Einfach gut!

Also ich finde den Laden in HH sehr schick. Weiss gar nicht, warum die Leute unter mir sich so aufregen. Ist doch toll, wenn die Nespressoläden so einen exklusiven Auftritt auf dem Markt haben. Langweilig kann das Leben ja sein, und billig Kaffee findet man im Supermarkt. Exclusiver Kaffee, exclusiver Laden und Service. Dafür haben sie sich ja auch in der Strasse eingemietet. Ein mal Nespresso Kaffee getrunken, nie wieder ein anderen. Ich fühl mich auf jeden Fall immer toll beraten wenn ich dort bin. Die Verkäufer sind kompetent und sehr freundlich.

Dee Nespresso Boutique am Neuen Wall ist der Anlaufpunkt für alle Nespresso-​Liebhaber in der Hansestadt. Was das bedeutet kann man sich schon denken.
Es ist hier meist super voll. An den Wochenenden muss man schlimmsten Fall so gar Schlange stehen, von der Vorweihnachtszeit gar nicht sprechen.
Hat man es aber geschafft und ist an der Reihe, bekommt man einen wirklich sehr sympathischen Service geboten. Man hat förmlich das Gefühl, man sitzt in bei einem teuren Juwelier oder ähnlichem. Zum Abschluss wird einem noch ein frischer Espresso angeboten, den man im hinteren Teil des Geschäftes bekommt.
Dieser Service versöhnt einen wieder etwas, und lässt das lange Warten dann doch nicht so nervig erscheinen.

Diese Filiale von Nespresso am Neuen Wall finde ich einfach furchtbar. Die Wartezeit ist viel zu hoch. Der Laden ist für diese Mengen an Menschen irgendwie einfach zu klein. Man muss sich teilweise um die Servicekräfte kloppen. Wenn man bestellt muss man trotzdem ewig warten, da dass obere Problem auftritt.
Ich finde die Marke Nespresso macht das sehr unsympathisch…
Vor allem hat es ja irgendwie etwas von ABercrombie. man steht für durchschnittlichen aber überteuerten Kaffee ewig an…

Das nespresso nicht preiswert ist, sollte man vor dem Verkauf einer Maschine wissen.
Aber der Geschmack bei einer großen Auswahl an Sorten macht das schnell vergessen.
Die Verkäufer sind höflich und zuvorkommend.
Die langen Schlangen an den Verkaufsständen haben sich (als wir dort waren) recht schnell aufgelöst!

Well yes I know Coffee is important to the residents of Hamburg, plus I understand the German obsession with technology so I suppose mixing the two together makes perfect sense. Then sticking the shop on the expensive end of Europe’s most expensive street (in terms of rental p. s.f.) adds the cache of quality and authority.
The queues in the shop while I was there for EUR2000 coffee machines and EUR20 packs of coffee prove this this concept is a massive marketing hit. Oh plus of course, drinking the stuff could help you marry /​turn you into George Clooney.
Not only that but there was also a queue for people wanting to sign up to an account where they pay for their coffee pods by Direct Debit each month?!
Plus when my colleague walked back into the office clutching his nespresso bag (full of over EUR120 of coffee pods to last him a month!) everyone was suitably impressed!
However, I really don’t get it.
Yes the shop is beautifully designed, the assistants impeccably professional and polite but surely over £1.50 for a cup of coffee you have to make at home is surely a credit crunch catastrophe in waiting!

Die Pro und Contra-​Liste zur Marke muss ich nicht weiter ergänzen.
Das ich mich im Flagshipstore aber anstellen soll, um etwas kaufen zu dürfen oder eine Beratung zu bekommen ist soooo deutsche Servicewüste. Da geh ich lieber schnell wieder raus.

Fancy and elegant place. You just can feel the upper class taste when you come inside. If you are really a great fans of coffee than this place is a right one for you. They just have lots of choices caffee including their equipment. The service was friendly.