Milan & Mc Murray Karosseriebau

Ich hatte in meinem ix35 ein tiefen Riss über dem Tankdeckel und der musste weg ganz klar. Ich habe bei meiner Versicherung Werkstattpflicht also haben die mich vermittelt .
Das Auto wurde abgeholt und ich hab nen Leihwagen bekommen. Reparatur hat knapp 3 Wochen gedauert.
Die Kommunikation war aber der Minus Stern — musste ewig warten und immer nachfragen. Dreimal angerufen immer mit einem Rückruf vertröstet und nie kam was. Das war alles sehr ärgerlich.
Endprodukt ist spitze !!! Man sieht nichts mehr und Auto wurde von innen auch noch geputzt. Tolle Arbeit.
Kann man von der Reparatur sehr empfehlen.

Enttäuschend. Unser geparkter Wagen wurde angefahren und war mehr verkratzt als wirklich beschädigt. Die gegnerische Versicherung schlug uns diese Werkstatt vor. Man hätte einen Rahmenvertrag mit ihnen, das würde für eine schnelle Bearbeitung bürgen. Wir würden dort bevorzugt behandelt und hätten noch eine verlängerte Garantie. Und da sie bei uns in der Nähe liegen willigten wir ein.
Leider fühlten wir uns dort nie als Kunde willkomen.
Termine wurden versprochen, aber nicht eingehalten. Informationen darüber oder auch nur Rückrufe erfolgten nicht, Kollegen waren natürlich «nicht zuständig».
Für die Beseitigung von ein paar Kratzern mussten wir über eine Woche auf unser Auto verzichten. Die Arbeit wurde dann zwar endlich erledigt, aber das war ja eigentlich das geringste Problem und jeder andere hätte das genauso gekonnt. Von bevorzugter Behandlung haben wir nun garnichts bemerkt.
Nächstes Mal sind wir auf jeden Fall woanders!