Levi’s Store

Wer super qualitative und stilvolle Jeans Hosen sucht, sollte unbedingt bei Levis vorbei schauen. Sie bieten jede Art von Jeans an, sie sind sehr bequem und sitzen immer perfekt. Ich werde jedesmal freundlich von den Mitarbeitern beraten. Die Kleidungsstücke sind sehr übersichtlich sortiert, sodass man sofort findet was man sucht. Ich finde den Laden und die Jeans Hosen, die sie anbieten sehr empfehlenswert.

Ich persönlich mag Levis Hosen sehr gerne. Allerdings ist die Beratung in diesem Store mehr als dürftig. Kein Mitarbeiter hatte den Anstand auch nur zu fragen ob er mir helfen kann. Ich weiß nicht ob ich nur einen schlechten Tag erwischt habe, aber so möchte ich nicht in einem Laden bedient werden.

Ich liebe Levis Hosen aber was hier mit den Kunden gemacht wird geht finde ich garnicht.
Ich wollte einem Freund eine Hose schenken kaufte sie an dem Tag seines Geburtstages um dann Abends bei ihm festzustellen dass sie zu klein ist. Ich meinte zu ihm: «Kein Problem ich hab ja den Bong behalten.»
Also sind wir am nächsten Tag zusammen hin und wollten die Hose umtauschen.
Die gleiche Hose in etwas größer gab es leider nicht mehr, also wollten wir das Geld zurück.
Die Verkäuferin machte jedoch ein riesen Trara, dass das nicht gehe und wir haben uns dann richtig mit ihr angelegt. Naja im Endeffekt haben wir einen Gutschein bekommen, was ich echt dreist fand.
Ih finde eine so große Marke wie Levis hat das echt nicht nötig.

Vorsicht: Wer diesen Laden betritt muss wissen, eine Rückgabe des Artikels ist AUSSCHLIESSLICH über einen Gutschein möglich. Wer lesen kann ist zwar klar im Vorteil, aber auch nur so lange man in solchen Läden einkauft Ich bin niemand, der Artikel ständig zurückgibt oder umtauscht, weil ich es auch nicht für geschäftsfördernd halte. Solch eine starre Regelung fand ich allerdings so kundenunfreundlich, dass ich hier sicher nicht mehr einkaufen werde.

Habe heute eine Hose dort erstanden, der Laden war obwohl es Samstag Nachmittag war nicht überlaufen, die beiden Verkäuferinnen haben mich hervorragend beraten und waren gut über die Ware informiert. Die richtige Größe wurde mit einem Blick erkannt und die Damen waren sehr freundlich.

Ein sehr gut sortierter Levi’s Laden! Ich bin eigentlich sehr begeistert von diesem Laden auch wenn ich mir ein paar Dinge wünschen würde. Daher vergebe ich auch nur drei Sterne.
1. Die Levis Curve ID Jeans sind fantastisch. Eigentlich sollte auch überall ein Service dazu angeboten werden (laut Homepage). Leider wurde mir dies nie angeboten — auch nicht auf Nachfrage. Das finde ich schade.
2. Meine eigentliche Größe war nicht vorhanden also griff ich auf eine längere Beinlänge zurück. Am folgenden Tag sollte eine weitere Lieferung kommen — ggf. wollte ich die Jeans dann umtauschen. Schade, dass die Verkäuferin eine Riesensache daraus obwohl ich einen Tag später mit der Hose im Originalzustand und allen Schildern zurückkam.
Fazit: Ein guter Laden mit einigen kompetenten Verkäufern aber leider nicht dem Service den ich von einem Levi’s Store erwarte.

Warnung: Beim Betreten des Ladens und besonders vor dem Kauf lieber die AGB‘s an der Kasse lesen, was ich leider nicht gemacht habe, denn bei Rückgabe der Originalware wird lediglich ein Gutschein ausgestellt ! Das ist schlechter Service und wir reden hier nicht vom Schneider um die Ecke sondern von Levis.

Ich bin sehr enttäuscht von der Bedienung in diesem Laden. Ich bin hergekommen, um mir eine Hose zu kaufen. Die Verkäuferin war jedoch schlecht gelaunt und die Beratung ebenso mies. Mir schien es zumindest in diesem Geschäft zu viel verlangt, bei der Suche nach einer gut sitzenden Hose mit Ratschlägen behilflich zu sein. Stattdessen hatte ich den Eindruck, dass man mir auf Krampf ein möglichst teures Kleidungsstück verkaufen wollte. Da meine Frau in der Vergangenheit auch schon schlechte Erfahrung mit der Qualität von Oberteilen gemacht hat, werden wir uns hier in Zukunft nicht mehr umgucken. Schade!

I’ve come back and changed this review. Initially they had reacted super poorly to a pair of jeans I’d purchased and I basically left in disgust. Then, after actually washing the jeans (which was the point of contention) they shrank just as I had figured out online. Initially I argued that the jeans they sold me would shrink and they wouldn’t take them back… this is before I washed them. Anyway, wore them for a while and washed as recommended by the salesperson and what do you know? They shrank just as was noted online but far more than the salesperson told me. Hence I came back again. This time they were polite and took them back (already ruined by washing) and gave me my money no questions asked. (Same person nonetheless!) Who knows… maybe without the shrinkage they couldn’t send them back to Levis or something but it would of been far easier to just exchange them right away and admit their mistake. Hence, at least two stars of a five rating for that. They get one star back though for being polite on the second go-​around and for having a cool store with great selection. Therefore actually a three but since I always overrate customer service, we’ll leave them at a four for remedying the situation in the end. Great location and cool interior design remain just as good as I initially reviewed then.