Level 1

Endlich mal ein zentrales Computerzubehörgeschäft mit sehr fairen Preisen! Man wird hier gut beraten und ich findet USB-​Sticks, Monitore, Tastaturen, Lautsprecher usw. Auch Ersatzteile kann man hier kaufen und wenn man einen Notfall hat, bieten die netten Mitarbeiter an, sich das mal anzuschauen und ggf. zu reparieren. Das alles in einem fairen preislichen Rahmen. Was will man mehr?

Ich kaufe Immer wieder gerne dort, korrekte Preise und freundliches Personal.
Eine Anfrage lohnt sich immer.
Oft sogar günstiger als die Großen.

Bin in dem Laden immer schon Kunde gewesen [auch vorher, als es noch ein Autozubehörladen war ;)]
Und es kam des öfteren vor, dass Rohlinge, Festplatten, Monitore, Tastaturen, CD+DVDBrenner, USB-​Sticks hier günstiger waren als bei Saturn, Media Markt und Co. Ganz abgesehen davon dass der weite Tranport wegfiehl. Und wie in einem Beitrag hier schon erwähnt es hat immer alles funktioniert. Vorallem auch wenn man Geräte mal an den Appel und mal an den PC angeschlossen hat.
Was ich immer sehr zu schätzen weiss, ist die kompetente Beratung, die man auch noch dazu erhält.
Das eine oder andre mal auch am Telefon.
Bei diesem Laden befürchte ich auch ein wenig, er könnte verschwinden
Seit ein paar Wochen kann man von LEVEL 1 aus auch HERMESpakete verschicken bzw. sie sich hierher liefern lassen. Ich bin sehr froh, dass mit den zwei sehr sympatischen Inhaber diesen Service, der vorher ein paar Meter weiter angeboten wurde, weiterführen.

Kenne diesen Laden seit etwa 6 Jahren.
Fazit: PC-​Gehäuse, Hauptplatinen und Zubehör (Lüfter, Kabel usw.) sind gut. RAM-​Module und Festplatten (auch eingebaut) würde ich nicht empfehlen. Hatte bis jetzt 3 Reklamationen, was natürlich jedes Mal ärgerlich ist.

Ich finde den Laden gut, habe bisher immer alles bekommen wenn ich schnell mal was brauchte. Beratung ist auch ok!

Unfreundlicher Computereinzelhandel
Nach mehreren Anläufen bei Level 1 ordentlich behandelt zu werden, muss ich es jetzt leider aufgeben. Ich kann mich nicht erinnern in einem Computereinzelhandel je so schlecht behandelt worden zu sein. Die Auswahl an Hardware ist wegen der Ladengröße relativ beschränkt, damit kann ich leben. Die Alternative hat leider keine größere Auswahl. Die Homepage bietet auf einem pdf nur eine eingeschränkte Auswahl. Die Ladenpreise sind etwas teuerer als bei den Hamburger Konkurrenten in Winterhude und am Berliner Tor. Wenn man Fragen hat, wird man auch nicht beraten, sondern mit kurzen Aussagen abgewatscht.
Wenn man ein Hardwareproblem hat, ist es dann mit der Freundlichkeit geschehen. Beim Einbau einer LAN-​Buchse wollte man mir nicht helfen, sondern verwies mich nur an google. Bei einem defekten Notebook, sagte man nur pampig, dass man für 50 EUR reinschauen würde und dann einen Kostenvoranschlag machen könne. Das war dann für mich der letzte Besuch in dem Laden.
Kleine Auswahl, teuer und unfreundlich.

Hatte ein Problem mit meinem Laptop
Das Reingucken kostet 29,95 Euro.
Nach 3 Tagen der Anruf — Gerät kann abgeholt werden.
Die Spannunfg steigt, was wird es kosten?
29,95 — «war nur né Kleinigkeit».
Die Menschen da sind freundlich und man braucht gerade bei Computerreparaturen Vertrauen. Das hab ich. Ich werde wieder hingehen.

Dieser kleine Computerladen hat mir schon des öfteren aus der Patsche geholfen. Die Beratung ist sehr kompetent. Man muss allerdings auch schon genau wissen, was man will, also selbst ein wenig Ahnung haben, sonst wird man komisch angeschaut. Der Typ hinter dem Tresen behandelt einen gern so, als hätte man keine Ahnung. Hat man ja auch nicht, so wie er, sonst käme man nicht zu ihm. Doch mir wurde jedes Mal zufriedenstellend und auch sehr nett geholfen.
Neben Ersatzteilen und Reparaturen bietet Level 1 auch fertig zusammengestellte PCs an. Von Basisrechner über Mittelklasse bis Highend-​Geräten kann man hier alles bekommen. Auf Wunsch werden die Geräte auch mit ausgesuchten Komponenten zusammengesetzt. Die Preise sind angemessen, eine gute und kompetentere Lösung als mancher Großhandel.

Ein ptaktischer Laden für die Dinge, die wir alltäglich mal benötigen. Ich habe einige Dinge dort gekauft und gutes Geld gelassen. Alle waren hilfbereich und freundlich bis… ich ein Absturzproblem mit meinem Notebook hatte. Es wurde dort gegen ein Endgeld über Nacht «geprüft». Als ich es am nächsten Tag abholte, war nach Aussage des Mitarbeiters alles in Ordnung, «es wurde kein Problem festgestellt». Kaum zuhause angekommen, stürzt mir das Notebook wieder ab. Folgedessen bin ich gleich mit dem N-​book wieder zu Level1 gegangen und habe dies sachlich aber bestimmend reklamiert mit dem Ergebniss, dass ich mein Geld auf den Tisch geworfen bekam und gebeten wurde zu gehen !
Gerade im Dienstleistungssektor muß man auch in der Lage sein, mit vernünftiger Kritik umzugehen. Fakt ist: Ich betrete dieses Geschäft NIE wieder und unterstützte dafür lieber andere kleine Computerläden. Im übrigen hat ein Fachmann im Karoviertel mein Problem in einer Stunde gelöst und mein Notebook läuft perfekt.

Eine Zuverlässige Hilfe!
Hier meine subjektive Meinung:
Zu den Produkten:
PC-​service, Komplett-​PC, Verbrauchsmaterial und Schrauberbedarf
Zum Service:
Nett, kompetent, versiert. Man wird nicht über den Tisch gezogen und ist steht’s gut beraten.
Wenn man bei der Arbeit ist, der Rechner abschmiert und man schnell ein Teil braucht, kann man nen Kurier vorbeischicken und bekommt das was man braucht, ganz unkompliziert, wenn man Stammkunde ist.
Zum Ambiente:
Bastler-​Laden der klassischen Art.
Leider kommt der Rollifahrer ohne Hilfe nicht in den Laden, eine Stufe ist im Weg.
Gefühlter Kompetenzfaktor:
Desktoprechner +++
Notebooks +++
Workstations für 3D und Video ++
Netzwerk ++
Zum Preis:
Angemessen — im Endeffekt günstig
Kurz:
Ich schwör drauf.

kleiner netter Laden mit ner etwas kleineren Auswahl an hardware und software aber zu fairen preisen.

Juhu, endlich ein günstiger PC-​Laden abseits der Computermeile Wandsbeker Chaussee, die für mich so schlecht erreichbar ist und auf der ich schon ganz komische AGB unterschreiben sollte.
Witzigerweise auch hier — wie in allen kleinen PC-​Läden, die ich in meinem Leben besuchte — an der Theke Menschen, die ein bißchen wortkarg sind, gelangweilt gucken und auf Ansprache die Zähne kaum auseinander bekommen. Ist das eine besondere Spezies «PC-​Schrauberladenbetreiber»?
So verlief auch das Verkaufsgespräch etwas schleppend. Ich wollte einen Drucker, einen PC und etwas Kleinkram (USB-​Sticks, etc.). Auf Nachfrage, wie ich denn das Zeug ohne Auto am besten von hier nach Hause geschafft bekomme, ein brummeliges «Also liefern tun wir nicht, da müssen Sie ein Taxi oder einen Kurier nehmen.».
Nach einem bißchen Hin und Her kamen wir gemeinschaftlich auf die bessere Lösung: Transportband drumtüdeln und in zwei Etappen an zwei Tagen wegschaffen. Zäh war das, irgendwie hatte ich das Gefühl den Menschen die Worte einzeln aus dem Mund ziehen zu müssen.
Dann hatte ich vorgestern noch eine E-​Mail-​Nachfrage wegen Kleinteilkram. Bisher keine Antwort.
Fazit: Zwiespältig.
Preise, Angebot = supergut.
Beratung = empfand ich zäh, anstrengend.
Aber gut, für ein wirklich gutes und günstiges Angebot erwarte ich auch nicht, dass mir der Verkäufer den Hintern putzt. Aber ein bißchen mehr Worte wären nicht schlecht gewesen… Zum Glück war der Laden nicht voll, sodass man sich aufgrund Kundenmassen nicht gehetzt fühlen musste.

Ich mag diesen Laden einfach. Er ist klein und ebenso die Auswahl. Für die meisten Teile, die ich gesucht habe, gab es genau eine Alternative. Aber die hat immer gepasst und zuhause perfekt funktioniert. Ob es nun ein WLan-​Adapter, beliebige Kabel oder mein neuer 22″ Bildschirm ist, alles funzt auf Anhieb! Das kann ich beim Mediamarkt wirklich nicht sagen. Dort wurde ich immer schlecht beraten und mußte eigentlich jedesmal irgendwas umtauschen.
Ach ja — und die Jungs hinter der Theke wissen immer bescheid und sind noch super nett.