Jürgen Hoffmann Fliesenlegermeister e.K.

Terminabsprachen laufen mehr als chaotisch. Man telefoniert ständig hinterher und bekommt keine festen Zusagen. Dann heißt es wir melden uns am Tag X und nix passiert. Man ruft wieder hinterher, das Spielchen beginnt von vorne. Das ging bei uns 3 Runden lang.
Überraschenderweise dann plötzlich der Anruf: Unser Mann kann in einer Stunde bei Ihnen sein. Das ist ja ganz famos Also mal auf die Schnelle alles vorbereiten, Termine absagen. Hauptsache die Arbeit wird 4 Wochen nach Auftragsbestätigung endlich mal erledigt.
Zwischendrin opferten wir unsere Mittagspause, damit der Chef sich die Lage vor Ort mal angucken kann. Er war keine 2min da. Im Angebot hat die Hälfte der Arbeiten gefehlt– diese wurden dann nach telefonischer Rücksprache mit rein genommen. Und intern leider falsch weiter gegeben: Der Mitarbeiter fiel aus allen Wolken und wollte die Arbeit dann auch erst nicht machen. Zudem gehört er zu der Sorte Handwerker die ihre Arbeit nicht mit Liebe und Sorgfalt machen. Der Silikon ist ganz übel gespritzt, Stromverlängerungskabel wurden mit eingegipst (das darf ich nun wieder abmachen und danach die Wand selbst neu verputzen) und sauber gemacht hat er auch nicht. Also liebe Leute: Finger weg! Es gibt sicherlich kompetentere Handwerker und Betriebe!!! Update: Nach erfolgreicher Beschwerde und dem üblichen Terminabsprachechaos (dieses Mal waren es nur 6 Telefonate) kam heute ein Subunternehmer, der sich auf Versiegelungen spezialisiert hat. Er hat die ganze Arbeit vom Mitarbeiter der Fa. Hoffmann weggemacht und sehr ordentlich und in der richtigen Farbe neues Silikon gespritzt. Nach knapp einer Stunde war er durch. Er hat sauber gearbeitet und sogar seine Schuhe vor der Tür ausgezogen. Manchmal geschehen noch Wunder! :)