J. Christokat

Bin seit 1 Jahr ca. Kundin und zufrieden. Freundlich, Hilfsbereit, Kompetent mit einer Chefin mit Herz, die noch was von Menschlichkeit hat.
Habe weiten Weg u. gehe trotzdem hin.
Ella aus HH.

Heute 18:15 Budapester Straße in einen Nagel gefahren. 18:20 im Laden gefragt, wie lange die Reparatur dauert. Halbe Stunde lautet die Antwort. 20 min. waren es dann. Nix mit mürrisch und soso kurz vor Feierabend. Volle Punktzahl und ein Dankeschön für die erste Hilfe!

Das ist sicher einer der schlechtesten Fahrradläden der Stadt. Termine werden nicht eingehalten.
Sie verschlampen Zettel. Rufen einen NICHT an, wenn das Rad doch noch nicht fertig ist. Dies ist mir schon zweimal passiert. Dazu haben sie keine hochwertigen Ersatzteile da. Auf keinen Fall zu empfehlen. Null Sterne!

Früher habe ich hier gern mein Rad abgegeben meist wegen eines Plattens, die Repaturleistungen waren verlässlich und preislich in Ordnung.
Nachdem ich nun insgesamt vier Mal dort war, um das wie versprochen reparierte Fahrrad abzuholen war es immer noch nicht repariert. Beim vierten und letzten Besuch habe ich mein Fahrrad dann wieder mitgenommen. Zu meinem Vorschlag, man könne mich ja anrufen, wenn das Rad fertig sei, hieß es, ich solle doch bitte vorher nochmal dort anrufen und checken, ob das Rad fertig sei. Bei alldem wirkte der gute Mann auch noch sehr gestresst oder wollte mich das zumindest spüren lassen. Ich als Kunde störte anscheinend.
Ich finde es sehr schade, dass der Laden für mich nicht mehr in Frage kommt.

In die Lobeshymnen der anderen Bewerter kann ich leider gar nicht einstimmen. Ich war neulich dort mit einem Hinterrad, dessen Leerlauf geklemmt hat. Es war Samstag, der Verkäufer war sichtlich genervt. Mein Hinterrad hat er sich gar nicht erst angesehen, sondern gleich ein neues Hinterrad für 45 Euro zzgl. Umbau der Zahnkranz-​Kassette (insg. ca 60 Euro) angeboten. Ich war ein wenig irritiert, hielt das Problem mit dem richtigen Werkzeug und einem Tropfen Öl für lösbar.
Als ich fragte, ob man nichts reparieren kann, bekam ich die patzige Antwort Ich stell mich da nicht hin und schraub das auf. Aha. Klar, wer am Schulterblatt residiert, verkauft in der Zeit lieber ein neues Fahrrad zu überhöhten Preisen, als irgendetwas zu reparieren.
Ich fragte ihn dann nach dem Werkzeug, um das Hinterrad selbst zu reparieren. Wieder erhielt ich eine patzige Antwort und verließ daraufhin den Laden.
Im Umkreis von 10 Fußminuten gibt es noch einige andere Fahrradläden mit größerer Bereitschaft zu kleinen Reparaturen.

Sehr preiswert!
Es gibt einige sehr gute Angebote an Mountainbikes! Unter anderen Marken auch neue Trek Bikes
Ich kann nur bestätigen, was andere längst ausgesprochen haben.
Der Service ist hier top, Preise sehr ok und alle sind stets freundlich!
Die Mechaniker stecken bis zum Ärmel im Kettenfett und haben scheinbar ganz und gar keine andere Freude im Leben ;)
Da dieser Shop an einer wichtigen Radweg Achse Hamburgs liegt, brauchen wir uns keine Sorge um seinen Fortbestand zu machen.
Mit Minks auf der Osterstrasse klar mein zweiter Pit Stop Tipp!

Nachdem wir heute auf der Flohschanze eine super erhaltenes Holländerbike erstanden haben, waren wir auf der Suche nach einem neuen Ledersattel und einem Körbchen. Durch Zufall sind wir dann in der Schanzenstrasse im Cycle Point gelandet. Wir wurden kompetent beraten und es wurde auch nicht versucht einem was aufzuquatschen. Gekauft haben wir dann auch was. Sehr nett. Gerne wieder.

Ach ja, wer kennt das nicht: die Sonne scheint endlich, das Fahrrad wird aus dem Keller geholt und was ist: der Reifen ist platt, die Gangschaltung funktioniert nicht mehr und nun? Jetzt ist guter Rat teuer oder auch nicht ;-))
Mit dem Cycle Point in der Schanze habe ich bis heute durchweg positive Erfahrungen gemacht. Wenn der Aufwand nicht zu hoch ist, wird einem hier sofort geholfen. Der Service ist sehr freundlich und entgegenkommend während man bei der Arbeit an seinem Fahrrad zusieht, kann man noch einen netten Plausch halten. Eine Luftpumpe steht draußen auf dem Gehweg und ist für jedermann zugänglich. Ist das Fahrrad wirklich gar nicht mehr zu gebrauchen, besteht hier natürlich auch die Möglichkeit, sich hier gleich ein neues zu kaufen.
Die Preise sind völlig in Ordnung, einziger kleine Nachteil für Langschläfer am Wochenende: am Samstag ist nur bis 14 Uhr geöffnet