Huckepack

Wir sind im Dez.13 umgezogen und hatten zum ersten mal ein professionelles Unternehmen (huckepack) beauftragt. Und das war super. Wirklich sehr freundliche Mitarbeiter, alles wurde gut verpackt und vorsichtig transportiert. Keine Schäden.Stressfrei, professionell und keine Probleme. Würden wir wieder so machen.

Wir sind im Frühjahr 2012 mit Huckepack in Hamburg umgezogen. Vorab war ein Vertreter wie auch von anderen Firmen vor Ort. Da huckepack ein wenig weniger Volumen geschätzt hatte, haben wir uns telefonisch versichert, ob es auch bei dem Preis bliebe, solle das nicht ganz hinhauen. Das wurde bestätigt. Am Umzugstag war einige starke Mannschaft da, die einen soliden Umzug gemacht hat. Ein bisschen zu wenig eingepackt, so dass es mehr Schäden als erwartet an den Möbeln gab. Nun kam es dazu, dass das Volumen natürlich nicht stimmte und es sogar nicht mehr in den LKW passte. Dadurch verzögerte sich alles, ich habe Sachen zurückgelassen und andere im eigenen PKW transportiert. Dann sollten wir noch mal fast die Hälfte mehr als im Angebot zahlen, obwohl huckepack sich verschätzt hatte, es gab Probleme mit den Schäden und somit viel Streit im Nachgang. Die reine Umzugscrew war aber gut. Keine Empfehlung. Für das Geld gibts höheren Standard!

Guter Dienstleister, wir sind rundum zufrieden. Proffessionelle Abwicklung in allen Belangen.

Huckepack! Naja, nicht ganz, aber immerhin hat’s trotzdem Spaß gemacht. Zugegeben, es war mein erster professioneller Umzug und, nachdem wir alles bis auf die Küche, verpackt und abmontiert hatten, lief alles wie am Schnürchen. Die Küche (Geschirr, Glas, usw.) wurde verpackt, von einem der mit allergrößter Sorgfalt und, wie alle anderen, mit größter Ruhe und Professionalität hantierte. Anfangs habe ich die Jungs einmal durch den Keller und die Wohnung geführt, die Lage kurz besprochen und es musste nichts zweimal gesagt werden. Alles war ganz einfach: der Herr Nehlsen hat uns zuerst besucht, alles besichtigt und mit Genauigkeit und Präzision kalkuliert und trotz eines gemeinsamen Fehlers in der Planung, lief alles wunderbar glatt: Pünktlich um 8 Uhr morgens standen die Mitarbeiter und der LKW vor der Tür, genauso wie am nächsten morgen, 270 km entfernt mit immerhin fast 50 Kubik.
Umziehen wird niemals meine Lieblingsbeschäftigung und das wird wahrscheinlich allen Lesern so gehen, zumindest wenn es um das eigene Zuhause geht. Beim nächsten Mal wieder mit Huckepack!

ich kann mich den negativen berichten hier nur anschließen: zahlreiche probleme, zu teuer, nachträglich erhöhte rechnung, maximal durchschnittliche durchführung des umzuges.

Update: Werde jetzt leider juristisch gegen Huckepack vorgehen müssen, da trotz konstruktiver und immer höflichen Lösungsvorschlägen meinerseits jegliche Kommunikation eingestellt wurde.
Sich als Chef eines gar nicht so kleinen Unternehmens einfach tot zu stellen ist schon traurig.
* Ich kann meine positive Meinung über Huckepack nach meinem zweiten Umzug leider nicht beibehalten. Da es kein zu langer Text werden soll, hier in Stichpunkten: — Diesmal sehr schlechtes Preis-​/​Leistungsverhältnis (sehr hoher Preis im Vergleich zu Anbietern bei MyHammer, aber keine bessere Leistung)
— Zahlreiche unnötige Beschädigungen an teuren Möbeln, es wurden ständig Kleinteile und Werkzeug fallen gelassen, bzw. verkankteten sich in den Möbeln und verursachten Kratzer. Wer also hochwertige Möbel hat, sollte definitiv einen anderen Anbieter wählen. Der hohe Preis von Huckepack garantiert leider keine bessere Arbeit (war vor 2 Jahren noch anders)
— Das Bett ist nach dem Umzug beim ersten darauflegen zusammengebrochen (!), da nur 1 anstatt 4 Schrauben an einer Stelle verwendet wurden ohne es mir mitzuteilen. Es wurde einfach zum Schluss die Matratze drübergelegt und gehofft: Wird er schon nicht merken.
— Die Montagedauer wurde am Ende sehr dreist von 5 Std., die vereinbart waren, auf 9 Std. erhöht, auf Grund des angeblichen Mehraufwands. Tatsächlich wurde allerdings nur eine Lampe mehr montiert als vereinbart und die Gardrobe überhaupt nicht angebracht.
— Auch wenn ich natürlich keine Akademiker als Möbelpacker für meinen Umzug erwartet habe, war das Verhalten der Mitarbeiter teilweise nicht sehr angenmessen.
— Zudem wurden bei 6 Std. Umzugsdauer, min. 4 – 5 Pausen gemacht, die ich natürlich mitbezahlt habe am Ende. Ich werde beim nächsten Mal ein anderes Unternehmen beauftragen.

Hallo zusammen,
wir haben Huckepack beauftragt, unsere komplette Wohnungeinrichtung von HH nach Würzburg (ca. 520 KM) zu bringen. Wir haben selber gepackt und die Möbel abmontiert. Die Jungs haben richtig super gearbeitet und waren richtig fix beim einladen. Super freundlich und sympathisch und kompetent.
Bei der Entladestelle ging es auch super fix. Alles in allem würden wir jederzeit wieder mit Huckepack umziehen, hat alles perfekt geklappt zeiten wurden eingehalten.
Nochmal nen Tip an alle gebt den Jungs was zu Essen die arbeiten hart!!! Und bei ein paar Brötchen bricht sich niemand einen ab ;-)

Umziehen ist anstrengend. 15mal bin ich bislang umgezogen und hatte dabei meist ein paar Freunde zur Hilfe und einen Mietlaster.
Nun stand der 16. Umzug an (auwei), und diesmal sollte es entspannter werden. Urlaubstage sind am Jahresende Mangelware, der Umzug musste also neben Job und Kind usw. laufen. Viel Zeit zum Preisvergleich bei den einzelnen Unternehmen hatte ich auch nicht. Was also tun? Bei Qype schauen, wer den anderen Qypern so in solchen Belangen positiv auffällt.
So kam ich zur Firma Huckepack und war auch dann noch von deren Website ganz angetan, denn da gibt es netterweise eine Unterkategorie «Umzüge mit Kindern», das hat mir gefallen. Ich habe dann ohne großes Hickhack dort angefragt und wurde gleich geholfen.
Rechtzeitig vor dem Umzug wurden mir die ausreichend Kartons geliefert, leider ließ sich diese Lieferung nicht in die Feierabendstunden legen, aber das war kein Problem.
Am Umzugstag standen die Huckepacker zu fünft pünktlich auf der Matte und haben in einem Rekordtempo alles in ihrem Wagen verstaut. Auch die komplizierte Situation, dass eben nicht alles, sondern nur mein Kram, aus der Wohnung entfernt werden sollte, bereitete ihnen keine Probleme. Sie haben sogar mein Uralt-​Fossil von Kleiderschrank sauber zerlegt bekommen (und auch später gut wieder aufgebaut).
Am Zielort standen wir vor dem Problem, dass wir die Feuerwehrzufahrt nicht wie geplant nutzen konnten, da der Sperrpfeiler sich nicht bewegen ließ (eingefroren), somit war zunächst kein Parkplatz vorhanden, und im Endeffekt mussten die armen Huckepacker die Möbel ein gutes Stück länger schleppen. Das haben sie aber gut aufgenommen, alles klappte dennoch fix, die Möbel wurden wieder zusammen gebaut und sorgsam dort hingestellt, wo sie hinsollten. Und dies sogar unter erschwerten Bedinungen: einer der Huckepacker weiß nun seit Sonnabend sehr genau, wie das mit dem Jesuskind und den Betonmischern so ist, mein Sohn hat es ihm in aller Ausführlichkeit erklärt, während er (also der Huckepacker) des Sohnes Hochbett zusammenbaute.
Das Herumwuseln des kleinen Wichtes wurde auch sonst freundlich higenommen.
Alles lief also prima, und kurz nach drei war auch schon der Wagen leer, und die Jungs verschwanden in ihr Wochenende. Eine kleine Schramme an meinem Schreibtisch gab es zu beklagen, auf die mich der Chefhuckepack aufmerksam machte. Ich bekam dafür einen kleinen finanziellen Ausgleich, somit ist das auch in Ordnung.
Leider haben es ja aber Speditionen schwer. Bei jedem Restaurant, das ich hier mit fünf Sternen bewerte, schreibe ich ganz sicher, dass ich wieder komme. Nun möchte ich aber in meiner Wohnung wohnen bleiben und habe keine Lust auf Umzug Nummer 17. Deswegen möchte ich auch keine Spedition mehr beauftragen :-)
Stattdessen hier an dieser Stelle ein dickes Dankeschön an das Huckepack-​Team: Ihr habt das prima gewuppt :-)

Das Angebot von Huckepack war nicht das günstigste, aber auf eine Empfehlung hin haben wir sie beauftragt.
Und das war eine absolut richtige Entscheidung.
Professionell, schnell, problemlos!
Abends war die Wohnung quasi wieder komplett bewohnbar!
Danke schön!

Ich kann Huckepack jedem wärmstens empfehlen.
Kompetente und freundliche Mitarbeiter, sorgfältiger Transport, gute Organisation und ein sehr gutes Preis/​Leistungsverhältnis.

Danke an das Team von Huckpack! Sie haben Muskeln und Köpfchen bewiesen! Gute Vorbereitung auf dem Gehweg. Gut verpackt, sogar mit Folie, damit nichts beschädigt wird.

Seit ich meinen Umzug von Huckepack habe organisieren lassen, habe ich mir vorgenommen, nie mehr einen Umzug ohne professionelle Hilfe zu gestalten. Die Jungs packen zu, haben alles Notwendige an Arbeitsgerät (LKW, Decken, «Hunde», Schutzfolien etc.) dabei, bauen Möbel ab und wieder auf — und das ganze auch noch mit der nötigen Vorsicht. Denen merkt man die Erfahrung einfach an. Das ganze bekommt man zu einem vernünftigen Preis — habe einige Anbieter verglichen -, der den Stress den man sich spart wirklich wert ist!