Happy Second

Null Sterne!!! Zunächst habe ich den Laden vor längerer Zeit beim Abholen eines Hermes-​Pakets erlebt, da war der Service schon nicht vorhanden und die Dame im Laden überfordert, genervt und einfach nur unfreundlich! Damals schlug ich vor, dass sie den Hermesversand doch bitte nicht anbieten soll, wenn sie dafür so wenig Lust und Nerv hat! Das Ganze noch sehr präsent im Hinterkopf versuchte ich vor einiger Zeit, ein paar aussortierte Kleider, die zu schön für ein Verramschen auf dem Flohmarkt waren, dort zu verkaufen, weil ich keine Lust auf die Mühe mit Ebay hatte. Aber so etwas habe ich noch nicht erlebt! Allein der Aufwand, vom Stuhl aufzustehen um sich meine Sachen anzuschauen schien die Dame bereits an ihre nervlichen Grenzen zu führen! Mein Anliegen hörte sie sich ungeduldig und mit rollenden Augen nur halb an, fiel mir dauernd ins Wort und wühlte mit spitzen Fingern in der sauber und ordentlich sortierten Kleidung (überwiegend Markenkleidung) als wären es Putzlumpen, rümpfte die Nase und meinte, das könne sie nicht verkaufen, das wäre ja abgenutzt und überhaupt wäre das nicht ihr Stil. Mal ganz abgesehen davon, dass die Sachen nicht abgenutzt waren ist es ja völlig legitim, dass die Kleidung nicht in ihr Konzept passt (wobei sich bei diesem Laden generell die Frage nach einem Konzept stellt!), aber muss das SO laufen? Unmöglich! Ich habe die abgenutzten Sachen dann doch bei Ebay verkauft, das hätte ich gleich machen sollen! Dieser Laden taugt nix, Finger weg!

Ein Stern ist noch zu viel!!! Will man ein Paket abgeben wird man mit einem unfreundlichen und herablassenden Blick angesehen als wär man das allerletzte. Ich werde düsen laden nicht weiterempfehlen, so viel geballte schlechte Laune muss sich keiner antun!!!

OMG, ich kann meinen Vorschreibern nur Recht geben.
Als ich diese Woche ein Hermes Paket dort abgeben wollte, pulten die Damen vor meinen Augen das Zahngold von Gebissen runter. Am liebsten hätte ich denen in die Ecke gespeit
Man sollte beachten, dass sie ein Diensleistungsunternehmen betreiben, und zahlende Kunden vor sich haben.
Und ja es stimmt, sobald die Damen sehen, man möchte ein Harmes Paket abgeben, wird mit den Augen gerollt. Es war nicht zu übersehen, ich hab nachdem ich hier gelesen hab, extra drauf geachtet ;-)
Den einen Stern hat dieser Laden absolut nicht verdient !

Ich hab heute mein Hermes Paket dort abgegeben, heute klappte es.
Ich erzähl einfach mal, was ich das letzte Mal dort erlebte.
Ich wollte z.B. das letzte mal, ca vor 2 Wochen ein Hermes Paket Grösse M dort abgeben.
Ich hab aber fälschlicherweise vorher ein Aufkleber, was der Grösse L zugeordnet war, aufgeklebt.
Ich machte die Dame (Angestellte ?) drauf aufmerksam.
Da ich ja weiss, das man dies im Laden noch ändern kann, in eine Nummer kleiner, sprach ich Sie drauf an, dass das eine falsche Grösse wäre.
Sie war der Meinung, sie darf das nicht einfach so ändern… ??? Und zichmal konnte ich mir anhören, dass sie ja keine Schuld daran hat, dass da ein falscher Aufkleber drauf ist. Toller Kundenservice !!!
Hä? Wollte sie nicht ???
Da ich von der Dame so angenervt war, und so eine dermassen übertrübene Uneinsichtigkeit zeigte, verliess ich den Laden, und gab später das Paket im Hermes Punkt im REAL Lurup ab. Da klappte alles wunderbar.
Diese Dame im Happy Second mag sich zwar mit hochpreisigen Modemarken auskennen, aber von der Hermes Technik hat sie keine Peilung.
Wenn es nicht unbedingt sein muss, bringe ich meine Hermes Pakete woanders hin.
Zu den Klamotten kann ich nichts sagen, ich kaufe keine Second Hand Ware ! Achja, eine andere Kundin war auch grad imn Laden, sie interessierte sich für eine Handtasche, und fragte, welche Firma es wäre.
Die vermutl. Angestellte meinte, «sie weiss nicht, ob es eine echte Prada Tasche ist»
Hörte sich für mich so an, als wenn die auch Fälschungen ankaufen, ich hab mal auf einen Flyer gelesen, dass die nur Originale verkaufen.
Der Laden machte auf mich einen insgesamt ramschigen, unaufgeräumten Laden ohne jegliche Struktur. Man fühlt sich gleich unwohl, wenn man die Tür auf macht.
Ich muss ja leider einen Stern geben– daher gibs einen Stern, leider !