Facharzt für Allgemeinmedizin Bernd Weilandt

Ich schätze sein Wissen und Kompetenz und seine Behandlung, aber menschlich kommt meine Frau sehr viel besser mit Herrn Weilandt klar! Zwischen Herrn W. ist es ein, wie ich es finde, kein «inniges Verhältnis»! Am «kühlen» Weilandt müßte ich vielleicht mal ein Bierchen zusammen trinken?! Um seine Art besser kennen zu lernen? Trotz meiner persönlichen Einschätzung ist Herr Weilandt ein sehr guter Arzt und ich kann ihn nur weiter empfehlen! Seine Mitarbeiterinnen Frau N. und Frau O. sind genauso zu empfehlen!

Dr. Weiland bekommt von mir2 sterne, es wären 4 wenn er etwas freundlicher wäre, ich bin es von dem hausarzt unserer Eltern (leider nicht in Hamburg) etwas anders gewöhnt.Dort wird man mit einem freundlichen Wort empfangen, gefragt was einem fehlt, dann z.B.der Blutdruck gemessen (ist bei mir noch nie hier gemacht worden, war evtl. aber auch nicht nötig?)nur ich kenne es anders.Dr. W. sieht mich nur an und erwartet das ich das wort ergreife er würde auch sonst den 5 ten Stern bekommen. Was ich sehr gut finde er hat mich schnell zu einem anderen Facharzt überwiesen, was bei anderen Ärzten leider oft nicht der Fall ist, die «doktern“erst einmal selber rum.

Bin leider stark enttäuscht. Nach einer mittelmäßig effektiven Behandlung (obwohl das Gespräch sehr nett war und der Arzt sich Zeit nahm), musste ich wegen der selben Sache nochmal hin. Da ich seit nunmehr 10 Wochen eine permanent Erkältung mit mir rumschleppe, was mich zwar nicht umbringt, aber schon langsam echt zu ner chronischen Belastung wird.
Vor 2 Wochen habe ich mir dann einen Termin per Telefon geben lassen, bei der ersten Behandlung hatte das noch mit 1 Tag Vorlauf geklappt, aber beim zweiten Mal waren es schon 2 Wochen. Hinzukam das ich einen Termin um 8 Uhr brauchte, da ich berufstätig und in der Probezeit bin kann ich es mir nicht leisten zu spät zu kommen. Die Dame am Telefon bestätigte mir den Termin mehrmals, auch auf Nachfrage entnervt das nur am 31. ein Termin frei wäre.
Am 31. komme ich also um 8 hin und mir wird gesagt ich hätte ja einen Termin am 26. gehabt heute aber nicht. Ich erkläre der Arzthelferin das ich davon nichts wusste und mir wurde gesagt das ich am 31. den Termin hätte. Mir wird gesagt ich solle Platz nehmen. Nachdem nun schon mehrere Patienten dran kamen die nach mir kamen und ich mich wie auf der Strafbank gefühlt habe, frage ich also wie lange das noch dauere Dann wird mir nur wieder entgegnet, dass ich ja meinen Termin verpasst hätte und jetzt eben warten müsste. Als ich ihr erkläre, das ich zur Arbeit müsse und dafür extra den Termin mache werd ich wieder auf die Strafbank geschickt mit dem Versprechen man kümmere sich darum. Und wieder kamen 2 Patienten die nach mir kamen dran. Sichtlich veralbert gefühlt nach 1 Std warten bin ich dann gegangen um nicht allzuspät zur Arbeit zu kommen.
Kritikpunkt 1: Wenn der Kunde sagt es wäre ein Missverständnis gewesen, warum wird man dann trotzdem derart abwertend behandelt? Warum kann man nicht kommunizieren das es lange dauern kann BEVOR ich 1 Std sinnlos warte, wenn ich nur genau 1 Std Zeit gehabt hätte?
Ich wünsch mir für jeden guten und aufrichtigen Arzt Sprechstundenhilfen, die etwas einfühlsamer, flexibler und Freundlicher sind. Ich bin zu jedem immer Freundlich und komme auch aus dem Service Bereich, wenn man jeden Tag mit Menschen zu tun hat kann es helfen, wenn man dabei aufrichtig und nett bleibt.
Fazit: auf so einen Stress hab ich keine Lust mehr, wenn man Berufstätig ist, muss man sich auf so was verlassen können. Und 2 Wochen warten um beim Allgemeinmediziner mal vor 8 dranzukommen, das geht auch anders. Ich bin schwer enttäuscht

Unser Hausarzt. Es währe immer eine Freude bei Herrn Dr. zu sein, wenn man nicht gerade Krank ist. Er ist ein netter und guter Arzt der sich bis jetzt immer Zeit für uns genommen hat.
Eine Empfehlung für alle die in der nähe Wohnen … und natürlich alle anderen die einen guten Arzt suchen.

Ich freue mich, dass andere Ärzte mir Dr. Bernd Weilandt empfohlen haben.
Kompetenz und Wissen sind bei Dr.W. sehr hoch, scheint es nicht nur, sondern es stimmt. Meine Frau und ich sind sehr zufrieden, auch mit den freundlichen Damen im Team.
Schade ist allerdings, dass man einen Termin haben muß und ich nicht weiß ob ich an dem Tage auch krank bin?