C&M Friseur

Der Sitz ist nun am Alten Fischmarkt 11, der Umgang mit Kunden nach wie vor miserabel. Vor einigen Wochen den neuen «Flagship-​Store», wie er angepriesen wird, ausprobiert. Der Haarschnitt war okay, die Wartezeit mit 1,5 Stunden deutlich zu lang. Heute eine zweite Chance geben wollen, erneut dorthin. Auf meine Frage, wie lange es dauern würde, hieß es «maximal halbe Stunde», es seien nur noch zwei wartende Personen vor mir. Nachdem knapp über eine Dreiviertelstunde um war und die beiden immer noch vor mir warteten, holte ich meine Jacke. Eine Angestellte drehte sich daraufhin mit einer abwertenden Handbewegung zu mir und rief «Was hast du denn für ein Problem?!».
Das ist einfach zu beantworten: ich habe ein Problem mit Dienstleistungsunternehmen, welche mir als Kunden vermitteln, dass ich eigentlich nur unerwünscht bin. C&M Innenstadt: nie wieder.

Viele Jahre ging ich nun zu diesem Friseur, mal mit gutem, mal mit weniger überzeugendem Ergebnis.
Doch was ich heute erleben musste, ist einfach unglaublich:
Bei Waschen der Haare fällt der Friseurin eine rote Verfärbung hinter meinem Ohr auf. Ich klärte sie auf, dass das Schuppenflechte sei, die ich schon viele Jahre habe und nicht ansteckend oder sonstwie beeinträchtigend sei. Da sagte sie mir, dann könne sie mich nicht weiterbehandeln, ich solle meine Haare wieder trocken föhnen und woanders hingehen. Sie hätten die Anweisung, nur Personen mit gesunder Kopfhaut zu behandeln.
Ich finde das mehr als diskriminierend und entgegnete, dann solle man doch ein großes Plakat ins Fenster hängen, auf dem steht, dass hier nur Menschen mit gesunder Kopfhaut frisiert werden.
Ich föhnte dann meine Haare trocken und ging für immer.