Blumen – Hahn

In ganz Hamburg findet man keinen Floristen, der so liebevoll und edel sein großes, frisches Sortiment dekoriert und präsentiert! Unglaublich schön!
Das war der Grund, weshalb wir nach unserem Zuzug nach HH auch beschlossen, hier Kunde zu werden und haben es in Anfangzeit nicht bereut
Vielleicht waren wegen der anspruchsvollen Außenwirkung unsere Erwartungen zu hoch, denn als wir einmal einen Strauß Blumen für einen guten Betrag zzgl Fleurop-​Gebühren einem Freund in die Klinik schickten, kam dort in Göttingen nur unglaublich mindere Qualität an, was uns sehr enttäuschte.
Natürlich bin ich mir darüber im Klaren, dass man der Firma Hahn höchstens vorwerfen kann, einen falschen Partner für derartige Aufträge gewählt zu haben. Aber eben über das Verhalten dieses Partners wollte ich (- und da ich selbst Verkaufsschulungen abhalte) mit wirklich freundlichen Worten die dortige Verkäuferin informieren.
Zu meiner großen Enttäuschung wurde meine gerechtfertigte Beschwerde nur mit einer lapidaren Bemerkung abgehandelt. Ich hatte nicht Ersatz gefordert oder auf eine kleine Geste der Entschuldigung gehofft aber ein paar verbindliche, entschuldigende Formulierungen wären doch angebracht gewesen!
Bin ich da zu anspruchvoll? Oder darf ich der Firmenleitung empfehlen, ihre Mitarbeiter da etwas kundenfreundlicher anzuleiten?
Es wäre zu schade, wenn die Außenwirkung und Reputation des Hauses letztendlich durch das Ungeschick einiger Weniger überschattet würde.
— Mich veranlasst dieses Verhalten heute lediglich dazu, einen Stern weniger als vorgehabt, zu geben und meine Blumenwünsche inzwischen bei einem Kollegen in der Gertigstrasse zu erfüllen.
Aber bei der Mühe, die sich die Firma Hahn um ihre Ware macht, hoffe ich für sie, dass sie sich vielleicht auch entsprechend mehr um die kleinen Animositäten ihrer Kundschaft kümmert
Wie auch immer die Firma Hahn bleibt eine Besonderheit für den Poelchaukamp und Hamburg und es ist weiter eine Freude, in die farbenfrohen Schaufenster zu schaun!

Blumen Hahn beliefert uns jeden Montag mit Blumen im Büro und lässt somit unseren Showroom und Konferenzraum dadurch mehr erstrahlen.
Heute haben wir für 2 Neuzugänge und 1 Geburtstagskind 3 Sträuße nach dem Motto: Frisch von der Wiese gepflückt bekommen. Schön!
Die kurzfristige Bestellung klappt reibungslos und immer kompetent und super-​freundlich.
Da wir die Vasen unserer Marke manchmal nicht verwenden können, da der Strauß von der Größe nicht dazupasst respektive einfach gar keine Vasen zur Verfügung stehen, habe ich gestern via Mail 3 einfache Glasvasen dazubestellt.
Heute Morgen wurden die Sträuße geliefert.
Alles super. Schneller Service! Vor Ort war ich nur bei der Firmenanfrage, privat kam ich noch nicht in den Genuss der Blumen.
Ich kann Blumen — Hahn sehr empfehlen und merke gerade, dass dies mein erster Beitrag ist, den ich nicht komplett klein geschrieben habe.
Was war denn da mit mir los?
:-)