AutoChic

Ich bin seid einem Jahr Kunde, alle drei Monate Handwäsche und zu beginn habe ich mir die Teure Politur und Motorwäsche gegönnt…
Das Waschergebnis war dieses mal echt schieße… auf den Hinweis das hier und dort noch Schmutz ist wurde ich pampig angemacht das man da ja auch nicht mit dem Schwann hinkommt. — -
Wozu bezahle ich denn für eine HANDWÄSCHE 25 € wenn das Auto nur dort geputzt wird wo der schwamm hinkommt. — -
Dazu kommen nun Kratzer und eine Delle die vorher AUFKEINEN Fall da war — darauf auch angesprochen: «Geh doch zu einen Gutachter und Anwalt das waren wir nicht!!!»
SO EINE BOENLOSE FRECHHEIT!!!

Ich war hier mit meinem Leasingfahrzeug um diverse Mängel beheben zu lassen. Es ging um die Reinigung, Lackierung einer Stoßstange und Entfernung von Park-​Dellen. Das Autohaus hatte mir ein Rückgabegutachten erstellt, indem ich knapp 1.400 EUR zahlen sollte. Hier habe ich 856 EUR bezahlt. Das hat sich wirklich gelohnt.

Ich konnte es einfach nicht lassen, mich beim Auto fahren zu Schminken bis ich dann blöderweise mit meinem rotenLippenstift gegen mein hellen Himmel gestoßen bin. Hab lange überlegt, wie ich es wegmachen könne, aber hatte echt Angst, dass es dann noch schlimmer werden würde Da ich jeden Tag an «autochic» vorbeifahre dachte ich mir ok wenn ich es mich nicht traue frag ich einfach mal die Profis. Der Chef hat sich nach ca 2 Minuten warten direkt zeit für mich genommen und war sehr freundlich, selbst seine Frau hat mein Problem Verstaden und konnte es auch direkt nachvollziehen, wie ich mich wegen diesem blöden Missgeschick fühlte. Deswegen kann ich die anderen Meinungen überhaupt nicht nachvollziehen. Denn ich finde Autochic sehr «angenehm». Dort habe ich nicht gleich den Eindruck vermittelt bekommen eine doofe BLONDIENE zu sein. Ich habe mein Auto für zwei stunden dort gelassen und bin mit der Bahn in die Stadt. Als ich das Auto wider abholte, war nichts mehr zu sehen von dem roten Fleck! Also wie gesagt ich fand den Service sehr nett und werde zum Sommer hin mein Auto mal schön aufbereiten lassen

Ich war letztes Jahr mit einem Gutschein für eine Handwäsche dort. Mein Auto ist blitzblank geworden. Darauf hin sind meine Eltern mit ihren Autos dort gewesen und haben sie polieren lassen. Die sahen so toll aus, das ich ganz neidisch war. Darauf hin habe ich von meinen Eltern zum Geburtstag auch eine Politur von Auto Chic bekommen. Habe mir gerade einen Termin geholt und freue mich schon riesig. Wir können nur sagen, das der Service hier hervorragend ist.

terminabsprache mit coupon sehr schwierig; man behauptete vehement, dass dieser bereits verbraucht sei. dann am termintag war dem chef das auto zu schmutzig?! also ehrlich, das auto war nicht superdreckig– nur ein leichter film auf dem dach, von bauarbeiten in der straße.
auto wurde zwar sauber gemacht, aber nicht dem wert des coupons entsprechend; dann kann man es gleich woanders richtig machen lassen. bei zufriedenheit hätten wir sicherlich demnächst mehr machen lassen– so aber nicht.
bei abholung des autos war ein mitarbeiter vor ort, der uns nicht kannte. wir sagten, dass wir den XYZ abholen wollten. kein name, kein pass, keine überprüfung grusel

Ich kann vielen hier nur zustimmen.
Ich habe mir einen Gutschein bei Groupon gekauft.
Bei der Termin abstimmung wurde mir dann mitgeteilt, dass ich wohl draufzahlen müsste. Wie viel wusste der Mitarbeiter nicht, sodass ich am nächsten nochmals anrufen musste. Mir wurde dann von Chef und Chefin sehr pampig mitgeteilt, dass Mini Vans keine PKW sind, auch wenn das im Fahrzeugschein stehen sollte!
Die Extrakosten sollten ca. 20EUR mehr sein (bei 25EUR Gutscheinwert).
Auf mein Hinterfragen dieser sehr komischen Art und Weise wurde ich mehrfach drauf hingewiesen, ich solle mich doch bei Groupon beschweren und nicht bei ihm, ihm sei das egal, dass ist jetzt so wie er es sagt.
Also Service ist definitiv was anderes.
Zum Glück hat Groupon mir das Geld für den Gutschein wiedererstattet.

Freundlich begegnete uns das Team von AutoChic zunächst. Der Service, der hier im Mittelpunkt stehen sollte, hat uns allerdings nicht voll befriedigt und uns erscheinen die Preise ausgesprochen hoch. Einige Kritikpunkte: Bei einer Innenreinigung eines Kombiwagens war das Reinigen des Kofferabteils nicht enthalten; klebrige Flecken auf einer Ablage waren nicht entfernt worden und wurden dann erst auf Nachfrage gesehen und beseitigt (Preis der Innenreinigung war hier 178,50 Euro); bei jedem Anruf mussten wieder neu Kundendaten wie Telefonnummer oder Firmenname angegeben werden, denn offenbar hat die Firma keine funktionierende Kundenkartei oder Kundendatenbank — sowas kostet Kunden im schnellen Arbeitsalltag Zeit und Nerven; es ist keine Zahlung per Karte möglich — bei Endpreisen zwischen knapp 180 und 300 Euro empfanden wir es als zusätzliche Belastung, erst einmal enstprechend viel Bargeld vom Automaten abzuholen. Als wir freundliche Kritik äußerten, wurde der Inhaber des Geschäfts am Telefon unsachlich … das gefiel uns auch gar nicht. Fazit: Wenn es um eine Innenreinigung geht, haben wir bei ARAL in der Habichtstraße und anderen Tankstellen eine bessere Reinigungsleistung für den halben Preis bekommen. Vorteile hat AutoChic aus unserer Sicht dann, wenn eine Anti-​Rauch-​Behandlung eines Autos mit Ozon-​Technik gemacht werden muss, denn das können viele andere Anbieter nicht leisten.

Ich habe bei Groupon günstig einen Gutschein für eine Handwäsche bekommen und anstelle von ca. 60EUR nur 20EUR gezahlt. Interessant ist das es keine Wäsche bei Autochic gibt die wirklich 60EUR kostet.
Aber mein Wagen ist zwei Jahre alt und da dachte ich ich gönne dem Wagen mal was gutes.
Morgens den Wagen abgegeben und abgemacht, dass ich den Wagen gegen 17Uhr wieder abhole.
Als ich dann um 17:30Uhr den Wagen abgeholt habe mußte ich leider feststellen, dass die Reinigung nicht so gut war wie erwartet. Am Griff der Fahrertür war vor der Reinigung ein fetter Fleck von einem zerschellten Insekt. Leider war dieser Fleck nach der Reinigung immer noch da. Ich habe diesen Mangel angesprochen und darauf die Antwort bekommen, ein Praktikant hätte den Wagen gewaschen und leider wurde die Arbeit noch nicht kontrolliert. Daraufhin wurde noch schnell mit dem trocknen Lappen drüber gefahren und der WAgen übergeben.
Die Wasserflecken an den Türgriffen haben zumindestens bezuegt das der Wagen Wasser gesehen hat.
Die Felgen waren überwiegend sehr sauber, jedoch habe ich an einer Felge auch einen schwarzen Streifen entdeckt, der sich sehr leicht mit entfernen ließ.
Insgesamt ist der Unterschied zu einer Wäsche bei Best Carwash nicht so groß als das ich dafür das extra Geld ausgeben und die Zeit investieren würde.
Evtl. lag es auch an meinem Gutschein, aber eigentlich sind diese Gutscheine dafür gedacht neue Kunden zu gewinnen.
Bei mir ist das nicht gelungen

Hallo liebe Qyper,
hab mich auf Grund dieser tollen Bewertungen an Autochic gewandt. Leider wurde ich auch sehr enttäuscht.
Wir haben für eine Innenreinigung Premium 150,00 EUR + MwSt, sprich 178,50 EUR gezahlt, für unseren Golf V. Dieser ist 3 Jahre alt und wir wollten ihn mal was gutes tun. Und nachdem ich diese tollen Bewertungen gelesen hatte, von wegen «wie neu» hab ich gedacht, na wenn das wirklich alles so toll ist, dann bin ich auch bereit die doch recht hohe Summe von 178,50 EUR zu zahlen.
Was soll ich sagen, wir haben das Auto selber vorbei gebracht und sollten dieses nächsten Tag (ohne Leihwagen versteht sich) «chic» zurück bekommen. Zurück haben wir es auch bekommen, aber die Luftschlitze waren noch dreckig, der Himmel war nicht gereinigt worden und von der Entfernung der Oberflächenkratzer kann man kaum sprechen :-(
Lange Rede, gar kein Sinn, ich hab bei Autochic angerufen und meinen Unmut über die nicht gereinigten Lüftungsschlitze sowie den nicht gereinigten Dachhimmel geäußert.
Es wurde sich noch am Telefon entschuldigt und ein erneuter Termin angeboten. Morgens hin, späten Nachmittag zurück. Da inzwischen fast 1,5 Wochen vergangen sind, zwischen 1 und 2 Termin und das Auto ja täglich genutzt wird, war auf den Fußmatten diverser Schmutz.
Für mich, die ich selber aus der Dienstleistungsbranche komme, eine Selbstverständlichekeit, dass im gleichen Zuge der Reklamationsbearbeitung die Fußmatten bzw. der Fußraum hätte (n) mit ausgesaugt wird. Was soll ich sagen, dass Auto hab ich mit nur teilweise sauberen Schlitzen, einen sauberen Dachhimmel und nicht ausgesaugten Fußraum zurück bekommen.
Im Großen und ganzen für den Preis nicht o.k. Kann ich leider nicht weiterempfehlen!

Ich kann Autochic absolut nicht empfehlen, habe mein 1 Jahr altes Auto abgegeben zur angeblichen Handwäsche und mit Schrammen wieder bekommen und statt auf meine Beschwerde ein zu gehen hat die Inhaberin gesagt wenn es mir nicht passt soll ich zum Anwalt gehen.
Das nennt man Kundenservice.Traurig.

Wir bringen unser Auto immer zur Aufbereitung und Reinigung zu Auto Chic.
Hier fühlt sich Mensch sowie Auto professionell wie ein VIP behandelt.
Der Wagen sieht einfach zauberhaft aus, jederzeit gerne wieder.
Können wir nur Empfehlen!

habe meinen Porsche, nach dem ich ihn schon zwei mal bei Porsche in der Eifestrasse für eine Nano Versiegelung abgegeben hatte und mit dem Ergebnis überhaupt nicht zufrieden war, nun zu Auto Chick gegeben, Service 1a, mein Auto von innen, wie vom Lack her wie neu!!! Kann man echt empfehlen, Preis Leistungsverhältnis passt. Mit 952 Euro brutto, Stoßstangen lackieren sowie Aufbereitung von innen und außen.Er glänzt ein Traum. Sehr Zufrieden! Chef sowie Mitarbeiter Super nett!

Ich habe mein Fahrzeug VW Golf 4 vor ca. einem Jahr in die Hände des AutoChic Teams für eine 3-​Schicht-​Politur gegeben. Ich bin von dem Ergebnis bis heute zufrieden. Jeden Monat gebe ich mein Fahrzeug dort ab, um ihn mit einem speziellen Konserver waschen zu lassen, damit der Lack nach wie vor aussieht wie frisch poliert und natürlich um die aufgetragene Lackschutzschicht beizubehalten. Ich bin sowas von begeistert und kann jedem nur die Firma AutoChic empfehlen.