Aliqua Kosmetikstudio

Bin schon seit mehreren Jahren bei ALIQUA und war bisher immer sehr zufrieden. Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Nur zu empfehlen!

Bin nun schon seit einigen Jahren Kundin hier und wurde immer nett und aufmerksam empfangen und behandelt. Die Mitarbeiterinnen sind kompetent und gut geschult. Die Kosmetikräume sind sauber und gut ausgestattet. Die Hektik der City wird hier abgeschaltet und im Hintergrund läuft leise Entspannungsmusik. Die Produkte sind alle hochwertige Naturkosmetik von bekannten Marken. Ich komme immer gerne wieder.

Das Kosmetikstudio, erreichbar über den Fahrstuhl in dem Budni drin, ist einfach nur schrecklich. Die Damen sind zickig, es herrscht ein schlechtes Betriebsklima, am Telefon sind die Mitarbeiterinnen gespielt freundlich und doch einfach nur mies drauf, sie sind unkooperativ und ich werde in dieses Studio nicht mehr gehen.
Ich war ingesamt sicherlich 6 – 10 Mal dort, seit Beginn an. Ich fühlte mich anfangs echt wohl dort, auch wenn nur 1 Behandlungsraum überhaupt Tageslicht hat.
Aber über die Jahre hat sich meine Meinung geändert. Das A und O ist nicht nur die Ausbildung, sondern auch das Menschliche. Und das fehlt den Mitarbeiterinnen sehr, insbesondere den Damen, die die telefonischen Termin absprechen (müssen)
Nie wieder!

Schönes Ambiente, alle Highlights aus dem Bereich Naturkosmetik. Es gibt Marken, die man sonst in Hamburg nur sehr schwer oder gar nicht findet. Unter anderem habe ich meine Lieblingsmarke Balance me bisher nur hier gefunden. Die Freundlichkeit und Kompetenz der Verkäuferinnen ist recht unterschiedlich. Bisher habe ich allerdings keinen totalen Reinfall erlebt (wie wohl einige der anderen Qyper). Eine Maniküre hatte ich bei Aliqua auch schon, die war in Ordnung. Solide drei Sterne insgesamt.

Schlechte bzw. keine Beratung im Vorhinein. Dame gerade frisch von der Schule und null Erfahrung in Beratung bzgl. Anwendung. Nettes aber völlig unsicheres Auftreten. Großes Angebot an Anwendungs-​Möglichkeiten im Flyer– letztlich konnten nur ein zwei geboten werden, weil die Produkte noch neu im Sortiment und Personal erst gerade auf Schulung ist.
Während der Behandlung keine Info zu Produkten.
Nicht dass ich ein Freund von anschl. großen Verkaufsaktionen bin aber es wurde nicht im Ansatz gefragt ob Interesse an mehr Info oder Proben dazu besteht.
Preise völlig überteuert! 60 min. einfache Gesichtsbehandlung für 63 EUR!
Aufgrund des sehr unsicher wirkenden Personals und dem drumherum sowie der überzogenen Preise werde ich wohl auch nicht mehr hingehen.

Sehr nett ist es hier. Die Beratung ist kompetent und sehr freundlich, ohne irgendwie aufdringlich zu sein. Da ich gerne alleine durch die Regale schaue ohne einen Schatten im Rücken zu haben, fühle ich mich hier richtig aufgehoben. Außerdem finde ich die Produktauswahl sehr gut, von teurer bis preiswerter Naturkosmetik ist hier alles vorhanden und Punkte sammeln kann ich mit meiner Budnikarte auch noch. Für mich perfekt!

Leider geht es in den o.a. Beurteilungen nicht oder kaum um die Kosmetikbehandlungen im 1.Stock.
Dann gäbe es bestimmt keine Sterne.
Wechselndes Personal, teilweise als Praktikanten (von einer Kosmetikschule) kurzfristig arbeitend– Schön preiswert für Budni.
Räume ohne Fenster nur 1 Zimmer mit Tageslicht.
Selten oder nie wird einem ein Getränk angeboten.
Keine Eigeninitiativen bzw. Vorschläge oder Proben von neuen Produkten.
Keine Wohlfühlatmosphäre.
Trotzdem auch nicht preiswerter als in guten Parfümerien.
Nie wieder!!!

Sehr grosses Studio, toller Service zu guten Preisen.

Sorry, no way…
Eigentlich O Sterne!!!
Wer so miserabel mit seiner Kundschaft umgeht, kann einfach nicht erwarten, hier gut bewertet zu werden!
Kompetente Verkäuferinnen oder Beraterinnen schön und gut… Wenn ich da war, hatte ich wohl immer nur Pech, einzig auf die Filialleiterin zu treffen?

Der Laden ist einfach traumhaft…
Surreal surreal empfinde hier nur einige Kommentare, die ich keinster Weise nachvollziehen kann!!!
Ich bin nun schon länger Kundin in diesem Geschäft und muss sagen, dass auf mich insbesondere der Wechsel in der Filialleitung einen sehr positiven Eindruck hinterlassen hat und ich nun eher gewillt bin, dort regelmäßig die verschiedensten Dienstleistungen (Beratung/​Kosmetikstudio) in Anspruch zu nehmen.
Denn diese Investition lohnt sich Ach wenn dass mal unsere Göttergatten kapieren würden ;o)
Aber unabhängig davon, kann ich den Laden mit seinen exzellenten Produkten und seinem sehr (!) kompetenten Personal nur weiter empfehlen und er hätte sich eigentlich 10 Sterne verdient!!!

Ich war gerade das erste Mal bei Aliqua und kann nur sagen: Toller Laden. Ich bin hervorragend beraten worden. Die Verkäuferin ist auf mich eingegangen, hatte viel Wissen über Naturkosmetik im allgemeinen und natürlich über die einzelnen Produkte. Während der Beratung hatte sie aber auch den gesamten Laden im Griff und ich hatte das Gefühl, das sich jeder Kunde wohl fühlte und auf seine Kosten kam. Die Produktpalette hier ist auch hervorragend. Ich kann wirklich nur gutes über dieses Geschäft sagen und empfehle es unbedingt weiter.

Also ich kann dem Ganzen hier nicht zustimmen. Ich besuche das Geschäft schon seit einem halben Jahr und bin immer sehr nett und kompetent beraten worden. Selbst bei einem Umtausch war man völlig kulant uns es gab keinerlei Diskussion, obwohl ich schon die Hälfte der Crème verwendet hatte. Ich fühlte mich auch nicht von den Verkäuferinnen bedrängt, eher das Gegenteil-​ich konnte in Ruhe probieren und schauen.

Beratung — katastrophal, mir wurde ein völlig unpassendes Produkt verkauft, wie sich später herausstellte.
Freundlichkeit — was ist das denn?
Umtauschprozedere — unmöglich! Im konkreten Fall wollte ich das für mich unpassende Produkt umtauschen. Der Kauf war schon einige Zeit her, aber die Tube völlig unangetastet. Nach einer frostigen Begrüßung wurde dann zunächst akribisch und mit spitzen Fischern nachgeprüft, ob der Tiegel denn auch wirklich unangetastet war, und dann umständlich rumgedruckst, sie würde nun mal eine Ausnahme machen, bla. Ich hätte eher eine Entschuldigung dafür erwartet, dass mir dieses falsche Produkt ursprünglich angedreht wurde. Natürlich wurde ich auch nicht gefragt, ob ich das Produkt gerne in ein anderes umtauschen möchte, oder eine entsprechende Beratung angeboten. Nö, man könnte ja was verkaufen. Scheint man dort ja nicht nötig zu haben :)
Fazit: Also mal ernsthaft — dieser Laden möchte gerne schick und in sein und auch anspruchsvolle Kundinnen zufriedenstellen, bekommt aber nicht mal die Dienstleistungs-​Basics hin.

Auch Schicki Micki weiß was gut ist, z.B. Natur Kosmetik von Weleda & co.
Erinnert etwas an die Douglas Parfümerien, eben nur mit anderen Produkten.
Das Ambiente ist zwar hell und ansprechend gestaltet, jedoch so richtig wohl habe ich mich hier nicht gefühlt!
Vielleicht lags aber auch an der Kunden/​Verkäufer-​Anzahl, zwei gegen einen! ;)