Incontro

Es gibt dort eine Bedienung, die immer da ist und immer so legendär schlecht gelaunt und unfreundlich daherkommt, dass es fast schon lustig ist. Das Eis ist lecker, deswegen gehen wir auch immer wieder hin. Wenn wir allerdings so wie beim letzten Mal bei halb vollem Laden 15 Minuten warten müssen, bis überhaupt mal jemand unsere Bestellung aufnimmt, werden wir mal nach einer anderen Eisdiele suchen.

Immer etwas andere Eisauswahl. Eis ist lecker und schmeckt. Aber wenn das Fastfood-​Restaurant nebenan einem den Müll vor die Füße bzw. an die Hauswand stellt, dann ist das Draußensitzen nicht so schön! Alles in allem aber gut.

Incontro liegt günstig im sogenannten «Bermudadreieck» innerhalb der Fußgängerzone. Prima sind die Tische und Stühle im Freien. Das Personal ist wenig freundlich und lächelt selten, man wirkt hier etwas abgeklärt. Das Eis ist verglichen mit anderen Freiburger Eisdielen (z. B. Castaldi oder Limette) eher durchschnittlich. Wirkt wie mit Farbstoffen und Aromen aufgepeppt.

Wir kommen gerne wieder, leckeres Eis und nette Bedienung

Das Eis ist leider einfach nur überzuckert und fast jede Sorte schmeckt dadurch gleich. Die Farben sind extrem künstlich. Ich möchte gar nicht wissen, was sich dahinter alles an chemischen Farbstoffen und künstlichen Aromen verbirgt.
Das Produkt in der Kühlung schaut auch bei heißesten Sommertemperaturen über die Grenzmarkierung der Kühlung hinaus. Wie ist das hier mit Salmonellen?
Die weibliche Bedienung war unfreundlich. Die Tische waren schmutzig. Wir mussten länger warten und auf uns aufmerksam machen, bis wir bedient wurden. Als Dank wurden unsere Eisbecher auf den Tisch geknallt. Ein Trinkgeld gab es dafür dann leider auch nicht. So schnell sieht man uns da nicht wieder.
Kurz:
— schlechter Service
— unfreundliche Bedienung
— minderwertige Produkte
Fazit:
Nicht empfehlenswert!

das eis war nichts besonderes und die bedienung absolut muffelig und unfreundlich, zumindest als ich mich zu meinem zuerst dort allein auf mich wartenden mann setzte. sie knallte uns die cappuccino-​tassen auf den tisch. der milchschaum war dürfte und sackte schnell in sich zusammen. um abräumen des schmutzigen geschirrs unserer vorkunden mussten wir erst bitten. ausserdem meinte die weibliche bedienung, sie könnte meinem mann schöné augen machen und ihn anbaggern, da ich etwas später kam. das fand ich schon mal sehr unangebracht. der kunde ist könig? auch das ambiente wirkt nicht sonderlich einladend. es gibt mit sicherheit schönere plätzchen mit wohlfühl-​effekt in freiburg.
07.10.2010: Nach über einem Jahr erneut ausprobiert und eine Chance gegeben. Leider nein… Die Bedienung ist doch leider recht unfreundlich — nach wie vor. Lange Wartezeiten, obwohl die Lokalität nicht stark frequentiert war.
Schade. Das muss ich nicht haben. Das Eis war aber okay. Aber zum Wohlfühlen gehört eben etwas mehr. Auch mal ein freundliches Gesicht der Bedienung.

Nab ja an meine anderen Quiper kann ich nur sagen, ich verstehe nicht eure gute Bewertung. Habt Ihr e schon einmal anderes Eis gegessen in Freiburg? Die grellen Farben vom Eis sagen doch schon alles!! Mein Sohn wollte auch immer das eklige blaue Schlumpfeis haben, jedoch habe ich das nie unterstützt. Geht doch mal ins Eiscafe Castaldi Ende Kajo Ecke Schreiber Str. Probiert da doch mal das Eis und schreibt Eure Meinung darüber. Die Bedienung ist zwar nicht weiblich, dafür männlich und spricht auch mit einem italienischen Akzent!
(hi, hi)